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利用中国综合社会调查（CGSS）2013数据,构建公共服务满意度的结构方程模型。对全国5266个居民样本分析发现,民众社会地位越高,越倾向于“大政府”。而在控制社会地位和公共服务质量感知的情况下,民众赞同“大政府”的倾向越强,其公共服务满意度越高。在此基础上提出加强对民众思想观念的塑造和引导可以有效提高公共服务满意度,降低政府公共服务供给压力。 相似文献
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赵晨曦 《内蒙古科技与经济》2020,(8)
利用问卷调查法、文献分析法及个人访谈法研究呼和浩特市公共服务满意度,调研内容包括呼和浩特市政府向公民提供的公共服务的多个方面,如公共交通、基础设施、教育服务质量、青城驿站实施情况等,调查结果显示:呼和浩特市公民对本地区公共服务满意程度偏低,公民对被调查的公共服务项目满意度均值都未达到“满意”这个区间。 相似文献
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城市公用事业指城市中供水、供热、供气、公共交通、道路与桥梁、排水、污水处理、垃圾收集与处理、园林绿化等市政公用设施提供的公共服务。城市公用事业民营化是指公共服务由政府所属机构直接生产、供给,在政府的管制下,由市场上各种所有制主体生产和供给的转变过程。 相似文献
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第三部门在公共服务供给中的作用 总被引：2，自引：0，他引：2
在改革开放和经济全球化的大浪潮下,政府失败和市场失灵成为共识,公共服务的提供亟需变革。与此同时,第三部门发展壮大,并在经济政治文化生活各个领域发挥着自己的作用。在提供公共服务方面,第三部门弥补政府管理的不足、承接部分政府职能;优化资源配置、提高公共服务供给的效率;贴近民众生活,满足多元化公共服务需求;协调公民与政府之间的关系,成为公众表达诉求的通道之一。正因为第三部门的这些作用,国家应当重视第三部门的培养和发展完善公共产品供给体系,建设改革开放成果人人共享的和谐社会。 相似文献
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《资源科学》2017,(5)
居民满意度是衡量迁村并居项目是否成功的重要指标。本文运用实地调查与座谈、二元Logistic回归分析等手段与方法,深入分析了山东省齐河县南北社区居民对迁村并居的满意度及其主要影响因素。研究表明,新社区建设显著提高了农村基础设施和公共服务设施完善程度,改善了居民的生活居住环境。居民的总体满意度水平较高,平均分值达到了8.03;但社区规划功能不足、置换补偿标准不合理等降低了居民的满意程度。受访者文化程度、家庭长期从事非农工作人数、原有房屋价值、家庭农用地面积、合并后家庭生活成本变化、装修及家具购置支出、购买房屋支出、生活居住倾向等因素对居民满意度呈显著影响;总体来看,经济因素仍是影响居民满意度的重要因素。建议政府今后实施类似项目时,应从政策宣传、居民参与、规划设计、补偿方案、迁后发展等方面入手统筹规划,提升居民的参与度及满意度,规避项目实施风险。 相似文献
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在明确政府网站公共服务的概念、内涵、特点的基础上，结合中央政府门户网站的建设经验和国务院所属部门及各级政府网站在提供公共服务方面的现状，并通过与美国、英国、新加坡、加拿大政府网站提供公共服务现状的比较分析，依据我国实际，探讨我国政府网站在提供公共服务方面所存在的问题，并提出解决问题的相关对策。 相似文献
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《软科学》2019,(7):79-85
基于2018年上海市调查数据,实证分析了环保绩效体验、政府信任对城市居民环境公共服务满意度的影响。研究发现,地方政府信任和环保绩效体验对城市居民的环境公共服务满意度具有显著的正向影响,中央政府信任对城市居民的环境公共服务满意度没有显著影响。进一步的分析证实,污染情况感知在地方政府信任与环境公共服务满意度之间以及环保绩效体验与环境公共服务满意度之间均发挥了不完全的中介作用。要提升城市居民环境公共服务满意度,政府既要加大城市环境治理力度,不断提升环境保护绩效,以提高居民的环保绩效体验,也要加强政府与居民之间的沟通与协作,以增强居民对地方政府的信任度。 相似文献
