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殡葬服务是社会服务的一个组成部分,它有同其他服务行业相同的共性,同时也有体现它自身特色的特殊性。随着人们物质生活和文化水平的提高,以及对传统理念的继承和发展,生、老、病、死已形成系列文化。相形之下,人生的最后一个环节往往更能牵动人的情感,由此显示出殡仪服务在社会生活中的重要地位。那么,提高殡葬殡仪服务在社会服务中的质量,发挥殡仪服务的功能作用,该是趋向社会心理和人文文化的一个努力方向。 相似文献
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通过对南京市养老社会服务机构这类社会组织的个案考察发现,政府为养老机构的发展破解瓶颈、提供资源,占据了养老机构所处的社会网络的"结构洞"。从当前中国养老机构所处的发展阶段来看,这种"结构洞"状态具有积极意义。社会组织的服务职能是现阶段"促进人的全面发展"的着力点。由于民办养老机构的营利冲动,造成"服务"这一"使命驱动"不足。国家出台的相关政策实质上是致力于用公益慈善理念和志愿服务精神升华养老社会服务机构"使命感",使之真正成为"促进人的全面发展"的推动力。 相似文献
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“欲木之长者,必固其根本;欲流之远者,必浚其源泉”,优质的企业文化是企业灵魂和精神的集中体现,是企业发展的采巨动力。供电企业作为事关国计民生的基础性、公用性、服务型企业,企业文化归根结底是服务的文化。通过建设窗口服务文化,着力体现国网公司“努力超越、追求卓越”的企业精神和‘填诚服务、共谋发辰’的服务理念,逐步建立富有常州特色的服务文化体系,使服务理念更为先进、服务行为更为规范,服务机制更为完善、服务手段更为科学、服务体验更为满意、服务品牌更有价值,全面提升优质服务水平 相似文献