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1.
李叶红 《中国石油大学胜利学院学报》2008,22(3)
努力提高物业管理从业人员的综合素质,是提高企业整体素质和企业自身发展的当务之急。针对目前物业管理队伍整体素质存在的观念落后、对物业管理内在规律缺乏认识和工作缺乏主动性、责任心不强、在服务态度上缺乏礼仪规范等问题,应通过建立完善的管理体系、开展积极有效的职业培训、强化人力资源管理、塑造健康的企业文化等途径努力提升物业管理队伍素质。 相似文献
2.
物业管理前期介入开发已经得到越来越多的认同。然而,物业管理企业介入开发后以何种身份出现,物业管理公司在开发阶段的工作缺乏一个量化的衡量依据,使得物业管理前期介入开发成为一句口号。本文提出了解决物业管理企业在前期的工作考核办法。 相似文献
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4.
高校的物业管理与社会上的物业管理不尽相同,有其特殊性,其服务对象群体为教师和学生,整体素质较高,信息灵通,看待事物和问题有其独特的一面,要求也比他人高,办公、上课、居住高度集中。要想提高高校物业管理工作水平,就必须加强物业管理队伍建设,造就一支高素质、懂经营、会管理的优秀队伍。 相似文献
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社会上的物业管理企业大多完全市场化,因此十分注重自身品牌建设;相反,高校物业管理企业,完全市场化的并不多,所以品牌创建的内在动力不足,往往忽视品牌建设。眼下不少高校物业管理企业已经将市场扩展到校外,与社会物业管理企业共同瓜分物业管理市场,如此,高校物业管理品牌的创建显得尤其迫切和重要。物业管理市场是一个特殊的商品市场,市场竞争的焦点已经逐渐由管理、服务和价格等较为单项的竞争要素,逐步转向企业综合实力的竞争,集中反映为品牌的竞争。良好的品牌不仅有益于彰显自身的信誉和形象,而且使物业本身更具有市场竞争力。高校物业品牌建立是物业管理企业个性和特点的集中体现。树品牌物业,创优质服务,现已成为我国高校物业管理企业的管理目标和奋斗方向。本文试从高校物业管理品牌创建现状、高校物业管理品牌创建的重要性和高校物业管理品牌创建路径几个方面进行论述。 相似文献
6.
范民英 《金华职业技术学院学报》2012,(5):57-59
电力企业作为垄断行业,改革远远没有走向市场化的进程,电力企业物业服务专业人员严重缺乏、物业服务收费极不规范、没有严格遵守物业管理条例、物业服务行为规范缺乏监督等,为了加快电力企业物业管理市场化改革,使电力企业物业管理能达到市场化的要求,需建立专业化的发展与服务模式,加强对物业服务公司的监督和管理,明确定位、强化服务意识、不断加强服务行为规范、提高服务质量。 相似文献
7.
物业管理领域里的纠纷反映出物业管理从业人员整体素质不高的现状,成为该行业发展的瓶颈,一方面高端人才极其匮乏,另一方面对高端人才的需求却极其旺盛.作为开设物业管理专业的高校如何针对社会需求,调整自身的专业人才培养方向,采取切实有效的人才培养对策,是当前高校物业管理专业人才培养的重中之重. 相似文献
8.
李红 《淮南职业技术学院学报》2005,5(4):102-104
公共物权纠纷产生的原因是法律依据不足,在目前《物业管理条例》中有关公共物权管理的条文中缺乏明确的公共物权的界定和具体操作细则,小区公共物权的确认是一大难题;物业管理企业竞争无序,物业管理质量出现趋同化,劣币驱逐了良币;业主自身素质低、收入水平低、消费权利不完整,普遍对业主自治管理缺乏认识,自治能力差,只有加强法制建设、发挥业主委员会的作用、提高业主自身素质才能从根本上解决问题;同时对即将通过的《物权法》中有关公共物权的部分条文提出了自己的见解。 相似文献
9.
刘云美 《闽西职业技术学院学报》2009,11(3):17-21
2008年以来,随着物价的上升和金融危机的影响,物业管理企业和业主之间围绕物业收费而产生的争议纠纷已经成为新的热点和焦点问题.控制物业管理服务的成本是解决物业收费争议的重要保证.协调建筑开发商、规划设计单位、小区业主、物业管理企业以及政府相关行政管理部门各方力量,通过改善规划设计和建筑质量、提高企业服务质量、增强业主消费意识、加大政府扶持监管力度等方法和途径,能够有效实现物业管理服务的成本控制. 相似文献
10.
论我国物业管理企业核心竞争力的构建 总被引：2，自引：0，他引：2
核心竞争力是物业管理企业的生存之本、竞争之本。在新形势下物业管理企业可以从实施品牌战略!建设优秀的企业文化、推动规模化经营、建立学习型组织、增加物业管理的科技含量、全面创新等方面培育核心竞争力。 相似文献
11.
