共查询到20条相似文献，搜索用时 15 毫秒
1.
ChinaLabs(互联网实验室)是中国第一家提供互联网战略咨询、互联网营销咨询与互联网监测服务的公司.公司为网络经济生态圈中的各种类型客户制定商业战略、评估并确立业务模式、汇集消费者数据并帮助客户实现网络营销,与客户一起成为网络中的主导性力量. 相似文献
2.
3.
本文对互联网金融进行深刻的研究基础上,分析了互联网金融的战略目标、融资方向、客户联系渠道、等等对传统银行产生的冲击。 相似文献
4.
作为企业商务模式的重要部分,产品创新模式在互联网生态环境下呈现出了崭新的特点。本文以快速成长的智能手机公司小米为案例探讨互联网环境中的产品创新模式,有三个主要发现:1)小米充分利用互联网生态环境,聚焦互联网的客户群特征并采用最新互联网工具和平台激励客户参与小米研发;2)与传统开放式创新不同的是,小米不仅创新思路来自客户,并且在产品创新全过程都深度把客户卷入进来,在产品研发各阶段用众包方式与客户无缝合作,充分利用客户的认知盈余;3)与传统创新管理分阶段线性流程不同的是,小米创新过程采用小团队全程负责,每个创新阶段无缝对接,迭代开发、循环往复。我们认为这个模式呈现了独特性,可称为为"无缝开放式创新"。小米模式已经成为众多企业学习和模仿的对象,因此对这种模式更深入和广泛的研究对进一步夯实理论是有意义的。 相似文献
5.
6.
随着互联网行业飞速发展,网上购物成为消费者的主要购物方式之一。本文主要针对网商客户服务质量评价进行了研究。文章基于SERVQUAL量表设计思想,以RSQS模型等为理论基础,将顾客期望服务与感知服务进行对比,利用SPSS软件进行数据分析,提出了符合我国互联网环境下的网商客户服务质量评价体系。并将该量表用于天猫商城入驻商户客户服务质量的测评,结合象限分析处理方法,对其服务质量现状进行了分析评价,提出了改善客户服务质量的一般思路。 相似文献
7.
8.
互联网的迅速发展打破了企业传统的经营模式,新兴的互联网商务在各行各业中得到了广泛应用。如何与网络客户形成良好的互动响应关系,进而提供满意的服务,是提高企业电子商务竞争力的关键。为了能有效利用与分析企业后台数据库中所拥有的网络客户数据,文章将数据仓库理论引入到企业电子商务体系构建中,提出一个基于数据仓库的智能化电子商务响应体系结构,以有效的提供网络客户快速且高质量的服务,进而得以维持顾客的忠诚度以及吸引新的网络客源,提升企业的电子商务核心竞争力。 相似文献
9.
互联网的广泛发展对我国全过程造价咨询业务的开展提出了变革需求。运用扎根理论研究方法,分析访谈中获取的文本资料,发掘出在互联网思维下全过程造价咨询业务中影响客户满意度的7个因素;在此基础上,构建了全过程造价咨询业务关键因素对客户满意度的影响机理模型,并且分析了每组关键因素具体的作用机理。研究结果显示,对于工程造价咨询企业,提高业务管理是对客户满意度最灵敏的因素,组织管理对业务管理起到推动的作用,而人员素质建设是企业生存发展的内动力。基于上述结论,对工程造价咨询企业提出两点建议：①拓展工程造价咨询企业工作模式是互联网时代发展的必然结果,规范企业的工作流程可以为实现全过程的BIM技术和应用大数据提供可能;②提高员工的素质为提高客户满意度提供保障。 相似文献
10.
本文基于互联网经济的的发展和普及,阐述了互联网经济给传统行业带来的陷阱和机遇,提醒企业不要盲目追风,否则只会劳民伤财得不偿失。然而如何才能抓住互联网经济带来的机遇,作者总结了一个公式：成功的互联网项目=准确的客户需求定义+软件开发的天才创意+成功的商业运作+锲而不舍的创业精神,为企业或个人投资互联网项目提出了一些建议。 相似文献
11.
互联网给零售商提供了一条获取海量客户数据的途径,产生了前所未有的与客户个性化交互的机遇。为了有效地利用客户数据,在对B2C网站的体系结构进行设计时,应充分考虑到数据挖掘的需要,本文提出了一种设计思路,即将B2C网站的体系结构划分为业务数据定义模块、客户交互模块和分析模块等三个主要组件。 相似文献
12.
13.
运用扎根理论研究方法,分析访谈中获取的文本资料,发掘出在互联网思维下全过程造价咨询业务中影响客户满意度的7个因素;在此基础上,构建全过程造价咨询业务关键因素对客户满意度的影响机理模型,并且分析每组关键因素具体的作用机理。研究结果显示,对于工程造价咨询企业,提高业务管理是对客户满意度最灵敏的因素,组织管理对业务管理起到推动的作用,而人员素质建设是企业生存发展的内动力。基于上述结论,对工程造价咨询企业提出两点建议,①拓展工程造价咨询企业工作模式是互联网时代发展的必然结果,规范企业的工作流程可以为实现全过程的BIM技术和应用大数据提供可能;②提高员工的素质为提高客户满意度提供保障。 相似文献
14.
15.
16.
网上银行是银行借助互联网平台建立的虚拟银行,能为客户提供全方位、全天候的便捷服务,具有高效率、成本低和灵活性强的特点。在电子商务时代,安全是一个关键问题,较之于传统方式而言,电子商务虽然在速度、成本等方面有无可比拟的优势,但由于采取网上交易方式,因此有可能出现一系列安全问题：由于网上银行在互联网上提供面向客户的金融服务,因此安全问题显得尤为重要。 相似文献
17.
传统的电视是单向广播方式,它极大地限制了电视观众与电视服务提供商之间的互动,也限制了节目的个性化和即时化。OTT TV通过公共互联网为电视、电脑等终端向客户提供视频和应用服务,终端可以为网络机顶盒或内置网络电视播控平台的互联网电视机。 相似文献
18.
高校大学生是互联网金融消费的重要年轻群体,因其巨大的消费潜力,众多互联网金融行业更是将其作为关键的目标客户。互联网金融在给大学生提供便利、缓解小额资金短缺的同时,还带来了重物质型消费、攀比心理和从众心理凸显等诸多问题。在良莠不齐、复杂多变的互联网消费背景下,政府、高校、家庭三者必须齐心协力,对大学生群体进行消费观教育,帮助大学生养成科学的消费理念,自觉抵御不良消费行为。 相似文献
19.
20.
为适应互联网经济下的消费者灵捷需求,研究了依据客户需求而临时组建并经营的虚拟企业中的信息资源交互机制;运用进化博弈论方法对虚拟企业成员间的信息资源交互的合作方式、合作收益进行分析,得出了虚拟企业构建的经济基础;最后,针对互联网经济下的虚拟企业的知识管理与应用,研究了互联网经济下的虚拟企业信息资源保障机制。通过对互联网经济下的虚拟企业信息资源交互与保障机制的研究,为虚拟企业的信息资源管理提供理论基础与应用指引,以支持互联网经济下的传统企业的虚拟化运营。 相似文献