基于客户关系管理的潜在信息需求的显化与互动式信息服务的推进

胡昌平, 王宁

图书情报工作 ›› 2005, Vol. 49 ›› Issue (12) : 93-96.

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基于客户关系管理的潜在信息需求的显化与互动式信息服务的推进

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Evidentization of Potential Information Demands Interdynamic Information Service Based on Customer Retationship Mangement

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