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大学生对于在线MOOC平台心理健康课程持续学习意愿研究
引用本文:王晓玉,顾娅娣,解玉光,朱凯旋,杨雪洁.大学生对于在线MOOC平台心理健康课程持续学习意愿研究[J].情报科学,2022,40(7):120-125.
作者姓名:王晓玉  顾娅娣  解玉光  朱凯旋  杨雪洁
摘    要:【目的/意义】由于COVID-19疫情的影响,大学生群体的心理健康问题逐渐突出,在线心理健康课程的出 现对于缓解大学生群体的心理健康问题具有重要的价值,如何提高大学生群体对线上心理健康课程持续学习意 愿,进而提高用户对于平台的黏性成为亟需解决的重要问题。【方法/过程】在2021年10月-11月,采用问卷调查方 法共收集有效数据338份,应用结构方程模型验证假设和概念模型。【结果/结论】研究结果显示:知识内容质量和服 务质量影响着用户感知;感知有用性对感知价值有正向影响,感知费用和感知风险对感知价值有负向影响,感知愉 悦性对感知价值的影响并不显著;感知价值对持续学习意愿有正向影响。【创新/局限】本研究从知识内容质量和平 台服务质量两个维度探讨了用户对于 MOOC平台上心理健康课程的持续学习意愿的影响机制,对增强大学生对 于线上心理健康课程的用户黏性提供了新的途径。

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