| 旅游网络舆情危机事件中观点演化的仿真与实证研究 |
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| 引用本文： | 毕凌燕,王一帆,左文明.旅游网络舆情危机事件中观点演化的仿真与实证研究[J].情报科学,2022,40(4):147-155. |
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| 作者姓名： | 毕凌燕 王一帆 左文明 |
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| 摘 要： | 【目的/意义】旅游业是国民经济中最容易受到外部事件冲击的行业之一。近年来由于交通意外、设施损
坏、自然灾害、突发公共卫生事件使得涉旅危机事件逐渐增多。随着网络新媒体的发展，以微博为代表的社交媒体
逐渐成为旅游网络舆情危机事件产生与传播的策源地。本论文研究旅游网络舆情危机事件的观点演化机制，对旅
游行业相关部门科学地进行危机舆情的监控与引导具有重要的意义。【方法/过程】本文从虚拟仿真与实证分析入
手，分析旅游网络舆情危机事件中网民观点的演化过程。【结果/结论】研究发现旅游舆情网络具有无标度的结构特
征，旅游网络危机舆情具有纵深扩散、反复发酵的演化规律。最后提出旅游网络舆情危机事件线上线下协同治理
的对策建议。【创新/局限】采用混合方法研究，在模型的基础上构建了无标度加权网络结构特征的旅游网络舆情危
机事件观点演化模型，在仿真研究的基础上结合实证分析，为研究旅游网络舆情危机事件观点演化机制提供了新
的研究视角；但研究中对于观点演化机制的网络平台研究仅考虑了微博，将来研究中将着眼于更多的新媒体社交
平台进行分析。
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