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论述以人为本,以人为中心的人性化管理理论,对高校图书馆馆员提出从情感管理、制度管理和目标管理等三方面进行人性化管理的策略;对师生读者的人性化服务从尊重师生和谐化、信息服务个性化、营造环境人性化等三方面进行探讨。提出在高校图书馆人性化管理中应注意循序渐进、个性与共性的统一、不断创新等。 相似文献
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浅论高校图书馆人性化管理与服务 总被引:3,自引:0,他引:3
董晓云 《重庆职业技术学院学报》2005,14(3):50-51
人性化管理与服务是一种新的管理思想和服务理念。高校图书馆实行人性化管理与服务势在必行。本文就高校图书馆人性化管理与服务的迫切性及必要性进行了探讨。 相似文献
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科学发展观的核心是以人为本,在科学发展现指导下的高校图书馆的服务与管理必须实行人性化.高校图书馆管理的人性化是服务人性化的基础与前提,服务的人性化使高校图书馆能够充分发挥其服务职能,更好地为高校教学与科研服务 相似文献
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本文从图书馆内部环境的人性化建设、图书馆服务的人性化、面向馆员的“人性化”管理等方面论述了高校图书馆“人性化”建设的内容。 相似文献
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高太凤 《赤峰学院学报(自然科学版)》2013,(20):120-121
高校图书馆实行人性化管理是图书馆界服务的方向,是图书馆员人生价值的实现.高校图书馆只有对员工和读者实行人性化管理才能提高其工作的主动性和积极性,才能真正体现"读者第一,服务至上"的宗旨,才能健康、和谐和长久的发展. 相似文献
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文章围绕现代图书馆新的管理理念,阐述了图书馆以人为本的人性化服务的内涵,把人性化的理念,引入图书馆管理,对图书馆人性化服务的理念、人性化服务的必要性以及人性化服务的内容与措施作了一定的阐释与论证,目的在于在高校图书馆推广人性化服务的管理模式。 相似文献
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关于高校图书馆人性化服务的几点思考 总被引:2,自引:0,他引:2
人性化服务是当前图书馆服务工作的方向。高校图书馆在开展人性化服务过程中存在一些问题,要着重从服务理念、服务环境、服务方式等方面开展人性化服务。 相似文献