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信息服务论 总被引：1，自引：0，他引：1
文章在充分调查研究国内外相关研究成果和信息服务实践的基础上，以信息服务基本的、普遍的和发展的问题为研究对象，对信息服务进行了宏观理论研究，旨在探索和建立由信息服务基本理论、活动理论、产业理论和发展理论组成的信息服务论基本理论体系。首先，文章从信息管理、产业经济、信息化和全球化等领域分析了信息服务概念的实践基础和相关概念，运用术语学的原理和方法，对信息服务的形式、功能和性质等方面的共同属性进行抽象，提出了“信息服务是服务者以独特的策略和内容帮助对象解决问题的社会行为”的定义。还就信息服务的基本原理和用户导向原则、信息服务的概念体系和生态链等基本问题进行了探讨，提出了信息服务以“一条基本原则、两种生态链、三类概念、四个基本要素”为主要内容的基本理论，“一条基本原则”指用户导向原则，“两条生态链”指自然的信息服务活动生态链和社会的信息服务业生态链，“三类概念”指基本概念、拓展概念和相关概念，“四个基本要素”指服务对象、服务者、服务内容和服务策略。其次，分别论述了信息服务活动中信息用户的目的及其导向性和行为规律，服务者的劳动性质和价值坐标、素质要求和服务创新，包含特定的服务和独特的信息服务产品的信息服务内容及其价值和用户相关性，信息服务策略的基本方式和基本手段及“评估-提供-检测”策略模型，提出了以“服务对象为导向、以服务内容为基础、以服务策略为保障、以服务者为纽带”的信息服务活动理论。再次，综合分析了信息产业化发展进程中的社会关系、结构要素、结构形式和管理模式等方面的变化，认为信息服务业是一种社会经济行为，是在经济服务化和经济信息化进程中的产业化发展的结果，其形成标志就是信息服务业在国民经济行业分类体系中被确立为门类和占有相应的国内生产总值比例。并结合信息服务独特的生产过程，提出了信息服务业待行业划分的六大原则和包含社会调查业、信息处理业、信息提供业、电信服务业、咨询业、经纪业、互联网服务业、公共信息服务业等类别的多级行业结构，探讨了信息服务业的产业关联和行业管理。最后，文章论述了信息服务概念从公益事业型的信息服务到生产导向的信息服务业、信息服务活动从基本模式到互联网信息服务模式、信息服务业在我国和美国的发展状况及其发展机制，提出了信息服务发展的“审视当前一确认使命-明确目标-制订措施”战略规划模型，并在如何不断提高信息服务对国民经济和社会发展的贡献率、逐步形成信息服务业的特质、加速提升信息服务单位的核心竞争力等方面进行了策略选择，提出了一些建议。 相似文献
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文章论述了数字图书馆的服务领域、信息服务的类型、信息服务的特点等,提出了数字图书馆提供的网络信息检索服务的发展方向,为更加科学合理地构建信息资源平台,有的放矢地开展信息服务提供客观依据. 相似文献
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信息服务是为读者提供准确,高效信息的重要手段.本文首先介绍了信息服务的概念,其次分析了服务对高校图书馆个性化信息服务的意义,最后阐述了信息服务实现的基础及方式. 相似文献
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论信息服务交互的用户信息行为理论基础 总被引：2，自引：0，他引：2
交互是信息服务活动中的重要因素。本文从历史发展的角度,探讨了以用户为中心服务理念下信息服务交互的用户信息行为理论基础,得出了若干结论,并对今后的研究热点进行了展望。 相似文献
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信息文化影响下的图书馆信息服务 总被引：5，自引：0，他引：5
信息文化对图书馆信息服务具有重要的价值和指导意义，赋予图书馆信息服务以信息文化时代的特点和新的运作模式。讨论了信息文化影响下的图书馆信息传递、信息检索、数字参考咨询、知识服务以及用户教育等服务途径的新的发展方向，为图书馆信息服务的创新提供了一条新的思路。 相似文献
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介绍一个基于个性化网络信息服务架构,通过信息服务分类,信息采集机器和用户个性化的方法,使提供信息服务的机构和企业能够有效地进行信息服务管理、用户行为分析和个性化信息推送,提高网络信息服务应用开发、系统部署和运营维护的效率和服务质量。作者使用该架构实现了一个为手机终端服务的网络信息服务平台和一个电子商务信息服务,验证了该架构在服务分类和个性化服务方面的合理性。 相似文献
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基于智能信息推拉技术的数字图书馆主动信息服务 总被引：2，自引：0，他引：2
