| 基于用户需求的政务微信舆情处置功能的实现和效果提升研究 |
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| 引用本文： | 林海涛,许 骏,吴梦菂.基于用户需求的政务微信舆情处置功能的实现和效果提升研究[J].情报科学,2019,37(6):101-107. |
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| 作者姓名： | 林海涛 许 骏 吴梦菂 |
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| 作者单位： | 长春工程学院管理学院;长白山历史文化与VR技术重构吉林省重点实验室 |
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| 摘 要： | 【目的/意义】近年来,政务微信因其传播优势成为较为理想的舆情处置工具之一,但微信的传播特点也决定了其必须是在用户认可并有需求的时候才能发挥其舆情处置的重要作用。本文旨在识别符合用户需求和传播学规律的政务微信舆情处置功能实现的关键节点。【方法/过程】本文基于对政务微信用户的需求分析,总结了评价政务微信传播重要节点的四个构成维度的重要指标,并应用DEMATEL方法对政务微信信息传播的关键节点进行了识别。【结果/结论】本研究基于对政务微信的功能需求分析与政务微信服务内容的分析,应用DEMATEL方法对舆情传播关键节点进行识别,并分析了用户需求和传播学规律,促进了政务微信舆情处置功能实现。
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| 关 键 词： | 政务微信 舆情信息传播 关键节点识别 DEMATEL方法 |
The Disposal Function Realization and Effect Promotion for Public Opinion of Government WeChat Based on User Requirements |
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| LIN Hai-Tao,XU Jun,WU Meng-Di.The Disposal Function Realization and Effect Promotion for Public Opinion of Government WeChat Based on User Requirements[J].Information Science,2019,37(6):101-107. |
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| Authors: | LIN Hai-Tao XU Jun WU Meng-Di |
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| Affiliation: | (School of Management,Changchun Institute of Technology,Changchun 130021,China;Jilin Province Key Laboratory of Changbai Mountain History & Culture and VR Technology Reconfiguration,Changchun 130022,China) |
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| Abstract: | LIN Hai-tao;XU Jun;WU Meng-di(School of Management,Changchun Institute of Technology,Changchun 130021,China;Jilin Province Key Laboratory of Changbai Mountain History & Culture and VR Technology Reconfiguration,Changchun 130022,China) |
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| Keywords: | government WeChat public opinion dissemination key node identification DEMATEL method |
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