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文章借鉴美国顾客满意度指数（ACSI）模型,基于模糊综合评判方法对徐州旅游环境游客满意度进行了评价,结果显示：游客的期望值较高,感知价值较差,从而影响了其满意度和忠诚度,对徐州旅游环境的总体评价结果为“基本满意”;同时针对影响游客满意度的因素,提出了几点建议。 相似文献
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游客与居民休闲满意度指数测评与比较——以北京市为例 总被引：1，自引：0，他引：1
《资源科学》2019,(5)
随着城市休闲化发展渐成趋势,休闲满意度日益成为衡量城市发展潜力的重要内容。本文将美国顾客满意度模型(ACSI)的概念框架应用于城市休闲满意度研究。通过重新梳理城市休闲要素,构建了城市休闲满意度测评指标体系,并基于北京市休闲满意度调查数据,运用基于均方差的客观赋权法及IPA法对游客、居民两大休闲主体的城市休闲满意度水平、机理及其影响因素进行综合性测评与对比分析。研究结果如下:①北京市游客休闲满意度指数为3.9016,居民休闲满意度指数为3.6616,仍具有较大的提升空间。②休闲感知质量是影响休闲满意度的主要准则层因素,食购娱休闲活动、休闲服务水平因素对休闲满意度具有显著影响,空气质量、气候舒适度、不推荐、向他人抱怨、向有关部门投诉等指标均对休闲满意度解释力较大,休闲消费性价比、休闲消费物超所值均较为重要。③游客与居民休闲满意度存在一定的差异:居民认为城市休闲氛围、人员服务水平、交通便利程度会显著影响满意度,对休闲体验总体满意度、休闲实际体验休闲感知与理想的差异、再次休闲意愿等评价较低;而游客更为关注城市的旅游设施与服务以及城市休闲环境氛围,对城市旅游景观质量、休闲活动体验预期评价较低。本文有助于构建城市休闲满意度测评模型,为提升城市休闲体验质量提供依据。 相似文献
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旅游纪念品产业作为一项高附加值产业,已经越来越多地被我国旅游产业所重视。本文根据我国旅游纪念品市场的发展现状,综合分析我国旅游纪念品外观设计专利发展与保护中所面临的问题,结合旅游纪念品的发展趋势,提出了适合我国国情的旅游纪念品外观设计专利保护建议。 相似文献
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随着黑龙江省旅游业的不断发展,作为旅游业的纪念品,要突出地域特色的造型与包装设计至关重要,然而,目前存在着影响旅游纪念品市场发展的因素,在某些造型和包装设计上存在着质量差、设计品位低等现象。只有改进造型与包装设计,进一步挖掘地域文化特色,才能摆脱落后局面。希望这能引起省市有关旅游领导部门高度重视,抓质量,抓特色,不断创新设计,形成黑龙江具有地域特色的旅游纪念品造型包装设计,打造名牌纪念品,走向国际旅游市场,才能使黑龙江旅游纪念品迈向新高度。 相似文献
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旅游纪念品是旅游活动中的一个关键要素,也是旅游收入的重要组成部分,代表和体现旅游地的地域特色和文化特点.据调查,武汉旅游市场上蕴含地方特色并具有吸引力的旅游纪念品不多,这与武汉旅游业的快速发展,游客需求的多样性不相适应.开发独具武汉特色,有较高文化审美价值、制作精巧的旅游工艺品和纪念品,对活跃旅游商品市场,促进旅游经济的发展,塑造各旅游区的良好形象都有着重要的意义. 相似文献
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赵云龙 《内蒙古科技与经济》2014,(6):85-86
昭君墓的旅游纪念品系列化设计,是根据昭君墓旅游纪念品市场的调研,对昭君墓旅游纪念品设计提出的方法之一,通过对系列化的概念划分,找出了实现系列化方法的途径;在昭君墓旅游纪念品设计中,通过特定的方法,进行系列化设计,会形成一种思维习惯,以解决在昭君墓这一特定地域下"设计什么""怎么样设计"的重要方法和途径。 相似文献
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浅析河南旅游纪念品的设计与开发 总被引：1，自引：0，他引：1
从河南旅游纪念品的市场出发,分析造成河南旅游纪念品设计水平低、地域特色不明显的原因,并结合旅游纪念品对于游客的购买动机分析,论述了河南旅游纪念品设计与开发的文化性和时代性,提出了设计师需回归到对人的生活方式的本质认识去实现河南旅游纪念品的设计与开发。 相似文献
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北京拥有悠久的历史和多元的文化,民俗旅游资源丰富,市场需求巨大,开发基础雄厚,北京郊区民俗旅游是北京未来旅游产业发展的重点,但民俗旅游发展中的问题也日益凸显。本文对京郊民俗旅游发展存在的问题进行深入剖析,找出民俗旅游发展的新举措,通过收集、整理相关资料和实地调查走访的方法,对京郊民俗旅游发展现状进行研究分析,了解近年来北京民俗旅游迅猛发展的原因和发展过程中存在的问题。通过对发展中存在的问题进行梳理,提出了北京民俗发展过程中相应发展对策,以期促进北京民俗旅游快速健康发展。 相似文献
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旅游纪念品是旅游商品的重要组成部分，是发展旅游业的关键。对黑龙江省旅游特色纪念品购买行为的影响因素及行为过程进行分析，为企业设计和生产旅游特色纪念品，制定正确的营销战略提供依据。 相似文献
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文化创意型旅游地是基于文化创意产业发展而来的一种新型旅游地,对其游客满意度的研究可以为该类型旅游地的可持续发展提供参考。文章基于美国顾客满意度指数模型,综合考虑文化创意型旅游地自身特性和旅游行为特征,构建文化创意型旅游地游客满意度指标体系和测评模型,采用偏最小二乘法确定其中的权重,并对田子坊、M50和红坊3个上海典型的文化创意型旅游地进行满意度测评,识别其主要影响因素。研究表明：文化创意型旅游地游客满意度的主要影响因子为主题特色、创意、文化内涵、文化创意交流环境等反映旅游地文化创意资源的变量,其次,购物环境和卫生状况也是重要影响因子;游客对3个旅游地均较为满意,其中以田子坊游客满意度指数（3.649）最高,M50（3.609）紧随其后,红坊（3.447）最低;由满意度-重要程度综合分析法（IPA）指数可知,田子坊发展态势良好,M50应完善旅游地购物环境和文化交流环境,红坊则应加强购物环境建设。 相似文献