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当前我国城市化进程持续加快,各地政府为了提升民众的生活质量,重点关注在民生的基础设施建设上。市政工程的工程质量以及管理水平在很大程度上体现了该城市的宜居程度和建设水平,而市政给排水工程则是其中非常重要的一环。本文在质量管理理论的基础知识上,结合由于技术测量失误导致问题的实例,分析问题产生原因,并总结了经验教训,最后归纳提出一些促进市政给排水设施工程质量管理建议与对策。 相似文献
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《西藏科技》2020,(1)
居民的主观幸福感是衡量公共服务质量与水平的重要指标。文章基于2015年中国综合社会调查数据,以居民主观幸福感为因变量,将居民对公共服务即公共教育、医疗卫生、基本住房保障与社会管理的满意度作为自变量,运用Logistic回归模型确定居民主观幸福感的影响因素,并且通过ISM模型分析各影响因素间的相互联系和层次关系。研究发现:居民对公共服务的提供基本满意,主观幸福感总体较好;公共服务水平显著影响居民的主观幸福感,均对居民主观幸福感产生着正向的影响;公共教育作为深层次的因素,潜在性的影响着人们的行为方式、认知方式以及获得其他资源的能力,因此需要大力发展教育事业。 相似文献
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李晓帆 《中外科技政策与管理》2008,(3):42-44
近年来,随着廊坊市电子政务工作的深入开展,“中国廊坊”政府门户网站在推进政务公开、公共服务、宣传廊坊等方面发挥了积极作用。然而,随着我国政府网站建设和发展不断加快,稳步推进政府网站的互动交流作用成为政府门户网站建设发展的重要课题。结合人大代表建议、政协提案网上办理系统建设,以网上参政议政为突破口,建设政府门户网站政民互动交流平台,让政府门户网站不仅能把政府政务公开信息传递给民众,也能把民众的建议、诉求反馈给政府,以促使政府门户网站成为民众参政议政的主渠道,这是当前建设服务型政府的迫切需要。 相似文献
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在对城市基础建设中,市政给排水工程是必不可少的内容,并且市政给排水在一定程度上作为城市正常运行的重要基础,通过对市政给排水管道工程的施工质量进行保障,可以有效的改善居民居住条件。所以在本文中,主要对市政给排水管道工程的设计和施工关键做出相应的分析,在此基础上提出下文内容,希望能够给予同行业工作人员提供相应的参考价值。 相似文献
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网络环境下的政府公共服务协同研究是各国在开展电子政务和提供公共服务过程中的一个新课题,主要从政府公共服务改革研究、协同政府研究、协同政务研究及网络环境下政府的协同服务研究四个方面展开研究.政府协同服务已成为电子政务建设的新趋势和新热点,并将最终导致网络环境下政府协同服务目标的实现. 相似文献
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政府绩效评估对于规范政府行为,提高政府绩效,改善政府形象都具有现实意义。我国的政府不仅是经济建设型政府,而且是一个公共服务型社会,公民的满意程度列入评估指标体系中。分析城管部门的现状,探讨如何提高城管部门执法质量,以期实现政府绩效的提高。 相似文献
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王少辉 《中外科技政策与管理》2010,(10):39-44
我国当前在进行电子政务建设的过程中,应当加强对信息弱势群体电子化公共服务的提供,以提高政府电子化公共服务的覆盖面,缩小数字鸿沟。信息弱势群体电子化公共服务供给机制的构建主要包括供给模式和供给渠道两个方面。在供给模式上,应当采取公私合作的多元主体供给模式。在供给渠道上,应当综合采用互联网、移动电话、政府呼叫中心等多种方式,使更多的信息弱势群体能便捷地获取到政府提供的电子化公共服务。 相似文献
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电子政府与公共服务的改善 总被引：8，自引：0，他引：8
信息技术正以其广泛的适应性和强大的渗透性为公共服务提供强有力的技术支持,电子政府推动着公共服务的改善。本文在综述国内外电子政府理论研究的基础上,从三个方面分析了电子政府与公共服务改善的相关性:(1)电子政府与政府职能转变;(2)电子政府与公共服务程序改革;(3)电子政府与社区公众服务系统建立。 相似文献