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朱红艳 《内蒙古科技与经济》2010,(11):150-152
以中国矿业大学图书馆读者满意度调查问卷为例,首先对统计数据进行描述性分析,然后运用统计软件spss13.0,从众多影响读者满意度的变量中提取出相互独立的5个因子,并在此基础上对统计分析的结果进行解释,同时提出了增强读者满意度的对策。 相似文献
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本文分别以传统的读者满意度调研问卷和视觉模拟评分问卷对沈阳药科大学图书馆的读者满意程度进行了调研,运用SPSS对调研数据进行统计学分析,并对两种问卷的统计结果进行了比较,发现VAS问卷相对于传统的等级问卷更能准确客观地反映读者的满意度指标,具有简单易懂,实施快捷,重现性好等优点,可将该方法推广至图书馆各种满意度的调查中。 相似文献
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高校图书馆读者满意度调查工作的实践与思考——以南京师范大学图书馆为例 总被引：1，自引：0，他引：1
2008年12月南京师范大学图书馆在全校范围内开展了为期1个月的当年度读者满意度调查工作。文章主要介绍了该项工作的问卷设计、组织实施过程、结果汇总分析等,并就规范调查指标体系、合理进行抽样调查、可持续发展调查工作三方面对高校图书馆开展读者满意度调查工作提出了几点思考。 相似文献
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以“广州医科大学图书馆2021年读者满意度调查”问卷为基础,从馆员、馆藏、馆舍、宣传推展活动等方面对读者进行调查,基于724份有效调查问卷进行数据整理与统计分析,发现读者对馆员满意度总体93%以上,对馆藏满意度94%以上,对馆舍满意度86%以上,对宣传推展活动满意度96%以上,但读者对图书荐购、书香文化月活动的知晓度和参与度不高,读者用馆的不文明现象与行为也引起了读者的注意。针对读者满意度调查结果,提出了以读者为中心的5大服务策略：持续建设学习型、服务型创新型馆员队伍;着手打造学习为中心的众创空间;积极推行读者决策采购模式;同步开展线上线下阅读推广活动;努力构建舒适、安静、文明的阅读环境。 相似文献
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本研究借鉴了LibQUAL+图书馆服务质量的评价模式和评价方法,参考了国内几所高校图书馆利用此模型进行服务质量测评实证研究的经验,结合了北京师范大学图书馆教育分馆的实际情况,开展对读者服务质量满意度的调查工作。采用SPSS16.0统计软件对调查问卷进行统计分析,根据调查结果,了解图书馆目前读者服务的现状,找出服务中存在的问题并进行分析,提出针对性的改进策略与建议,便于今后更好地为读者服务。 相似文献
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高校图书馆网络读者满意度调查——以浙江工业大学图书馆为例 总被引：1，自引：1，他引：1
阐述了高校图书馆开展网络读者满意度调查在发展趋势前瞻性、统计分析简便性和读者意愿客观性等方面的重要特征，介绍了浙江工业大学图书馆开展网络读者满意度调查的方法，并从价值实现的角度提出了提高网络读者满意度的有效途径。 相似文献
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从馆员满意度、管理满意度、馆藏资源满意度、环境满意度4个维度,对肇庆学院图书馆读者满意度进行调查分析,并针对在读者满意方面存在的不足提出了可操作的改进措施。 相似文献
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