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相似文献
 共查询到20条相似文献，搜索用时 46 毫秒
1.
苏海涛 《知识窗》2013,(13):30-31
一家名为Moneypenny的公司位于英国威尔士北部最大的城市雷克瑟姆．以提供电话咨询服务为主．客户多达六千家．每年接听的电话超过八百万个．虽然公司的业绩一天比一天好．但老板瑞切尔·克莱最近却在为一件事情发愁。原来．随着公司业务的扩张．公司客户不断增多．越来越多的客户希望能得到24小时的高质量服务。当瑞切尔征求公司员工的意见时．“赞同上夜班”的员工屈指可数。  相似文献   

2.
《科技创业月刊》2014,(12):15-15
咨询电话打爆。 近日,瑞普的工作人员接到了来自上海、云南、贵州、北京、哈尔滨等全国各地的咨询电话,也成交了众多大客户2014年11月12日上午9点记者拔通了公司销售部靳经理的电话在电话中靳经理告诉记者：“公司最近的电话可以说都爆了,来自全国各地哪的都有,以前都是赵总接受你的电话采访,但是现在他除了要准备去非洲,还要接待采访客户,真是没时间啊!最近成交了很多大客户。但是让我具体说说他们的情况,我还得看记录本,我就随便说两个吧!”  相似文献   

3.
1975年的一天,凭借丰富的工作经验,凯蒂从众多应聘者中脱颖而出,成为联邦快递创始人及首席执行官弗雷德·史密斯的办公室秘书. 上班第一天,凯蒂就碰到了一件让自己觉得有些奇怪的事.上午九点有一名客户来到公司,要求见弗雷德本人.当她将此事汇报给弗雷德时,不料得到的回应是:“好的,让他在公司前台等我,我马上就下去见他.”  相似文献   

4.
《科学大众》2014,(6):41-41
<正>国华人寿保险股份有限公司成立于2007年11月,总部位于上海,是由中国保险监督管理委员会批准设立的全国性、股份制专业寿险公司。国华人寿秉承信任、责任、精益、价值四个核心价值观,以让每个家庭拥有保障和幸福为使命,致力于成为最能为客户、员工,股东、社会创造价值的保险公司。目前,公司在全国已开设18家省级分公司,在上海、广州成立了全国性的电话销售中心和客户联络中心。2012年12月,国华电商以革命性的万能险产品在淘宝聚划算平台创下"三天过亿"的骄人业绩,创造中国电子商务史上首个"单  相似文献   

5.
正理查德是英国一家创意设计公司的职员,主要负责名片设计的客户拓展。刚进入公司时,他每天都会拜访客户,而客户听完后却很少联系他。他的业绩始终不理想。一天,理查德看到蛋糕店里的蛋糕很诱人,突然想:"如果在蛋糕店的名片上设计一个立体蛋糕,不是很有代表性吗?"他决定把各行业的特点设计到名片上,让人一看名片  相似文献   

6.
《科技创业月刊》2014,(11):23-23
2014年10月13日上午8点30分,本刊记者给公司负责人赵总打去电话。,因为是周一,所以在电话中,赵总告诉记者,现在有些忙,正在给公司员工开会呢!随后,记青又与赵总重新约定了采访时间10：00记者再次披通了赵总的电话,赵总对记音说：“现在公司总部很忙,所以每周都要给员工开会,叮嘱他们各项各种事宜。”记者说：“现在可是投资选项的旺季啊!怎么样,又成交新客户了吗？”赵总笑着说：“何止成交新客户,咱们还将要把瑞普太阳能产品卖到国外了呢!”记者说：“怎么回事啊？跟我详细说一说.”  相似文献   

7.
利用家庭业务捆绑争夺客户已成为新兴全业务运营商发展客户的主要方式,如何确定归属于同一家庭的固定电话及移动电话是制定家庭业务捆绑方案过程中业务人员会遇到的核心问题.由此应用数据挖掘技术中的分类方法将归属于不同家庭的电话区分开来,并针对传统分类方法的不足提出一种经过改进的RBF神经网络与决策树结合的分类方法.实验证明,由C5.0决策树及BP神经网络分别建立的两种分类模型均可有效对电话分类,而经过改进的RBF神经网络与决策树结合的分类模型在条件属性减少的基础上提高了分类精度.  相似文献   

8.
几天前,我接到一个电话,对方自称是某公司副总,想购买我们的产品。我当即如实报了价,可奇怪的是,对方并不是跟我讨价还价,相反却问我能不能以他定下的价格卖给他。他出的价格比我的报价高出五倍,他的解释是他们公司同客户签订了高价位的合同,购进的价格必需符合合同要求。没碰过这么好的生意,我立马答应了。  相似文献   

