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随着国民收入的不断提高和旅游业的迅猛发展;我国酒店业面临前所未有的发展机遇,如何使酒店在经济全球化的今天,满足消费日益多样化个性化的顾客的需求,并参与国际知名酒店竞争,都要求酒店进行卓有成效的市场营销管理;如何在新的营销观念和新的营销手段引导下．使酒店迈向更高的台阶,是每一个酒店经营管理者值得思考的重要问题。本文浅谈一下酒店业的营销手段之一即服务营销。 相似文献
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浅谈酒店员工思想政治工作与职业生涯规划 总被引：1，自引：0，他引：1
目前,酒店员工的就职现状是人员流动大,人才流失严重忠诚于酒店业长远职业发展的人才更是匮乏,吸引人才、留住人才、并最大限度地调动和发挥人才的主观能动性。因此,酒店企业应改变观念,把酒店发展和员工的职业生涯规划与行之有效的思想政治工作有效结合起来,促成企业和员工双赢模式巳成为知名酒店行业。本文创新的从人本管理的角度,分析了酒店人力资源管理的问题,详细阐述了酒店员工激励管理、思想政治工作及制定员工职业生涯规划以及构建和谐的酒店企业文化,希望本文的研究能够给我国酒店企业的人力资源管理以指导和帮助。 相似文献
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现代西方企业管理学家认为企业有两个上帝:一个是顾客,另一个是员工,甚至提出了员工第一,顾客第二的口号。员工第一其实质就是人性化管理。随着经济的发展,社会的进步,在现代酒店管理中,人性化管理越来越成为趋势。酒店的人性化管理,一方面要顾客满意,另一方面要让员工满意,以员工为本。本人试从人性化管理角度,引入对酒店员工的管理中,这样可以提升酒店团队的稳定性,增加酒店的竞争能力,调动员工工作的积极性,对全面提升酒店的服务质量,实现酒店更快更好的发展有着重要作用。 相似文献
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"高山流水琴三弄,明月清风酒一樽"。随着我国旅游业、酒店业和餐饮业的发展,商务餐饮和休闲餐饮的销售量不断增加,我国酒水销售额近年亦呈两位数增长态势,来自世界各地的葡萄酒、烈性酒、利口酒和非酒精饮料不断进入我国。在新的市场条件下,人们越来越感到了解更多酒水知识和酒文化的必要性,对于我国饭店业和餐饮业来说,也迫切需要大批懂得酒水知识和酒水经营管理的人才。酒水与酒吧服务管理作为酒店管理专业一门重要课程, 相似文献
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以饭店为代表的住宿业是旅游业的三大支柱产业之一,也是旅游业产生和发展的基础,随着市场经济的蓬勃发展,旅游行业的竞争日益凸显,企业之间的竞争越来越激烈,作为以服务为主的酒店业也不例外。酒店业要想在激烈的市场中占有有力的地位,就需要对其内部进行改革并建立良好的服务保证体系,以保证酒店客房服务质量。因此,要想更好的完善客房服务质量,就要采取相应的营销策略,打造品牌知名度,使酒店业更好的向前发展。 相似文献
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综合档案馆要不要开展在岗培训?如何开展在岗培训?这是一个十分重要的课题。近3年来,我们对档案人员在岗培训抓住不放,在时间、形式、内容和效果上都有新的突破。回过头来看我们在职工培训上所走过的路程,引发了我一些思考。一、开展在岗培训,是综合档案馆可持续发展的要求世纪交替之际,我们党的领导集体十分关注人才问题。断言21世纪的竞争是人才的竞争。国力强弱取决于劳动者的素质,取决于各类人才的质量和数量。基于这么一个重要的理论与实际问题的考虑,档案部门按照国民经济和社会发展的需要,从战略的高度审视档案人员的素质,并积极采取… 相似文献
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随着社会经济的发展,人类对生存环境给予了越来越大的关注,酒店行业也受到了环境责任越来越大的约束。在低碳经济理论的背景下,创建绿色环保型饭店已成为酒店业的必然趋势。本文基于鹰潭市华盛大酒店创建绿色饭店的调查分析,结合低碳经济理论,提出了华盛大酒店在开发过程中切实有效的对策,通过饭店“创绿”,为推动我省旅游业转型升级、促进又好又快发展做出贡献,也使酒店业更好的与国际接轨。 相似文献
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培训创新是科技期刊可持续发展的动力 总被引：4，自引：2，他引：2
人才是知识经济时代科技期刊竞争的实质，而培训创新是人才成长的必由之路。编辑部要做好培训工作，首先应深刻认识培训的内涵，其次应将培训创新计划落到实处。 相似文献
