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随着我国餐饮市场的快速发展,消费者对餐饮企业的要求也在不断提高,其中对个性化服务的需求尤为突出.同时,餐饮企业为了提升服务质量,最大限度地满足消费者的需求,也在积极地开展和推广服务的个性化.对客人进行一对一的个性化服务,抓住客人内心真正需要,尽量满足客人的不同需求,将问题解决在客人开口之前,这就是酒店个性化服务的关键. 相似文献
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推进个性化服务是提高饭店竞争力的明智之举。文章从饭店个性化服务的产生背景入手,指出饭店个性化服务的几个认识误区,分析推进中面临的问题,提出了几项有针对性的建议和对策。 相似文献
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跨入二十一世纪,中国饭店业进入一个崭新的发展时期,因此饭店服务也将面临新的形势,本文通过论述什么是个性化服务,为什么要实行个性化服务,以及怎样实行个性化服务这三步,对个性化服务进行剖析,通过这些分析以便获得饭店业市场上运筹帷幄的主动权! 相似文献
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本文探讨了数字图书馆个性化服务的概念、特点以及开展个性化服务应具备的条件,阐明了图书馆开展个性化服务应具备丰富的数字资源和技术保障,馆员应具有高素质和能力。 相似文献
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个性化服务是高校图书馆的生命之源 总被引：6，自引：0，他引：6
文章明确提出个性化服务是高校图书馆的生命之源的主题，围绕此主题，论述了何谓图书馆个性化服务，为什么要提供个性化服务，应提供怎样的个性化服务，以及在此过程中应注意的问题。 相似文献
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本文从旅游饭店核心竞争力的重要意义出发,通过对旅游饭店行业面临的形势和旅游饭店服务发展趋势的分析,结合接待型旅游饭店的具体特点,探索了接待型旅游饭店企业应如何采取定制化服务策略以提升核心竞争力的途径和方法。 相似文献
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高校图书馆个性化信息服务研究 总被引：10，自引：0，他引：10
个性化信息服务体现了以用户为中心的服务理念，为图书馆信息服务的发展带来了生机和活力。高校图书馆应利用自身在服务资源、服务技术等方面的优势，拓展个性化信息服务的内涵．不断提升图书馆服务能力。本文研究了高校图书馆个性化信息服务的内涵、现状、优势以及实现形式。 相似文献
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提出新时期高校图书馆应确立“双服务观” ,即全面质量服务观和个性化服务观 ,并提出实施全面质量服务和个性化服务的几点建议。 相似文献
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在网络环境下,高校用户的信息需求呈现出多样化、个性化的趋势,高校图书馆应深入开展个性化信息服务才能更好地满足广大师生用户不同的信息需求。本文首先概述个性化信息服务产生的背景及高校开展个性化信息服务的特点,并分析国内外个性化信息服务的现状与存在问题。最后,从管理机制、服务、信息用户、信息资源建设、系统建设和安全五个方面总结了目前高校开展个性化信息服务所存在的问题,并提出了相应的解决方案和对策。 相似文献
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高校图书馆个性化知识服务探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
路丽肖 《内蒙古科技与经济》2009,(8):125-126
文章介绍了个性化知识服务的概念,论述了高校图书馆个性化知识服务的主要方式,提出了高校图书馆开展个性化知识服务应注意的问题。 相似文献
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网络环境下图书馆个性化信息服务探析 总被引：7，自引：0，他引：7
在网络信息时代．服务理念的转变及用户需求变化是图书馆开展个性化信息服务的主要原因。图书馆开展个性化信息服务应注意信息安全、用户隐私权保护、知识产权意识厦用户信息知情权等问题。重点对图书馆开展个性化信息服务的基本思路进行了探讨。 相似文献
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从图书馆个性化信息服务的内涵和特征入手,介绍图书馆开展个性化信息服务的内容与方式及图书馆开展个性化信息服务应注意的一些问题。 相似文献
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在网络环境下,高校用户的信息需求呈现出多样化、个性化的趋势,高校图书馆应深入开展个性化信息服务才能更好地满足广大师生用户不同的信息需求。本文首先概述个性化信息服务产生的背景及高校开展个性化信息服务的特点,并分析国内外个性化信息服务的现状与存在问题。最后,从管理机制、服务、信息用户、信息资源建设、系统建设和安全五个方面总结了目前高校开展个性化信息服务所存在的问题,并提出了相应的解决方案和对策。 相似文献
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高校图书馆个性化信息服务初探 总被引：11，自引：1，他引：10
概述了个性化信息服务的含义,介绍了国内外高校图书馆开展个性化信息服务的情况及个性化信息服务的几项支撑技术,并提出了高校图书馆个性化信息服务应注意的几个问题。 相似文献
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文章着眼于信息时代高校图书馆所处的网络环境,分析了高校图书馆个性化服务的基本内涵、基本特征和应具备的基本条件,探讨了开展个性化信息服务的若干模式,并尝试设计开展个性化信息服务的模型。 相似文献
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