9.
蔡兴 《科技广场》2005,(10):101-102
本文介绍了一种利用现有的公众电话网控制的消防系统,不仅适用于无人看守的场合下实时监控突发火灾事件,还能自动向客户指定的电话用户报警.  相似文献   

10.
公司第一单比较大的生意是华为.之所以选择华为,一是因为华为的单大,二是有华为这个大客户,在争取别的客户时可增强客户对公司的信任度;第三则是了解华为,胜算更大一些.  相似文献   

11.
正理查德是英国一家创意设计公司的职员,主要负责名片设计的客户拓展。刚来公司时,他每天都会拜访客户,而客户之后却很少联系他。他的业绩始终不尽如人意。一天,理查德看到蛋糕店里的蛋糕很诱人,突发奇想:如果在蛋糕店的名片上设计一个立体蛋糕,不是很有代表性吗?他决定把各行业的特点设计到名片上,让人一看就知道其职业,而不用在一堆名片里翻查。尽管有人嘲笑他:"难道健身房的名片要做成一个美女?"但他并未放弃自己的想法。  相似文献   

12.
陈某是A保险公司的保险代理人.去年5月,A公司因不满陈某的工作,决定解除与陈某的保险代理合同,并要求陈某在一周之内交回所有的业务资料和公司核发的展业证书,陈某表示同意.但就在陈某要交回所有资料的前一天,他动起了歪点子.他想起一位姓李的潜在客户,很想投保但一直犹豫不决,于是陈某找到李某,几经说服,李某竟然同意投保了,陈某喜出望外,很快与他办好了投保的一切手续,并收取保险费2000多元,此后,陈某再也没有露面.……  相似文献   

13.
ChinaLabs(互联网实验室)是中国第一家提供互联网战略咨询、互联网营销咨询与互联网监测服务的公司.公司为网络经济生态圈中的各种类型客户制定商业战略、评估并确立业务模式、汇集消费者数据并帮助客户实现网络营销,与客户一起成为网络中的主导性力量.  相似文献   

14.
为了解决各分公司与总部大量的原件传真及电话会议的费用问题,我部门在总部的机房配置一台IP-PBX服务器,通过联接各分公司的VPN专线联成一个内部电话系统,实现了电话会议,并在传统的传真机前接一个grandstream 公司的HT-486模拟电话适配器,可同时作为内外部电话FAX,通过使用voip电话技术,达到了便捷和低成本的统一.  相似文献   

15.
《科技风》2016,(16)
在传统的客服务中,用户使用电话、网络等渠道获得客户服务,但是在实际现实中往往出现"电话繁忙,客户无法呼入","网络响应严重超时"等诸多状况,导致客户服务满意度下降,客户投诉率不断升级,客户服务工作压力和挑战不断增大。在云计算和大数据技术飞速发展的时代,充分借助IT浪潮新技术推动和变革传统的客户服务模式。建立智能化的知识库基础数据支撑平台,实现信息检索查询智能化和记忆化,并通过采用大数据和人工智能技术建精准的智能客服系统,创造智能化客户服务系统,构建"互联网+客服"平台颠覆传统客户服务业务模式。  相似文献   

16.
《中国科技信息》2002,(2):27-27
0ld Mutual是南非最大的保险公司,Nigel Wigram博士是公司的客户关系经理.通过多种直接或者间接的渠道,Old Mutual为公司客户数据库中的80万用户提供类别广泛的保险(包括人寿保险、团体保险、养老金保险等)."为了全面了解我们的客户,更好地为他们提供服务,我们需要从多个维度(客户自身,客户已持有的保险和未持有的保险,销售渠道等等)上来观察数据."Wigram说,他已经在公司工作了36年.  相似文献   

17.
艰苦的创建之路 拉里·塔克,他是对目标客户分发直邮广告业务的权威人士.他承认,创办一家成功的公司要走一条艰辛的创建之路.  相似文献   

18.
Fractus、NordNav和SiGe半导体公司日前联手发布一款全球定位系统（GPS）USB参考设计,能够在笔记本电脑、智能电话和PDA上实现高性能导航系统.  相似文献   

19.
综合业务数字网(Integrated Service Digital Network,ISDN)即中国电信"一线通".它利用同一条电话线路,使用户在网上漫游的同时,还可以拨打电话,收发电报、传真;进行数据和图像处理等.ISDN分为窄带和宽带两种.窄带综合业务数字网N-ISDN向客户提供基本速率(2B+D,144Kbps)和一次群速率(30B+D,2Mbps)二种接口.  相似文献   

20.
强迫自己     
美国著名作家亚历克斯·哈利成名前曾经过着穷困潦倒的生活.他从小的目标就是要成为一名真正的实力的专业作家.一天,他接到了一个可以改变他一生的电话,打电话的人曾经借过15块钱给他.  相似文献   

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