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在当前的广播节目中,往往设有消费类板块,而在 此类板块中,深受听众欢迎的恐怕要数保护消费者权益的投诉类节目（以下简称投诉类节目）,比如东方广播电台的《上海潮投诉热线》,收听率一直居高不下。但是,投诉类节目如何才能依法保护消费者合法权益,同时又顾及到新闻传媒的特点？这是很值得研究探讨的问题。笔者试就这些问题,谈谈一些想法。 １．设立投诉类节目的合法性和社会现实基础 《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定：“大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。”《… 相似文献
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开办广播民生热线类节目——《市民热线》的栏目宗旨是“搭建政府与群众沟通的桥梁”。自1999年辽阳人民广播电台开播以来,十年间,在古城辽阳产生了较大的反响。每期节目,听众都是踊跃参与,他们通过热线向主持人反映热点、难点和疑点问题,在第二天的《热线回音》中得到解决或答复。 相似文献
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《阳光热线》是河北人民广播电台开办的舆论监督类热线直播节目,自2002年6月3日开播以来,每天早上7∶30～8∶00,河北省直54个部门都有一个部门由一名厅局主要领导带领几位处长轮流到直播间,现场接听听众电话,解答政策咨询,受理投诉。现在,《阳光热线》已成为在全省乃至全国有广 相似文献
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吴军 《中国广播电视学刊》2014,(10)
正在国内广播界行风热线类节目遍地开花之时,深圳广播电台《民心桥》节目迎来10周年生日。作为深圳市纪委、市监察局和深圳广电集团共同举办的一档广播行风热线直播节目,《民心桥》从2004年8月开播以来,一步步走向成熟,从一般意义的行风热线类节目,解决老百姓投诉问题,发展成为政府阳光施政的好助手,体现民情民意、汇聚民智的公众参与新平台。 相似文献
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王辉 《中国广播电视学刊》1998,(6)
纵观现在的新闻媒介,大都有“热线”、“投诉与回音”等等舆论监督色彩鲜明的栏目,他们以接受听众或读者的投诉为己任,通过采访报道,明辨是非,促进听众与读者反映的问题得到解决。江苏经济广播电台的《听众热线》作为早间新闻板块的一个栏目,从1994年2月1日开办至今,赢得广大听众的好评。到1997年底,《听众热线》节目共播出一千多档,接待近两万件（次）投诉电话、投诉信,在选择播出的两千多例听众投诉中,60％收到了回音,20％得到政策、法规、知识解答,另外20％提供了解决问题的途径和建议。在一些节假日和一些特殊的日子,其他… 相似文献
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《乡村夜话》是安徽人民广播电台农村广播2005年7月18日开播的一档为生活在乡村的农民和生活在城市的民工听众打造的谈话类节目。每天21:30～ 相似文献
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申启武 《中国广播电视学刊》2006,(1):17-19
回顾刚刚过去的2005年,我们看到,“《阳光热线》类舆论监督节目”不但继续深受听众好评,而且已经成为广播界一道亮丽的风景。 2月7日,由中纪委组织的“全国首届省级媒体反腐倡廉好栏目”评选揭晓,陕西电台的《秦风热线》荣获二等奖。 3月1日,北京城市管理广播的呼号出现在首都的天空。《阳光热线》类节目开始由栏目运作上升到以频率的规模进行运作。 5月14日,由河北电台倡议并会同河北省纪委、省监察厅共同发起主办的全国省级电台《阳光热线》类节目论坛 相似文献
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作为一档直播的热线栏目，《赵广一军生命热线》于2007年6月27日在广州电台青少年频率开播。开播以来，赵广军的感人事迹引起了社会强烈的反响，而他的专业和睿智也让许多需要关爱、需要关怀的人得到扶助．受到鼓舞。用热线架设人际传播的桥梁，用理性、专业连接心灵和生命．用栏目广泛服务听众．传递媒体对社会的责任与关怀，《赵广军生命热线》给我们以诸多有益的启迪。 相似文献
