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1.
信息服务论 总被引：1，自引：0，他引：1
文章在充分调查研究国内外相关研究成果和信息服务实践的基础上，以信息服务基本的、普遍的和发展的问题为研究对象，对信息服务进行了宏观理论研究，旨在探索和建立由信息服务基本理论、活动理论、产业理论和发展理论组成的信息服务论基本理论体系。首先，文章从信息管理、产业经济、信息化和全球化等领域分析了信息服务概念的实践基础和相关概念，运用术语学的原理和方法，对信息服务的形式、功能和性质等方面的共同属性进行抽象，提出了“信息服务是服务者以独特的策略和内容帮助对象解决问题的社会行为”的定义。还就信息服务的基本原理和用户导向原则、信息服务的概念体系和生态链等基本问题进行了探讨，提出了信息服务以“一条基本原则、两种生态链、三类概念、四个基本要素”为主要内容的基本理论，“一条基本原则”指用户导向原则，“两条生态链”指自然的信息服务活动生态链和社会的信息服务业生态链，“三类概念”指基本概念、拓展概念和相关概念，“四个基本要素”指服务对象、服务者、服务内容和服务策略。其次，分别论述了信息服务活动中信息用户的目的及其导向性和行为规律，服务者的劳动性质和价值坐标、素质要求和服务创新，包含特定的服务和独特的信息服务产品的信息服务内容及其价值和用户相关性，信息服务策略的基本方式和基本手段及“评估-提供-检测”策略模型，提出了以“服务对象为导向、以服务内容为基础、以服务策略为保障、以服务者为纽带”的信息服务活动理论。再次，综合分析了信息产业化发展进程中的社会关系、结构要素、结构形式和管理模式等方面的变化，认为信息服务业是一种社会经济行为，是在经济服务化和经济信息化进程中的产业化发展的结果，其形成标志就是信息服务业在国民经济行业分类体系中被确立为门类和占有相应的国内生产总值比例。并结合信息服务独特的生产过程，提出了信息服务业待行业划分的六大原则和包含社会调查业、信息处理业、信息提供业、电信服务业、咨询业、经纪业、互联网服务业、公共信息服务业等类别的多级行业结构，探讨了信息服务业的产业关联和行业管理。最后，文章论述了信息服务概念从公益事业型的信息服务到生产导向的信息服务业、信息服务活动从基本模式到互联网信息服务模式、信息服务业在我国和美国的发展状况及其发展机制，提出了信息服务发展的“审视当前一确认使命-明确目标-制订措施”战略规划模型，并在如何不断提高信息服务对国民经济和社会发展的贡献率、逐步形成信息服务业的特质、加速提升信息服务单位的核心竞争力等方面进行了策略选择，提出了一些建议。 相似文献
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基于机构合作的信息集成服务--传统文献信息服务走出困境的突破口 总被引：11，自引：1，他引：11
从服务环境、服务资源与信息用户3个方面论述了目前我国文献信息服务的不足之处与对策。结合当前国内外的实例，提出了基于机构合作的信息集成服务是传统文献信息服务走出困境的突破口的观点。最后，就当前我国的信息机构合作开展信息集成服务及开展信息集成服务时存在的问题提出了一些建议。 相似文献
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个性化信息服务方式与策略研究 总被引：20，自引：0，他引：20
简述了个性化信息服务产生的背景、概念及内涵，研究了个性化信息服务方式：信息推送服务，信息呼叫中心服务，垂直信息服务，网络智能知识服务，信息智能代理服务，数据挖掘服务；具体提出了开展个性化信息服务的6条途径与措施。 相似文献
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信息资源共建共享环境下的信息服务发展趋势 总被引：17，自引：0，他引：17
网络环境下信息服务体系发生着深化变化，出版商、发行商、文献索引商、书目与检索服务商和信息机构之间的界限变得模糊不清，并且相互融合、协作，形成一个庞大的信息资源交流共享体系。本文简述了网络环境下信息资源无限共享以及信息服务的概况，论述了信息服务的发展趋势：信息资源效字化、服务环境虚拟化、信息交流共享化、服务对象社会化、服务工作一体化、服务方式个性化、服务模式集成化。 相似文献
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网络环境下的文献信息服务 总被引：2，自引：0，他引：2
通过对国外信息网络的简要介绍，提出了网络环境下信息的基本要求，并以信息导向、网络环境下信息服务的特征、服务层次、服务内容等几方面论述了网络环境下文献信息服务。 相似文献
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谈谈网络环境下的图书馆服务创新 总被引：7，自引：1，他引：7
网络化的快速发展，促使图书馆的信息服务迅速向着信息资源扩大化，信息需求多样化，信息服务社会化，服务方式多元化，服务手段现代化，服务水平专业化方向发展，图书馆应当适应这些新变化的要求，全面更新馆藏观念，加强信息需求研究，不断扩大信息服务范围，及时更新服务手段，积极开展多种形式的信息服务，努力构建有特色的专业化信息服务体系。 相似文献
9.