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安徽的酒店业普遍都在中低型徘徊，缺乏出类拔萃的高档酒店。随着人们经济生活水平的提高，和对品位的追求，越来越需要型酒店来填补空缺。因此，树立安徽品质型高档酒店的第一品牌，势在必行。 相似文献
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从企业的核心竞争力上来说,人才是国内电视传媒竞争的焦点,对人才进行发掘与培训才能在市场中形成竞争优势.电视传媒行业可以通过建立合理科学的激励制度吸引人才,通过企业自身的培训机制发掘人才,并在此基础上通过奖励机制留住人才.本文主要在管理学的理论基础上,对广播电视行业人力资源激励机制提出改进建议. 相似文献
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员工培训作为组织和员工发展的“加速器”，越来越被组织视为获取持久竞争优势的源泉，江苏广电集团践行以人为本、与时俱进的培训理念，通过系统的员工培训，提升员工的人力资本价值，为集团发展提供持续性人才支撑。 相似文献
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面对市场经济的激烈竞争和现代科学技术在档案管理上的广泛应用,档案工作要可持续发展,人才已成为最核心的问题。其中档案工作人员培训对推动档案管理的重要作用越来越被人们所认识,努力提高档案培训工作的质量,也越来越为决策者们所关心。一、档案培训工作理念上的变化1、培训工作地位提高。档案培训工作不再被看作是可有可无的附加工作,而被认为是一项强化质量管理、促进档案工作发展的重要工作。为此,许多单位把档案人员培训列入本部门培训计划,增拨经费,加强监管,确保培训成效。许多单位还建立了继续教育档案,把档案培训内容、时间和学习效果记录在案,作为年度 相似文献
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俗话说：市场的竞争，说到底是品牌的竞争(也称特色竞争)，人才的竞争。稍稍回放一下：在商界，哪家商场无一不在以品牌定位招揽顾客?在企业，哪家工厂无—不在用拳头产品抢占市场?在报界，哪家报社无一不在以自己特色吸引读者增加发行量?我们群文领域里又何尝不是如此呢?请看：青少年宫以培训少儿特长占领文化市场，从而带动其它；群艺馆以抓民间文艺抢滩广场文化，从而发展其它；而街道文化站以新兴社区工作为机遇，大抓社区文化； 相似文献
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以人为本快乐工作——佛山市图书馆人本管理实践探索 总被引：2，自引：0，他引：2
佛山市图书馆在“以人为本,快乐工作”的管理理念指导下,把人才作为事业发展的立业之本、竞争之本、发展之本,从引进人才、使用人才、培训人才、管理人才等方面开展人本管理的实践探索,使图书馆在各项工作中取得了良好业绩,成为本地城市文化建设的一座风向标。 相似文献
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随着我国市场经济发展的不断深入,企业与企业之间的竞争也日趋激烈,要想在竞争中处于不败之地,必须不断提高自身的竞争力。企业竞争归根结底是人才的竞争,从某种意义上讲,又是企业培训的竞争。重视培训、重视员工全面素质的提升和对企业文化的认同,把企业建成学习型组织,通过提高企业核心竞争力, 相似文献
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本文通过对高职院校酒店管理专业校企合作的模式,提出了应以“2＋1”顶岗实习与就业相结合的合作方式,提出依托一线城市的星级酒店和大型酒店管理连锁企业．建立顶岗实习基地,达到培养高素质应用型专业技术人才的教学目的。促进职业院校学生的就业率．为社会输送一批专业技术全面、竞争优势明显的复合型的酒店管理专业人才。 相似文献
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高校酒店管理专业实验室在为社会输送高素质的酒店管理人才,从而服务于高端酒店起着重要的作用。如何培养一批高技术、高水平、德才兼备的酒店管理人才,高校专业实验室在实验教学中起到了至关重要的作用,实验室的价值体现在创造了良好的学习氛围和条件,创造了孕育优秀人才的土壤,体现了学生通过高校酒店管理实验室教学所获得的成就感,并运用于社会的实践。特别在国内旅游业、商业、网络与国际接轨的同时,也是高校酒店管理实验室培养人才的一个崭新的课题。 相似文献
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21世纪的竞争既是综合国力的竞争、科学技术的竞争，也是人才的竞争、教师的竞争。从世界范围看，为争夺发展的制高点，各国政府大都把教育列为本国经济和社会发展的战略重点，不仅纷纷加大教育的投入，也纷纷加大师资培训的力度，师资培训呈现出一种经常化、高速化、系列化的趋势。 相似文献