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| 基于品牌声誉感知差异的在线评论有用性影响因素实证研究 | |
| 引用本文： | 彭丽徽,李,贺,张艳丰,陈远方.基于品牌声誉感知差异的在线评论有用性影响因素实证研究[J].情报科学,2017,35(9):159-164. |
| 作者姓名： | 彭丽徽 李 贺 张艳丰 陈远方 |
| 摘 要： | 【目的/意义】从用户对不同品牌声誉的感知角度，研究评论支持率、评论时效性、评论长度、图片数量、情感
强度和产品属性特征词对在线评论有用性的影响。【方法/过程】构建多元线性回归理论模型，通过亚马逊电子商务
平台不同品牌声誉感知的手机评论数据进行验证。【结果/结论】研究结果表明，不考虑品牌声誉差异而进行在线评
论的有用性研究具有一定的局限性，商品评论有用性研究需考虑不同品牌声誉感知影响的差异性。 |
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