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在全球经济一体化趋势下,市场竞争愈加激烈,我国石油企业的物流管理模式受到了挑战,市场经济的环境变化迫切要求石油企业物流管理模式转变为现代物流管理的模式。我国石油企业改进物流管理模式是增加利润的有效途径,同时也是增强石油企业竞争力的有效手段。石油企业利用计算机和电子数据交换系统与供应商、客户分享信息,使供应商与客户能够准确掌握石油企业库存变动,方便供应商调整生产、发货,有利于客户订货,减少库存成本、提高效率、降低成本。基于石油企业组织规模庞大,管理部门众多,构建石油企业的现代物流系统采取分层规划和有序实施,来提高石油企业物流的竞争能力。 相似文献
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近年来,伴随着我国物流行业的迅速崛起,物流企业经营风险也日渐纷繁复杂。物流企业为客户提供越来越便利的一体化物流服务,同时也承担着越来越多、越来越大的经营风险,其中最为常见的是物流企业合同责任风险,主要包括物流服务商与客户之间的物流合同风险、物流服务商与物流分包商之间的合同风险以及物流服务商与信息系统服务商之间的合同风险。为了减少物流企业合同责任风险,保护物流企业和相对人的合法权益,保证物流企业的健康发展,完善我国物流风险立法,制定和采取相应的防范与救济措施已成为当务之急。 相似文献
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1999年 8月 ,海尔集团在我国企业界率先成立了物流专职管理机构——物流推进部 ,把物流能力定位为集团核心竞争力 ,从而达到以最低物流费用完成向客户提供最大附加值服务的战略目标。海尔这一举措标志着我国企业开始走进物流战略时代 ,也就是说企业不仅在商品制造上要创造独自亮点 ,而且在物流服务上也要树立自己的特色。物流已成为企业销售竞争的主要手段之一、企业经营战略的重要一环、生产、销售、物流一体化是企业经营战略的核心内容。以物流创造需求 ,成了企业经营新概念。1 供应链管理——产品竞争力的核心供应链管理是一种集成的管… 相似文献
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客户关系管理（CRM）不仅是一种管理理念,也是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,还是一种管理软件和技术。推行客户关系管理是物流企业获得顾客、增强市场竞争力的重要途径。有效的客户关系管理离不开客户数据分析,而数据挖掘则是进行客户数据分析的基本技术和方法。数据挖掘技术为物流企业CRM的成功提供了有力的技术保障。 相似文献
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在全球市场竞争日益激烈的今天,物流企业为了提高服务水平,快速响应客户需求,必须有效地获取、开发和保持企业客户价值,提高客户的忠诚度,延长客户生命周期,进而提升企业的客户资产,实现企业盈利的目的.在研究物流客户价值模型的基础上,分析了物流客户的感知价值,通过集成知识融合技术及CBR技术,建立基于知识的物流客户价值分析决策系统,为物流企业有效地、实时地获取和识别客户价值,并且利用客户价值知识制定具有竞争力的企业物流客户战略提供决策支持. 相似文献
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信息技术与企业物流管理研究 总被引：3，自引：0，他引：3
本文分析了信息技术与物流管理的关系,指出了运用信息技术可以提高企业物流管理的综合能力,帮助企业提高响应市场及客户需求的能力,并提高企业在国际市场上的综合竞争力。 相似文献
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第三方物流企业的客户开发、服务和管理 总被引：1，自引：0，他引：1
西方国家物流业发展证明，只有独立的第三方物流占全社会物流的50％以上，物流产业才能形成。我国已把物流业作为大力发展的新型服务业之一。第三方物流企业如何进行客户开发、服务和管理成为物流业的研究内容。 相似文献
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本文在提出企业物流管理模式的基础上,为解决我国企业供应链管理中物流成本过高的现状,提出了时基物流管理模式,认为时基物流是一种基于流程的集成化管理模式,是对物流的一体化管理,是对关系的管理,是物流管理的高级形态,是改善我国企业物流管理现状降低物流成本的有效途径。 相似文献
10.
供应链服务的创新——第四方物流 总被引：2，自引：0，他引：2
当国人还在争论什么是第三方物流时,国外对第四方物流的讨论又如火如荼,而且有的公司已经开始了相关的运作。业界的广泛共识是,物流管理的日益复杂的信息技术和爆炸性发展,使得供应链管理的过程中需要一个“超级经理”,而且,学术界、管理顾问公司、第三方物流公司和最终客户都认为对这种实体的需要是越来越强烈。它的主要作用应该是对制造企业或分销企业的供应链进行监控,在客户和它的物流和信息供应商之间充当唯一“联系人”的角色。 相似文献