建立新的信息服务理念，发展知识服务是信息服务的出路。信息系统中的信息服务和信息组织虽然支撑现今的图情事业，但受高新技术的影响，也起到一些变化，文章分析了信息服务到知识服务，信息组织到知识组织的内涵，指出知识服务和知识组织的策略。 相似文献
10.
网络环境下信息服务的范畴和模式 总被引：6，自引：2，他引：6
在网络环境下，信息服务的范畴包括传统的文献信息服务、网络化的传统信息服务和新型的网络信息服务。传统的信息服务模式在网络环境下已不适应时代的要求，以现代信息技术为手段的，面向用户的现代化、整体化的信息服务模式已成为网络环境下信息服务的规范。 相似文献
11.
网络环境下的个性化信息服务 总被引：30，自引：2，他引：30
文章以个性化信息服务为基点，阐述了网络环境下个性化信息服务产生的原因，分析了个性化信息服务发展过程中显现出来的几种模式，最后提出了当前值得重视研究的几个问题。 相似文献
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文章通过RSS技术的产生背景与发展过程，阐述了目前RSS技术在服务领域，特别是信息服务领域中的应用前景，并对图书馆利用RSS技术的个性化信息服务提出了解决方法。 相似文献
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网络环境下高校图书馆个性化信息服务研究 总被引：28，自引：0，他引：28
从个性化服务的理念入手探讨了个性化信息服务的由来，分析了网络环境下高校图书馆个性化信息服务的现状，就网络环境下高校图书馆个性化信息服务存在的问题提出了几点建议。 相似文献
14.
复合图书馆时期信息服务营销探索 总被引：6，自引：1，他引：6
本文阐述了图书馆信息服务营销的内涵，分析信息服务营销的必要性和可行性，并利用营销策略，从服务内容、服务方式、服务形象等方面来创新复合图书馆的信息服务。 相似文献
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高校图书馆个性化信息服务研究 总被引：10，自引：0，他引：10
个性化信息服务体现了以用户为中心的服务理念，为图书馆信息服务的发展带来了生机和活力。高校图书馆应利用自身在服务资源、服务技术等方面的优势，拓展个性化信息服务的内涵．不断提升图书馆服务能力。本文研究了高校图书馆个性化信息服务的内涵、现状、优势以及实现形式。 相似文献
16.
信息文化影响下的图书馆信息服务 总被引：5，自引：0，他引：5
信息文化对图书馆信息服务具有重要的价值和指导意义，赋予图书馆信息服务以信息文化时代的特点和新的运作模式。讨论了信息文化影响下的图书馆信息传递、信息检索、数字参考咨询、知识服务以及用户教育等服务途径的新的发展方向，为图书馆信息服务的创新提供了一条新的思路。 相似文献
17.
RSS技术及其在图书馆信息服务中的应用 总被引：9，自引：0，他引：9
介绍了RSS技术及其特点，阐述了图书馆应用RSS技术在信息推送、信息资源开发、信息资源聚合、信息资源过滤和积累等方面能为用户提供多样化、方便快捷的信息服务。RSS技术的应用为图书馆提供了新的服务手段和新的服务项目，提升了图书馆信息服务能力，为用户获取信息提供了多方面的选择。 相似文献
18.
网络环境下高校图书馆的信息服务工作 总被引：1，自引：0，他引：1
网络环境改变了传统的信息服务模式，高校图书馆应适应的网络信息环境，充分利用网络资源和自身优势，开展信息服务，提高其服务水平和质量。 相似文献
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个性化信息服务是信息服务的高级形态，在Internet上提供个性化信息服务是现代信息技术发展的必然，也是信息服务部门所努力追求的目标。本文分析了个性化信息服务的内在含义、利用Internet上提供个性化信息服务的基本模式以及个性化信息服务中遇到的若干问题，对于实现图书馆的服务转型、深化图书馆信息服务有启发意义。 相似文献