| 用户在线医疗社区使用意愿影响因素及其调节变量：元分析研究 |
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| 引用本文： | 郭 宇,刘文晴,张传洋,于文倩,李 剑.用户在线医疗社区使用意愿影响因素及其调节变量：元分析研究[J].情报科学,2022,40(5):19-26. |
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| 作者姓名： | 郭 宇 刘文晴 张传洋 于文倩 李 剑 |
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| 摘 要： | 【目的/意义】针对用户在线医疗社区使用意愿影响因素文献中存在实证结果不一致的问题，对相关实证研
究进行分析。【方法/过程】采用元分析方法对用户在线医疗社区使用意愿相关的38篇实证文献、13033个独立样本
进行综合分析。【结果/结论】研究发现，共有33个因素显著影响用户在线医疗社区使用意愿，其中情感信任因素的
相关程度最高，感知风险因素的相关程度最弱，并且与用户使用意愿呈负相关。同时研究识别了被试对象特征作
为调节变量对用户使用意愿的影响，发现是否患病和年龄是导致不同研究存在异质性的主要原因。【创新/局限】本
研究梳理了用户在线医疗社区使用意愿影响因素，部分解决了相关研究中存在结论不一致的问题，为用户在线医
疗社区使用意愿的进一步研究提供了理论依据。但对变量缺少细分，后续研究将进一步细分用户在线医疗社区使
用意愿。
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