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用电检查工作时电力行业的工作之一,这项工作可以既可以将客户与电力公司联系起来,也是维护顾客利益、指导客户安全用电的途径。随着时代的发展,违章用电和窃电行为也日益增多,这就为电力公司的用电检查工作带来了一定的挑战。论文结合笔者研究,分析了新时期新形势下用电检查工作所面临的问题,并提出了如何加强用电检查工作的有效措施。 相似文献
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用电检查工作,是供电企业用电管理工作的重要组成部分,是联系供电企业与电力客户的桥梁和纽带。在市场经济环境下,随着电力体制改革的逐步深入,供电企业应该大幅度转变观念,变检查电力客户用电为服务电力客户用电。为此,研究分析当前供电企业在开展用电检查工作中存在的问题,对依法正常有序开展用电检查工作有非常重要的意义。 相似文献
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对供电企业而言,大客户用电检查是电力服务工作的重要内容。除了要搞好用电检查外,同时也应当为用电提供配套的服务。对电力企业实施用电检查,为大客户提供优质、合规的服务,有助于确保电网、大客户用电的稳定性、安全性,保障电力企业和大客户双方的权益,帮助电力企业增强在行业中的竞争力、拓宽电力市场,避免出现违章或是窃电的情况。 相似文献
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用电检查工作是电力统计中的重要内容,要想提高电力统计的准确性,就要做好相应的用电检查工作,同时也要注意提供优质的服务,通过优质服务与用电检查工作,来保障电力统计工作的有效开展,从而为用户提供更加优质的电量,满足人们日常生活对电量的需求。本文就电力统计中优质服务与用电检查工作进行了简要的分析,仅供同行交流。 相似文献
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近年来,随着我国市场经济体制的改革,电力营销已成为电力企业为客户提供服务的主要任务,如何才能有效的做好电力营销的工作是电力营销人员探讨的话题。用电检查工作是供电企业电力营销管理中的关键环节,而查窃电和反窃电则是用电检查工作的重点和难点,为了保护供电企业合法权益维护社会正常供电秩序,应依法开展用电检查工作,严厉查处违章违法用电行为,提高电力资源利用率,使电力企业更快实现社会效益和经济效益。 相似文献
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用电检查工作是市场经济新环境下供电企业营销工作的一个主体组成部分,也是协助指导客户安全用电的服务平台,作用不可忽视。随着电力企业“三集五大”改革的全面导入及深化落地,供电企业应做出由“营”向“销”的观念转变,变检查电力客户用电为服务电力客户用电。 相似文献
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杨荣 《内蒙古科技与经济》2019,(14)
通过建立快速有效的电力网格化沟通渠道,为客户提供主动服务、个性化服务,实现电力客户需求、问题不出小区和社区,快速解决用电需求,以降低客户投诉,打造供电服务品牌。 相似文献
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蒋胜萍 《大科技．科学之谜》2014,(1):54-55
随着社会经济的不断进步与发展,无论是企业还是个人,无论是工作上还是生活中,人们对于电力的需求一直是有增无减。正所谓安全无小事,供电企业也将用电检查作为管理中的重要环节给予越来越高的重视。对供电企业来讲,有效的开展用电检查管理工作,关系到的不仅是企业的利益,更关系到企业和用电客户的用电安全。 相似文献
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在现阶段的实际工作中,用电检查工作不单单需要实现对用电行为的检查,同时也需要面向企业提供优质的用电服务,这对于缩短用电企业与供电企业距离,树立供电企业社会形象与信誉而言均有着重要意义。本文依据这一实际情况,以用电检查工作的开展研究对象,着眼于企业安全用电的实现,分别从用电检查对企业安全用电的作用,以及用电检查对企业安全用电的意义这两个方面入手,展开了较为详细的分析与阐述,旨在于引起各方工作人员的特别关注与重视。 相似文献
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在市场经济高速发展的今天,用电检查环节成为供电行业经营管理中的重中之重.用电检查无论是在供电企业管理电力市场,还是在检查用户用电,保证电力客户和其他客户的安全的工作上都发挥着验收反馈的重要职能.而且用电检查也可以看作是对营销后的售后服务,起到维护稳定客户、提高服务质量、促进营销的作用,因此,探讨如何提高用电检查专业管理的效率有着重要意义. 相似文献
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在供电企业的日常管理工作中,开展客户用电检查工作是其中一项重要的管理工作内容,其对于电力企业的营销管理工作水平的提高具有非常重要的意义。现本文就通过分析客户用电检查对供电企业营销管理工作的重要作用和意义,来简要探讨目前客户用电检查中存在的问题和解决对策。 相似文献
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随着社会不断进步和发展,客户的需求供电部门能提供便捷的服务、优质的电能和个性化的服务,一些电力大客户已经不满足于微笑服务、主动服务、他们需要有更详细、更专业的沟通,伴随着知识的传递过程,而传统用电营销模式无法满足这些个性化需求,只有通过及时掌握电网运行状况和客户用电特点的专业知识营销,才会增进对客户理解,真正提高客户满意度.本文结合供电企业大客户差异化服务理念的逐步建立,进一步探讨供电企业如何有效地制定大客户差异化服务策略.重点分析了售前、售中、售后阶段的服务策略,指出核心是售后服务策略. 相似文献
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在电力企业的运营中,用电检查工作起着保障用电安全的重要作用。用电检查工作是供电公司对用户的日常用电进行管理的方式,其内容主要为分析线损、检查事故、防盗查漏以及错峰用电等,能够为加强重要用户不停电的能力。在用电检查工作中使用电能计量自动化系统,为用电检查工作提供了强大的数据支撑,对用电情况能够做到准确的掌握,能够大大提高工作效率和质量。本文阐述了电能计量自动化系统的功能,并分析了该系统在用电检查工作中的实际应用,为电力企业用电检查工作提供参考经验。 相似文献
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《科技风》2019,(8)
随着科学技术的不断发展,越来越多先进的电力供应与检查设备被应用于电力企业,这在提高供电效率和质量的同时,也加大了用电检查工作的任务量和难度。我国的电力企业经过近几年的发展,展现出全新的姿态,极大地提高了供电的效率和质量,满足了人民生活以及各企业运行的用电需求。供电线损问题一直困扰着用电企业,供电企业每年由于线损问题花费了大量的人力物力。在解决这个问题的过程中,电力企业逐渐发现做好用电检查工作是非常重要的,只有在源头处做好把控工作,才能把问题扼杀在萌芽阶段。做好用电检查工作,不但可以让电力企业节省大量的人力物力,同时也能更好的为人民与企业服务,提供稳定与优质的电力供应。 相似文献