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1.
商业化运作的背景下,E-Learning教育机构要保障其获利性,应着力于用户忠诚度的培养。本文从学习支持服务的视角提出了培育用户忠诚度的几点策略。 相似文献
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高校图书馆服务质量模型的测度研究——以贺州学院图书馆服务质量管理为例 总被引：1，自引：0，他引：1
刘丽英 《吉林广播电视大学学报》2011,(9):84-86
鉴于SERVQUAL在高校图书馆服务质量管理中的两个盲点,构建基于SERVQUAL、以满意度、忠诚度为核心的高校图书馆服务质量模型成为提高高校图书馆服务质量的路径之一。该模型既注重客观性物质基础对用户价值感、满意度和忠诚度三维主体性评价观测点的影响,又凸显用户价值感、满意度和忠诚度三维主体性评价观测点之间的微妙关系,其本质就是人本化思想在高校图书馆服务质量管理领域的具体展示。 相似文献
3.
线上与线下结合的O2O电子商务模式改变了传统电子商务的运作格局.O2O电子商务的线上与线下协同运作能最大程度满足消费者的需求,O2O电子商务的用户行为也随之较传统电子商务有了很大的变化,分析并掌握O2O电子商务的用户行为是提升O2O模式下用户消费忠诚度的有效方法.通过对O2O电子商务模式用户行为特征的分析,给出了对O2O模式下用户行为方式的判断,并对O2O模式下消费者的电子商务行为趋势进行了前瞻性分析. 相似文献
4.
基于Agent技术讨论了图书馆的用户管理,并给出了图书馆用户管理系统的主要模块。利用Agent技术的智能性,对图书馆用户信息进行收集、整理、分析、研究,在满足用户需求的基础上,主动为用户提供服务,提高用户的满意度,增强用户的忠诚度,提高图书馆的核心竞争力。 相似文献
5.
在企业人力资源管理中,如何吸引,留住人才是管理者最为关注的问题.特别是近年来,员工流动过于频繁的现象问题日益受到重视.本文主要针对忠诚度的定义、忠诚度高对企业的意义,降低流动率;探讨影响其忠诚度的因素及如何培养员工的忠诚度.分多方面的提出从企业环境策略培养员工的忠诚度,期望管理者能对员工忠诚度有更深刻的认识,从而推进企业更好地加强员工忠诚度的管理. 相似文献
6.
李丹 《长春工业大学学报(高教研究版)》2009,30(3)
高校教师作为高校员工,对于学校的教学、科研起着重要作用.如何提高教师的忠诚度是高校管理的一个重要课题.本文从教师信任角度入手,探讨教师信任、教师满意以及组织承诺对教师忠诚度的影响作用.实证研究发现,教师信任、教师满意通过组织承诺影响教师忠诚度.因此,管理者在强调采取物质利益提高教师忠诚度的同时,不能忽视教师的心理状态对忠诚度的影响作用.要充分发挥忠诚度的效能,减少教师流动,提高高校管理效率. 相似文献
7.
芦丹飞 《商情·科学教育家》2013,(30)
21世纪是网络信息时代,电子商务已经成为不可阻挡的潮流,其中,培养顾客忠诚度对于电子商务企业具有十分重要的意义.阐述在电子商务下顾客忠诚度涵义的基础上,通过深入分析电子商务环境下影响顾客忠诚度的阻碍因素与驱动因素,结合我国电子商务环境的实际情况,提出了电子商务下顾客忠诚度的培育策略和建议. 相似文献
8.
王芸 《安顺师范高等专科学校学报》2015,17(2)
文章在阐述电子商务环境下提高顾客忠诚度重要性的基础上,分析了目前我国电子商务企业在维系顾客忠诚度存在的问题,并总结出培养顾客忠诚度的一些策略和建议. 相似文献
9.
《赤峰学院学报(自然科学版)》2016,(10)
介绍护士忠诚度的相关内涵,综述国内外护士忠诚度的研究现状,探讨护士忠诚度的影响因素及提升策略,以期为护理人力资源管理提供依据,促进护理管理的发展. 相似文献
10.
《C语言》精品课程网站是精品课程建设成果的展示平台,主要由课程简介、师资力量、教学管理、学习资源、后台管理5大模块组成。该网站基于B/S模式开发,着重应用关联规则数据挖掘技术分析网站用户访问量情况,以此来确定用户忠诚度。 相似文献