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快消品将成为电子商务的下一个盈利点,移动电子商务市场即将步入爆发式增长阶段,因此快消品移动电子商务市场前景广阔。在对商业模式概念和构建要素进行文献分析的基础上,基于Osterwalder参考模型,结合近年来比较成功的商业模式经验,从价值主张、目标消费群、分销渠道、客户关系、资源配置、核心竞争力、合作伙伴网络、成本结构以及盈利模式等九个方面,对快消品移动电子商务的商业模式进行构建。 相似文献
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基于模糊综合评价的主题公园游客满意度研究——以芜湖方特欢乐世界为例 总被引：4，自引：1，他引：3
主题公园作为一种新兴的旅游业态,有效突破了传统旅游资源的开发模式,但是当前游客满意度的研究还没有兼顾到主题公园的特殊性,因而有必要对主题公园的游客满意度测评进行研究。首先,采用德尔菲法和SPSS构建包含景区服务、旅游资源、旅游体验、旅游设施、旅游消费5个一级测评指标和24个二级测评指标的主题公园游客满意度评价逻辑层次体系;其次,运用层次分析法计算出评价体系中各层指标的权重,并结合采用模糊综合评价理论对主题公园游客满意度状况进行测度;再次,采用模糊综合评价方法对芜湖方特欢乐世界主题公园游客满意度进行实证分析;最后,采用重要性及其表现分析法,对影响游客满意度的24个变量要素分别进行重要程度和满意程度测评。针对目前游客满意度状况,提出提升主题公园游客满意度的措施。 相似文献
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【目的/意义】随着互联网技术的快速发展和城镇化进程的不断推进,微信公众号成为农民工群体获得信息
的主要渠道,研究和分析农民工群体的微信公众号使用行为成为了信息行为分析的重要组成部分。【目的/意义】本
研究以使用满足理论作为理论框架,在TAM模型的基础上构建了农民工微信公众号使用行为影响因素模型,通过
结构方程对数据结果进行实证分析。【结果/结论】数据结果表明社群影响对农民工微信公众号使用的满意度等具
有正向影响;感知易用性对感知有用性和用户使用行为具有正向影响;感知有用性对使用行为具有显著影响;满意
度对农民公微信公众号使用行为具有显著影响。本研究对于了解农民工群体信息行为特征,制定新媒体环境下针
对农民工群体的信息服务政策具有理论和实践的指导意义。【创新/局限】在TAM模型的基础上构建了基于使用满
足理论的农民工群体微信公众号使用行为影响因素概念模型,为研究新媒体环境下农民工群体的信息行为提供了
新的研究视角;但研究的调查对象主要为东北地区、河北等地的农民工,在未来的研究中,将进一步扩大研究样本。 相似文献
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我国旅游市场总体供需态势分析 总被引：1，自引：0，他引：1
本文分析了我国旅游市场总体供需态势。旅游企业的利润从高利润下降到社会平均利润水平并进一步下降到平均利润水平之下,标志着旅游市场处于供大于求的市场态势。指出旅游市场发展存在的问题和面临的挑战,包括国内旅游市场总体消费水平偏低、旅游消费需求的个性化趋势和旅游产品供给单一的矛盾、旅游市场的过度价格竞争以及加入WTO对中国旅游业的冲击等。 相似文献
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The affluent markets of developed countries have become very competitive. Therefore, companies are trying to explore market opportunities at the segment of low-income people termed as “Bottom of the Pyramid” (BOP). With the proliferation in popularity and reduction in the price of smartphones, there is a potential market opportunity for smartphone producing companies at the BOP segment. The companies need to identify the factors influencing smartphone adoption at the BOP in order to explore this market opportunity. The current study extends the Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) with “Perceived Monetary Value” to investigate the antecedents of smartphone adoption at the BOP. Empirical analysis has shown that “Performance Expectancy” (PE), “Effort Expectancy” (EE), “Social Influence” (SI), and “Perceived Monetary Value” (PMV) predict the “Behavioral Intention” (BI), and BI and “Facilitating Conditions” (FC) predict the “Use Behavior” (UB). Findings from this study can be used by the managers of the companies targeting the BOP segment in pricing, marketing, and product-specific decision-making process. The policymakers can also analyze the results of this study for successful implementation and delivery of Information and Communication Technology (ICT) based services for the BOP segment. 相似文献
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东北特有的地域文化,造就了吉林土特产生产企业特有的性格和区别于其他省份的特点。品牌设计过程中有意识突出原产地形象,将吉林民间艺术、风土人情融入设计之中,在发展特色旅游业的同时,将土特产品作为重要的旅游纪念品进行设计。 相似文献