单纯的信息推送技术和信息拉取技术都存在一定的不足,不能很好地满足用户个性化的主动信息服务需求。而智能信息推拉技术综合利用了它们的优点,可以较好地为用户提供个性化主动信息服务。论述了智能信息推拉技术在数字图书馆主动信息服务中的应用。 相似文献
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交互式信息服务环境及其影响因素分析 总被引：1，自引：0，他引：1
以用户需求为导向的服务模式决定了信息服务应具有开放性和互动性。本文分析了交互式信息服务中的用户需求环境和技术环境,探讨了基于环境的交互式信息服务影响因素,并从宏观层面逐一进行了分析。通过对交互式信息服务环境的扫描,探寻其影响因素,找到提升交互式信息服务质量的关键因素,必将推动交互式信息服务的发展。 相似文献
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借鉴国外经验构建面向用户的科技信息服务创新体系 总被引：5，自引：0，他引：5
本文分析了新形势下科技信息服务面临的挑战,在此基础上对国外信息服务发展现状进行了初步研究,并结合当前信息服务发展趋势,提出我国科技信息服务创新设想和相应的保障措施,为科技信息服务的创新发展提供一定的支撑. 相似文献
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阐述了农业科技信息在宏观决策中的战略地位和作用,探讨了科技信息为宏观决策服务的方式,提出了提高农业科技信息为宏观决策服务效果的途径。 相似文献
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考古信息需求的周期性、时效性、专指性和复杂性决定了考研信息服务的个性化特征。适时主动地开展考研信息服务对考研用户、图书馆以及社会人才的培养具有重要意义。图书馆可采取直接提供信息产品、代查代购服务以及信息导航等方式为考研用户提供个性化服务。 相似文献
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阐述了市（县）图书馆充分发挥信息优势,为社会主义新农村建设服务的三个成功举措：适应科教兴农需要,为特色农业经济服务;适应“知识工程”需要,确定特色信息主题;适应广大农民需要,开展特色信息服务。 相似文献
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简要分析了科研院所图书馆的发展现状,探讨了科研院所图书馆的信息服务模式,指出,科研院所图书馆应从提高图书馆员业务素质、主动为科研人员提供信息服务、提升科研人员获取文献信息的自我服务能力以及开展信息资源的共建共享方面做好信息资源服务。 相似文献
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信息集成服务的含义、发展与主要类型 总被引：2，自引：0，他引：2
信息集成服务已成为图书馆用户服务发展的重要趋势。文章首先分析了信息集成服务的含义与发展动因,并根据信息集成服务的出发点和侧重点不同,对为以资源为中心的、以技术为中心的、以机构合作为中心的和以用户为中心的信息集成服务类型进行了分析和比较。 相似文献
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以陕西省科教兴农网络为例证 ,论述了一个完善的农业信息服务系统应具备的七个条件 ,即系统内的人力因素、现代信息工具、专业化特色化服务、丰富的信息资源、合适对路的信息产品、高素质信息工作人员以及信息服务的产业化。 相似文献
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高校图书馆个性化信息服务研究 总被引：10，自引：0，他引：10
个性化信息服务体现了以用户为中心的服务理念，为图书馆信息服务的发展带来了生机和活力。高校图书馆应利用自身在服务资源、服务技术等方面的优势，拓展个性化信息服务的内涵．不断提升图书馆服务能力。本文研究了高校图书馆个性化信息服务的内涵、现状、优势以及实现形式。 相似文献
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探讨了网络融合环境下信息服务机构、信息资源、用户信息需求、信息服务方式、信息服务载体等方面的问题,为网络融合环境下开展信息服务研究作了一些初步探索。 相似文献
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本文谈了高校图书馆开展信息服务的几个问题.认为:信息服务工作是高层次的图书馆服务工作,是图书馆发展到一定历史阶段的产物.通过合并期刊部、建立客座馆员队伍、建立与社会相联系的信息服务中介机构等措施,为更好地开展信息服务提供组织保障. 相似文献