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1.
论馆员的情商与高校图书馆的服务质量 总被引：6，自引：0，他引：6
汪浩 《大学图书情报学刊》2003,21(3):81-82
阐述了馆员的情商是决定高校图书馆服务质量的重要因素，指出高校图书馆服务中存在的情商问题，论述如何在馆员的情商与读服务的良性互动中提高高校图书馆的服务质量。 相似文献
2.
罗冰眉 《浙江高校图书情报工作》2005,(5):49-52
情商在人生成就中具有重要作用。指出了高校图书馆服务中存在的情商问题，要做好图书工作，图书馆员必须了解情商的主要内容，进行情商培养，从而在读者服务的良性互动中提高高校图书馆的服务质量。 相似文献
3.
高校图书馆员情商探赜 总被引：1，自引：0，他引：1
高校图书馆员的情商影响图书馆读者服务的质量,本文通过高校图书馆的具体工作研究,论述了提高图书馆员情商素养的重要性;分析了高校图书馆在读者服务工作中存在的情商问题,提出了提高馆员情商的有效途径。 相似文献
4.
论高校图书馆员工的情商 总被引：1，自引：0，他引：1
情商是一种准确觉察、评价和表达情绪的能力。情商理论的提出为人们开辟了一条获得事业成功的新途径,也使图书馆人能够摆脱长期以来只讲智商所造成的宿命论心理枷锁。运用心理学和成功学有关理论和知识,分析了高校图书馆员工的情商现状,论述了情商在高校图书馆知识服务中的运用,提出了高校图书馆员工培养和修炼情商的建议。 相似文献
5.
情商是一种认识自我,驾驭情感,耐受挫折,协调沟通的能力。文章分析了当前高校图书馆人才培养中存在的重智商,轻情商以及图书馆员工情商修养不足与情商能力较弱的现状,阐述了加强高校图书馆员工情商培养与修炼的重要意义,探索了高校图书馆员工情商培养与修炼的方法与途径。参考文献9。 相似文献
6.
本文在调查图书馆员职业心态状况的基础上，研究馆员情商培养在图书馆服务工作中的地位和作用，提出情商培养的内容与途径。 相似文献
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8.
团队情商理论在企业管理实践中得到了广泛的运用并产生了良好的效果,对高校图书馆团队建设、综合发展也有着重要意义。根据高校图书馆馆员团队特点构建高情商团队应从以下几方面努力:提高个人情商;树立一致的价值观;建立长效的沟通机制;建立学习型团队。 相似文献
9.
高校图书馆是学校的办学三大支柱之一，高校的发展离不开图书馆的建设，尤其是在特色化进程中，高校图书馆更要抓住机遇，利用好资源优势，在高校学科建设中发挥突出作用。图书馆加强资源采集质量，丰富学科资馆藏资源，积极开展学科服务，为广大师生的教学和科研提供文献保障。文章分析高校学科建设中图书馆学科资源建设与学科服务的必要性，指出学科资源建设与学科服务存在的不足，探讨高校图书馆的学科资源建设与学科服务策略。 相似文献
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团队情商理论在企业管理实践中得到了广泛的运用并产生了良好的效果,对高校图书馆团队建设、综合发展也有着重要意义.根据高校图书馆馆员团队特点构建高情商团队应从以下几方面努力:提高个人情商;树立一致的价值观;建立长效的沟通机制;建立学习型团队. 相似文献
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在网络环境下，高校图书馆学术性服务模式发生了根本性变化，即网络资源信息索取是研究者的首选。由于高校图书馆在现代化服务手段上措施不得力，从而给高校图书馆的学术信息服务造成了负面影响。试就高校图书馆学术信息服务中存在的问题及其解决问题的对策进行研究。 相似文献
12.
高校图书馆是人类文化遗产的集散地,是大学生最重要的第二课堂,是为教师和学生提供文献信息的服务性机构,馆员情商的高低直接影响到图书馆服务质量的优劣。优质的服务不仅要求高校图书馆员掌握娴熟的现代化信息技术,丰富的工作经验,扎实的图书馆专业知识,广博的相关学科信息和必备的外语知识．更要具有较好的亲和能力、较高的沟通能力、较强的观察能力和情绪的自我调节能力． 相似文献
13.
谈高校图书馆的人本管理 总被引：13，自引：0，他引：13
就知识经济时代高校图书馆人本管理的实现进行探索,阐述高校图书馆开展人本管理的必要性。认为健全激励机制、重视人才队伍
建设、开展情感管理、营造宽松和谐的工作环境以及提高馆员情商等措施是有效实施高校图书馆人本管理的可行之路。 相似文献
14.
高校图书馆应加强读者服务中的人文精神 总被引：4，自引：0，他引：4
朱伟玲 《图书馆研究与工作》2004,(4):20-22
文章从科学发展观促进科学技术和人文精神协调发展的角度，分析了高校图书馆读者服务中人文精神失衡的一些现象，指出了人文精神在高校图书馆读者服务中的地位和作用，提出了当前高校图书馆读者服务中加强人文精神的基本路径。 相似文献
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从科学发展观促进科学技术和人文精神协调发展的角度，分析了高校图书馆读者服务中人文精神失衡的一些现象，指出了人文精神在高校图书馆读者服务中的地位和作用，提出了当前高校图书馆读者服务中加强人文精神的基本路径。 相似文献
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本文分析了情商对图书馆女性领导干部成长、成才的影响以及图书馆领导干部情商的现状,并针对一些女性领导干部情商中弱势,提出了女性领导干部情商培养的对策。 相似文献
18.
学习型社会的构建与高校图书馆服务模式的拓展 总被引：3，自引：0，他引：3
文章论述了在构建学习型社会中，开创高校图书馆服务创新体系，拓展高校图书馆网络服务模式，为全社会学习型群体提供优质服务的重要性和必要性，提出了相应的服务方法和服务模式。 相似文献
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任惠栋 《内蒙古图书馆工作》2006,(3):77-78,87
分析现代信息环境对高校图书馆工作的影响，图书馆服务模式从管理服务到信息服务最终发展到知识服务，在服务理念整舍的基础上，指出高校图书馆实行知识服务的必然性，论述了知识服务的特点和运作模式，以及深化知识服务的几种新技术，在此基础上阐述了高校图书馆开展如识服务的内容与对策。如何多方位地做好信息咨询服务工作和提高信息咨询员的修养，是高校图书馆信息咨询服务工作的新课题。 相似文献
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