思想政治工作是宣传思想领域的基础工作,也是推动物业管理企业健康发展的重要工作内容,在市场经济的形势下,加强物业管理企业政治思想工作就显得尤为重要,它关系到物业管理企业的生存和发展。因此,必须重视物业管理企业的思想政治工作,只有用科学发展来统领思想政治工作,以改革创新的精神来推动思想政治工作,才能不断促进和推动物业管理企业的健康发展、构建和谐物业管理企业。如何在物业管理中加强职工思想政治工作,本人结合自身的工作实际浅谈一点个人的看法和认识。 相似文献
12.
本文从高校物业管理现状与问题及物业管理企业如何针对高校的特点;准确把握服务对象需求;合理制定物业管理方案;提高员工素质、服务理念;建设有竞争力的员工队伍;实现规范化管理和服务;将企业文化和校园文化有效的结合等对策进行一些探讨。 相似文献
13.
14.
阎惠全 《柳州职业技术学院学报》2014,(6):11-13
我国目前的快递业呈高速发展的态势,在发展中存在着市场监督手段乏力,市场管理体制不明确,缺乏管理规范;从业人员整体素质偏低,服务水平低下;企业现代化水平低,市场宣传手段单一等现象,要保持快递业的持续高速发展,应从健全法律法规、市场管理、人才培养、科技和服务质量等方面进行改革及提升。 相似文献
15.
物业管理企业面临的困境,与企业自身定位不当有很大关系.物业管理企业应由物业管理与服务的提供者转换为物业的专业管理者,并构建物业服务的集成平台,成为业主所需服务的代发包者和代监督者.在物业管理企业构建的物业服务平台上,物业服务企业为业主提供各类服务,物业管理企业对物业服务企业实施监督,这样利于物业管理企业摆脱面临的困境,也利于业主享受到更好、更全面的服务. 相似文献
16.
“村改居”一农民集中居住区物业管理是基层社会管理的重要组成部分,其管理绩效的高低直接影响到城市化进程和新农村建设的步伐。在推进“村改居”农民集中居住区物业管理过程中,由于居民缺乏消费意识和法律观念、物业公司收入不足、配套设施不完善、物业管理专业人才引进难等问题,影响了物业管理的绩效。妥善解决这些问题,需要加强顶层设计,建立长效机制;强化宣传教育,建立配合机制;创新管理模式,完善运作机制;加强监督指导,建立评价机制。 相似文献
17.
论21世纪我国物业管理的发展趋势 总被引：1，自引：0，他引：1
本文在对我国物业管理的发展历程、现状及所面临的形势进行分析研究的基础上,对我国物业管理行业在社会的普及度的提高、地位逐步提升而带来的规模化经营、法制和规范化管理、品牌和专业化建设等方面的发展趋势,进行了分析和预测。认为在21世纪我国物业管理行业的发展将更加健康、规范、稳定,物业管理企业的规模将不断扩大,管理更规范,服务更专业,自身素质不断提高,企业文化和品牌形象的影响力也将不断扩大和深入。 相似文献
18.
赵素萍 《宁波职业技术学院学报》2012,(4):66-70
随着住宅小区物业管理的不断深入,如何破解物业管理收费难已经成为物业管理企业亟待解决的一个重要问题。为此,要加强立法,提供保障;加大监管力度,规范物管收费;明确物业管理企业的监管权;早期介入物业的管理;重视财务管理,提高帐目透明度;积极培养人才,提高从业人员素质;推动物业管理科学化、智能化;开展综合经营服务,方便业主、完善自我;加大宣传力度,提高业主意识等解决策略。 相似文献
19.
自改革开放以来,中国大地诞生了一大批物业管理服务企业,目前国内外的物业管理企业数量在2万家以上,企业的规模也越来越大、服务的内容也各有千秋,即使是高校的物业管理服务企业,其管理服务内涵也不尽相同,但总体来说,物业管理服务的相关制度越来越健全、物业管理服务的标准越来越完善、物业管理服务的内涵越来越充实。然而,随着社会的发... 相似文献
20.
肖进成 《山西师大学报(社会科学版)》2005,32(Z1):89-91
银川市的物业管理行业普遍存在着物业服务费收缴难问题.物业管理企业的不规范经营、业主的物业管理商品意识淡薄以及物业管理法律法规不健全是造成收费难的主要原因.因业主拒交管理费与物业管理企业弃管、服务质量低形成的恶性循环也已经成为制约物业管理企业乃至整个物业管理行业的健康发展的一大障碍.对策是政府部门加快制定物业管理分等定级的服务和收费标准、加大宣传力度;物业管理企业提高服务质量;业主树立"花钱买服务"的物业商品意识. 相似文献