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今年2月底,国家广电总局在石家庄召开“全国广播电台政府与群众互动热线类节目经验交流会”,对《阳光热线》、《行风热线》类节目进行研讨,引发了业内对这类节目发展更深层次的思考。近几年,继河北电台在全国省级电台首家开办《阳光热线》之后,全国有30多家省、市级电台开办了这种时政监督类热线直播节目,采取邀请政府相关部门人员走进直播室、直接与群众对话交流的形式,讲解政策、受理投诉、解决问题,实现了嘉宾、主持人、听众的三方互动,在社会上有着广泛影响。作为广播创新的一种模式,怎样才能常办常新,永葆生命力,关键是要在服务性上下… 相似文献
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由陕西人民广播电台新闻广播和陕西省政府纠风办联办的一档舆论监督类新闻热线直播节目《秦风热线》,成为2004年陕西台新闻广播收听率和听众满意度上升幅度最大的一个节目。开播两年来,《秦风热线》节目在陕西省委、省纪委领导同志的关心指导下,在省政府纠风办和政府各职能部门的积极配合和支持下,不断开拓创新,成为陕西省行风热线类节目中的一块“金字招牌”。2004年获得全国首届省级媒体反腐倡廉好栏目奖,2005 相似文献
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维护消费者权益服务经济建设──安阳电台“３１５消费投诉热线”的实践贾文娟，袁海滨１９９３年６月１日，河南安阳人民广播电台在对全部节目实行重大改革中，增设了一档为消费者服务的节目“３１５消费投诉热线”．开播近三年来，受到听众热情赞评和信赖。“３１５热线... 相似文献
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《秦风热线》节目是陕西人民广播电台新闻广播(一套)于2004年7月推出的一档舆论监督类新闻热线直播节目。播出时间是每天早上7:30-8:00。《秦风热线》开播一年来,在上级有关部门的大力协助下,节目运行平稳,社会影响逐渐扩大,全省各地听众关注度越来越高,人们评价《秦风热线》节目 相似文献
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四川台政府与群众互动的热线类节目叫《阳光政务》，我们办的时间比较晚，去年9月5号才开播。不到半年的时间。我简单介绍一下节目的运作情况，我们是省委宣传部、省监察厅、省广电局、省广播电视集团合作。具体的承办单位是四川电台和省纠风办。去年在人民大会堂召开全国《阳光热线》类节目论坛后领导让我们尽快上，我们的想法是高起点。节目开播之前， 相似文献
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【摘要】萧县政风行风热线是由萧县政府主办、萧县广播电视台承办的,2013年3月1日正式开播,39个部门主要负责人轮流走进电台直播间,解答听众咨询,受理群众投诉。同时,电视栏目《说办就办》紧跟疑难问题的办理情况进行深度跟踪报道,一时引起街谈巷议,社会关注度很高。然而开播100期之后,该栏目却面临着成长的苦恼,到底是怎么回事？笔者对此进行了一些思考。 相似文献
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近年来,热线投诉类节目因为在社会转型期更多地关注和了解普通人的生活状态而深受欢迎,全国最早开通热线投诉节目的是广东珠江电台,从那时起各家广播媒体纷纷开通热线投诉节目。如今,不少热线投诉类节目已成为各自频率的拳头产品,不辜负热线这个"热"字。据统计,在地市级以上电台中,90%以上都设置有行风监督 相似文献
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《消费热线》节目是邯郸人民广播电台新闻综合广播自2003年1月1日开办的一档以热线投诉为主题的直播节目。每天上午10:00～11:00播出。生活中每个人都是消费者,而且在消费过程中又都会遇到这样或那样的问题,《消费热线》 相似文献
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目前,无论是广播还是电视,热线投诉类节目在各地很受欢迎。但是,热线类节目不能仅仅成为听众的单向投诉及广播电视台被动地为受众排忧解难的一种工具,而应该变成广电媒体对事件主动地参与,正确地引导,及时地解答,得当的表态,要积极增强它的社会服务功能。一、宣传政策措施、决定和法律、法规鉴于以往投诉的分析和归纳,由于听众对政策措施及法律、法规等方面知之甚少,或了解不详,一些地方的热线节目可以定期不定期地选择一些普遍涉及广大听众的问 相似文献
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我们所理解的民生新闻 总被引：3，自引：0，他引：3
2004年初河北电台经济频道顺应时代和市场的需求．开办了民生新闻节目《百姓30分》，在节目里有反映“百姓身边事，群众心里话”的“百姓新闻”，有快节奏服务生活的“民生资讯”．有解决消费投诉和生活烦恼的“热线反馈”，所有的内容都是围绕百姓展开的。开播一年来，受到听众的热烈欢迎。 相似文献