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1.
[目的] 研究用户数据资源化利用,以促进高校图书馆服务创新。[方法] 归纳分析了图书馆4种不同类型的用户数据,介绍了用户数据的采集方法,并对大数据环境下图书馆用户数据的特征进行了分析。在此基础上,提出了基于用户数据资源化利用的高校图书馆服务创新架构和模式:建设用户信息数据库,提供精准个性化服务;搭建即时交互式平台,提升用户体验服务;构建泛在知识环境,尝试泛在图书馆服务;适应用户需求转变,提供知识化服务。[结果/结论] 高校图书馆应高度重视用户数据的资源化利用,创新图书馆服务的内容和形式,促进图书馆事业新发展。 相似文献
2.
构建新的图书馆服务理念——关于图书馆2.0的思考 总被引:2,自引:0,他引:2
图书馆2.0作为一种倡导随用户需求而变的图书馆服务新模式,强调的是“互动性”.体现一种全新的服务理念:以用户力中心的、用户参与协同建设的、人性化的和开放式的服务理念。 相似文献
3.
图书馆服务的可近性对用户利用的影响 总被引:3,自引:1,他引:3
本文从近年来用户利用图书馆的实际情况出发,指出:图书馆服务的可近性是决定能否实现其工作目标的关键。文章分析了图书馆的可近性对用户利用影响的各个方面,提出了提高图书馆服务可近性的措施。 相似文献
4.
论网络环境下高校图书馆用户信息需求新变化及应对举措 总被引:2,自引:0,他引:2
摘 要:网络环境下高校图书馆用户信息需求呈现出新的特点发生了新的变化,用户对图书馆的服务又有了新的更高的要求,针对用户信息需求的新变化高校图书馆应重新调整服务策略,及时采取应对措施,以更好地满足用户文献信息需求。 相似文献
5.
文章简述了图书馆知识服务的内涵、特点及服务模式,指出:知识服务是通过信息的析取和重组来满足用户需要的知识产品。图书馆馆员对用户进行个性化、多样化服务模式,是现代图书馆实践知识服务的关键。 相似文献
6.
高校图书馆用户抱怨行为研究 总被引:10,自引:0,他引:10
以用户对图书馆抱怨的原始记载为素材,分析了各类抱怨产生的原因、所折射的问题,以及这些问题对用户和图书馆可能造成的后果,并从中得出3点启示:用户满意的服务需要图书馆整体资源的高效配置、需要良好素质的人员队伍,以及强化图书馆核心业务的建设。 相似文献
7.
网络环境下图书馆实践“以用户为中心”服务理念的思考 总被引:1,自引:0,他引:1
网络环境下,图书馆实践"以用户为中心"的服务理念,必须设身处地为用户着想,创新服务,可以从这几方面去尝试:为用户提供零距离服务,实现"图书馆无处不在";重视用户体验,实现用户有效、高效、满意地使用图书馆;注重个性化服务,实现用户从图书馆各取所需;突出特色服务,实现图书馆与众不同的服务形式、服务内容、服务效果的完美统一。 相似文献
8.
阐述了移动图书馆的信息服务方式、内容、策略和用户需求。从基于用户需求的移动图书馆信息技术服务的角度,提出现代化信息技术发展的整体模式和移动图书馆信息服务的创新模式,以实现用户需求与移动图书馆信息服务的有效对接。 相似文献
9.
黄壬侠 《内蒙古科技与经济》2014,(9):158-159,161
笔者肯定了高校图书馆嵌入式学科服务的重要性,嵌入式学科服务由于贴近用户,了解用户需求,有效解决用户问题而得到了图书馆界的广泛认同,被认为是图书馆未来服务的发展方向。提出了应加强院系图书馆的馆员能力培训、素质提升,在图书馆创新服务中发挥积极作用。 相似文献
10.
基于微博的图书馆用户信息服务 总被引:1,自引:0,他引:1
从微博的定义和内涵出发,分析了微博不同于博客的特性,阐述了微博在图书馆用户信息服务的作用,最后指出图书馆利用微博进行用户信息服务的几种形式。21世纪,计算机、网络、通信技术的飞速发展,使得人类社会迈进了一个以信息技术为中心的时代。图书馆文献信息的传统服务方式受到了极大冲击,传统观念和体制已不能适应用户对图书馆信息服务的更深层次的需求。数字化、网络化信息服务逐步成为图书馆工作的主要内容。图书馆开展用户信息服务工作,必须要实现信息服务的创新与探索。 相似文献