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中小型图书馆数字化参考咨询服务研究 总被引：1，自引：0，他引：1
本文在阐述用户对DRS服务的现实需求基础上，提出中小型图书馆应提高认识，积极为开展网上DRS服务创造条件，并探讨了中小型图书馆DRS咨询形式的选择、数字参考源的建设及DRS服务的质量要求等问题。 相似文献
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云计算环境下数字参考咨询服务模式构建 总被引：2，自引：0，他引：2
最早推出云计算服务的是亚马逊。本文结合云计算的内涵、功能,探讨了云计算环境下的DRS的变革若干思路;给出了云计算环境下的以用户体验为中心的DRS模式及DRS个性化信息服务模式,以期对云计算在我国图书馆DRS应用起到一定参考作用。 相似文献
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大数据时代,图书馆个性化服务面临着诸如数据海量、种类繁多、快速增长、价值巨大的严峻的挑战。本文在描述大数据背景及其特点的基础上,研究了基于情景大数据的图书馆个性化服务推荐系统。该系统将读者的情景大数据引入个性化服务推荐过程,可以全面、及时、准确地评估读者需求,并根据读者的爱好实时、主动地推荐服务。 相似文献
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介绍了高校图书馆读者分类的意义、各类读者的特点及图书馆服务的影响因素;对《Library Journal》高校读者进行统计分析,阐述了未来图书馆服务的特点和趋势,得出要针对高校图书馆的读者类别及其特点,提高图书馆服务支持能力和服务水平．使每一位馆员有能力服务于每一位读者的结论。 相似文献
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陈利平 《内蒙古科技与经济》2015,(1)
对读者利用图书馆及其资源情况,以及图书馆服务的满意度进行调查,主要针对读者对图书馆的服务、馆藏资源、对图书馆的利用、对图书馆的硬件和环境评价等方面的情况进行问卷调查和分析研究,提出了一些相应对策,以更好地满足读者对文献信息服务的需求,提高图书馆服务质量。 相似文献
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数字参考服务中的角色新定位 总被引：1，自引：0，他引：1
数字参考服务(DRS)是当前网络环境下图书馆参考服务的主流发展方向。本文就DRS整个工作流程中的几个相互关联并起不同作用的角色，如用户、资深专家、服务管理与协调者、信息资源与技术等，展开讨论，给出了各角色的新定位，论证了各角色在DRS系统中的地位和作用，以及如何更好地发挥DRS的整体效应和质量。 相似文献
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加强图书馆内涵建设提高信息服务水平——南昌大学图书馆读者问卷调查分析 总被引：4，自引：0，他引：4
读者问卷调查可以了解读者对图书馆文献信息资源与信息服务的需求,从而有利于完善图书馆馆藏体系,提高服务质量.更好地为学校教学和科研服务.本文根据"南昌大学图书馆2007年读者问卷调查"结果进行分析.得出以下结论:大多数读者经常到馆借阅图书期刊.对图书馆目前提供的文献信息资源及其相关服务较满意.但利用图书馆电子资源的情况不理想.为此.图书馆今后的工作应以内涵建设为主,加强电子资源的宣传及读者培训工作,积极引导师生充分利用图书馆的现有资源. 相似文献
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新形势下高校图书馆读者服务工作软硬件环境的深刻变化 总被引：1，自引：0，他引：1
读者服务工作软硬环境的变化,对图书馆读者服务工作影响很大。研究读者服务工作软硬环境的变化,对图书馆读者服务工作有很重要的意义。通过对读者服务工作软硬环境的变化进行研究,可以分析图书馆读者服务工作存在的问题,为深化图书馆读者服务工作探索出有效途径。 相似文献
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阅读指导是指图书馆在现有条件下,通过馆员的各种努力,利用图书馆的各种服务手段提高读者的阅读效率和阅读水平,是高等学校图书馆读者工作中的重要环节,是图书馆导读服务的一部分。高校图书馆开展阅读指导,可以被看作关于利用图书馆及其文献操作技能的传授和情报意识的培养,辅导大学生＂读什么书,怎么读书＂,它将会使读者终身受益,产生良好的社会效益。 相似文献
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图书馆的核心竞争力在于服务创新,读者参与是其服务创新爆发点,读者与图书馆之间的互动过程势必影响到图书馆服务创新绩效。为此,在分析读者参与3个维度的基础上,结合读者知识以及其知识转移绩效,构建一个模型,重点分析了读者参与的3个维度对读者知识转移绩效的影响,并进一步影响图书馆服务创新绩效的效果,指出读者知识转移对图书馆服务创新绩效呈现正向的促进作用。 相似文献
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本文对图书馆的职能及其信息资源利用作了阐述,详谈了联合参考咨询网免费为读者服务,清华大学图书馆、国家科技图书文献中心镜像站、国家图书馆文献提供中心有偿为读者服务。重点介绍了哈尔滨市图书馆如何为读者进行信息服务的,详谈了我馆如何利用本馆的现实馆藏和虚拟馆藏免费及有偿为读者服务。 相似文献
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宝力尔 《内蒙古科技与经济》2013,(16):145-146
图书馆是高校的三大支柱之一,作为高校的信息资源中心,高校图书馆的中心任务是为读者提供高质量的服务。读者服务是图书馆赖以存在的基础,是图书馆工作的宗旨;而只有了解读者的需求及其使用图书馆的规律,才能更有效地服务于读者。高校图书馆可利用流通汇文借阅系统,统计读者资料,研究读者规律及读者需求,并反馈有关信息给图书馆管理系统,才能更有效地为读者服务。 相似文献
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博弈分析在图书馆信息服务中的具体应用 总被引：3，自引：1，他引：2
图书馆信息服务效益的实现程度是图书馆、读者以及营利性信息服务实体之间多次博弈和理性选择的结果。以博弈论为工具,分析目前图书馆信息服务策略与读者利用图书馆的关系,建立博弈模型并进行分析,指出了图书馆采取主动信息服务可以有效提高图书馆效益的博弈原理。 相似文献
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读者满意度是客观评价图书馆当前服务的一种指标体系,是对图书馆当前服务状况来自读者方面的一种评价,作为一种累积性的满意度评价,其实质就是读者对体书馆服务质量的期望值和实际经历之间的总体差距。高职图书馆要探寻的服务模式还在不断的摸索实践中成长,它终将随着科技的进步而不断演变,读者满意度永远是是图书馆生存与发展的灵魂。以人为本,读者至上是图书馆服务的指导思想。图书馆依存于用户,图书馆工作追求的目标就是用户满意。多途径的提高图书馆的整体素质,提高服务读者水平,以期达到满意的服务,提高高校图书馆服务效益,显示高校图书馆的核心价值。本文从读者满意度的内涵、对图书馆发展的意义、读者满意度因素分析及其存在的问题、提高读者满意度对策等方面进行论述。 相似文献
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细节打造高校图书馆良好的服务质量 总被引：3，自引：0，他引：3
高校图书馆读者服务中的每一个细节都直接影响到读者的情绪及其对图书馆的评价，只有把人文关怀融入到服务之中．用心打造服务细节，才能维护图书馆良好形象和提升读者服务质量。 相似文献