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近日,泰兴市档案局档案查阅窗口被市总工会评为全市“五一巾帼标兵岗”。这是该窗口继获得“青年文明号”后获得的又一殊荣。近年来,泰兴市档案局查阅窗口坚持“全心全意为人民服务”的理念,热情做好查档接待工作。窗口全体工作人员以热心、细心、耐心,不断提升服务质量,努力打造“三心”服务品牌,得到了市级机关部门同志和百姓的认可。 相似文献
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10月14日上午,句容市委常委、宣传部长吕朝霞到市档案局调研。吕朝霞一行在市档案局局长陆卫陪同下,到查档接待窗口、档案库房实地察看了查档接待服务、档 相似文献
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<正>2014年6月24日上午9点,座落于上海市靖宇东路269号的杨浦区档案新馆查档接待大厅迎来了第一位查档者。一对老夫妻姜先生和李女士因为办理房产手续,需要查阅他们1954年的婚姻档案。虽然年代久远,双方名字均有出入,但经过窗口工作人员耐心询问、仔细查找,很快帮其查到材料。看到自己60年前的婚姻登记材料几分钟不到就从电脑里查到并打印出来,老夫妻对如今档案服务的高效 相似文献
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苏州市档案馆新馆坐落于寸土寸金的历史文博区,紧邻苏州博物馆和拙政园.走进北园路一楼的查档大厅,整洁、轩敞、明亮.大厅接待人员一眼望去都是女性,不消说,巾帼文明窗口!2017年4月26日,江苏省城乡妇女岗位建功先进集体(个人)表彰大会在南京召开,苏州市档案馆查档窗口被授予省级“巾帼文明岗”荣誉称号.查档接待工作由市档案局保管利用处负责,现有工作人员7人,其中常驻窗口的是4名女性,且分管局长也是位女劳模.查档窗口是实实在在的巾帼岗位,代表着档案馆对外服务的形象. 相似文献
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正6月30日,国家档案局经科司司长李晓明率企业处处长肖云等人调研太仓档案工作。省档案局副巡视员欧阳旭明,苏州市档案局副局长陈兴南等陪同调研。太仓市政府副市长赵建初陪同调研人员参观了太仓市档案馆。在政府信息公开与档案查阅服务中心,李晓明司长仔细询问了查档窗口的年均查档情况,翻看了窗口查档登记簿,了解到档案能方便快捷地为老百姓提供婚姻、独生子女、土地利用等方面的证明时,不断加以肯定。工作人员现场演示了窗口全程电子 相似文献
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日前.闸北区档案馆公开向社会推出七项服务新举措:1、提供预约查档。利用者可通过《上海闸北档案信息网》、电话向档案馆提出预约调卷服务申请;2、提供电函查档。利用者可通过电话、信函、传真、馆长信箱等形式提出代为查询有关档案申请;3、提供送档上门。本市孤寡老人、重残人员通过电话等形式提出查档申请.对于符合查档条件的利用者,工作人员将上门送档案复印件并办理查档手续; 相似文献
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档案利用服务是档案工作永恒的主题。近年来,南湖区纪委监察局、区政府纠风办多次对区档案馆查档接待窗口进行作风效能暗访检查和复查,给予其窗口工作很高的评价。窗口被评为南湖区服务民生满意办事窗口,南湖区一星级、二星级、三星级群众满意基层站所(办事窗口)以及嘉兴市服务民生满意站所(服务窗口)、嘉兴市一星级服务民生满意站所(服务窗口)、南湖区"巾帼文明岗"。这一系列荣誉的取得,凸显出南湖区档案局在加强档案资源利用、打造让百姓满意的档案服务品牌中取得了实实在在的成效。 相似文献
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服务是彰显档案价值的必由之路。近年来,长春市档案馆认真落实《关于加强和改进新形势下档案工作的意见》精神,始终坚持把全面提升档案公共服务能力摆在档案馆工作的突出位置,形成了窗口服务、远程查档用档服务、档案资源开发推广服务等多层次服务工作格局,多次在全市"万人评议机关"活动中荣获"三满意"单位,管理处、利用处等处室也分别被评为省、市"三八"红旗集体。一、打造温馨窗口,让服务更加人性化 相似文献
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闸北区档案馆的服务接待窗口,是一间面积仅40平方米的不规则房间。地方虽小,但接待查档的人却不少,平时每天三四十人,一旦政府有新的惠民政策出台,接待量就会成倍增长,最多时日接待查档利用者超过百人。在这个小小的窗口,可以见证社会大舞台的许多人间沧桑、世事百态。细心提醒解无奈卢勇日前来到闸北区档案馆接待窗口,查阅自己的婚姻档案,欲补办结婚证书。 相似文献
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档案利用工作中保密与开放的关系 总被引:1,自引:0,他引:1
在档案利用工作中,保密与开放的关系最为难以把握和处理.一方面,利用者总是希望自己的查档需求能够得到最大限度的、甚至是完全的满足;另一方面,工作人员则必须在严格遵守限制利用的有关规定的前提下开展服务工作. 相似文献
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2011年,松江区史志办开始了全区第二轮《专业志》和《组织史》的编纂工作,松江区档案馆又一次迎来了接待查阅档案的高峰。与以往不同的是,改建后的查档接待窗口开设了电子阅览室,档案查询由调阅纸质档案变为电子查阅,大大方便了利用者。在区档案馆查档接待大厅,多次参加编史修志工作的盛先生高兴地告诉笔者:"以前调阅案卷从库房到阅档室,工作人员跑上跑下搬运档案,真的很累,我们也觉得很过意不去。但编史修志讲究查全、查齐、查准档案资料,不这样也没办法。 相似文献
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新冠肺炎发生以来,为认真贯彻落实习近平总书记对新型冠状病毒感染的肺炎疫情的重要指示精神和党中央、国务院及吉林省委、省政府的决策部署,吉林省档案馆向社会公开发布了临时闭馆通知,暂停馆藏档案资料、政府公开信息等查档利用服务工作。在闭馆期间,为满足机关企事业单位和群众的查档利用需求,配合各行各业有序复工复产,我馆积极开展"零接触"式查档服务。在"不见面"的前提条件下,利用者通过电话、网络咨询查档,以实名制方式留下个人身份信息,提出利用需求,档案开发利用处工作人员在核实信息后,根据利用者需求代查,然后电话答复利用者,或约定时间请利用者到门卫领取查阅件。2月3日以来,我馆累计答复电话查档200余人次,答复网上代查申请12人次。 相似文献
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档案管理是一门完善的、体系严密的科学,接待查阅是档案管理工作的重要组成部分。查档接待室做为档案部门的"窗口",做好查档利用接待工作是档案馆服务民生、服务和谐社会建设最直接、最具体的体现。笔者在此将日常接待查阅工作中的一些方法做以分析介绍,与同行共同切磋探讨。 相似文献
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窗口单位是一个城市的脸面,窗口的服务水平能够展现一座城市的文明程度。近年来,常州市档案馆窗口服务单位牢固树立机关“第一窗口”意识,坚持以“弘扬时代新风、文明行业在行动”为主题、以“四优四心四一样”为主要内容,紧紧围绕提升窗口面貌、改进工作方法、增强服务意识、维护合法权益等方面,深入推进档案服务工作创新创优,从用心接待好每一次查档着手,通过提方案、定计划、找问题,把优质服务落在实处。 相似文献