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关于高校图书馆应该怎样更好地为读者服务而展开的一点思考,认为高校图书馆既应该重视硬件服务,又应该重视软件服务,将二者相结合,才能更好地为读者服务。 相似文献
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随着教育改革的深入,利用档案的数量与日递增,对中学档案利用服务提出更高的要求.作为中学档案管理人员应更新观念,强化主动服务的意识,丰富室藏,开辟新的服务阵地,创新服务手段,重视和加强对利用者的研究,使档案服务满足多样化的需求趋势,重视反馈,不断完善服务. 相似文献
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近十年来国内图书馆知识服务研究综述 总被引：3，自引：1，他引：2
本文对国内图书馆知识服务研究的发展概况进行了阐述,并从基本理论、知识服务与信息服务关系、知识服务运营模式、知识服务系统设计及相关技术4个方面重点分析了图书馆知识服务研究的主要内容和特点,最后围绕提高理论研究的深度和广度、重视调查和案例分析、重视实践研究中的定量研究进一步提出了今后加强知识服务研究的建议。 相似文献
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国外信息服务研究热点分析 总被引：1，自引：0，他引：1
本文以Library ＆ Information Science Abstracts作为数据源,信息服务“information services”作为关键词,使用AntConc工具对1967年至今的所有英文期刊论文和同行评议论文进行统计,通过词频的逐年统计分析,发现在信息服务的发展中贯彻着技术路线,在1990年前后形成了信息服务的研究高潮。国外的信息服务研究重视技术,重视管理,重视行业应用,其中欧洲、南非和英国这方面的研究较多。最后,根据结果分析,将国外信息服务的发展归纳为三个发展阶段：信息检索研究阶段、光盘数据库建设阶段和电子信息服务阶段。 相似文献
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认为图书馆信息服务系统具有与自组织相似的特征,试图通过借鉴自组织理论,探讨优化图书馆信息服务。为此提出应重视自组织管理,增强系统活力;突破传统框架,建立开放式的信息资源服务;树立创新意识,重视内因诱导和协同效应。 相似文献
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通过对江苏省116家企业研发机构的问卷调查研究发现,江苏省企业研发机构具有重视产品和技术、重视柔性引进人才、重视自主研发和合作研发等特征。在公共服务需求方面,产学研合作是第一服务需求,专业化服务供给不足,小额贷款和风险投资需求强烈。为促进江苏省企业研发机构发展,建议搭建公共服务平台,深化产学研合作;集聚中介服务机构,提供专业化服务;构建多渠道融资体系,强化科技金融服务;加强知识产权保护,提升公共服务能力。 相似文献
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高校图书馆读者服务工作创新探究 总被引：3，自引：0，他引：3
本文分析网络环境对读者服务工作的影响,从重视读者的个性化信息服务、开展网络信息资源的深层次服务等方面提出读者服务工作的新措施。 相似文献
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面对知识经济浪潮,分析图书馆加强信息服务的重要性,以及图书馆在信息服务方面需要重视的一些问题,并提出如何多渠道开展图书馆的信息服务。 相似文献
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智库的项目研究与决策支持需要充分的图书情报资源作为保障。通过对国外一些图书情报机构服务智库的做法进行调查和梳理,总结其在服务内容、方式和管理机制等一些特点,发现其都比较重视信息资源建设、提供便捷高效的参考咨询服务、重视智库研究成果宣传与评价、探索服务方式的延伸与转变、重视技术在服务中的应用等。从中得出相关的启示：应充分了解智库的研究动态与进展、建立面向智库研究的特色资源体系、不断探索和创新服务智库的方式、加强对智库研究成果的宣传评价、明确图书情报机构自身的合理定位。 相似文献
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本文从管理与服务的角度对高校行政服务中心的建立与现状进行分析,指出其存在的问题和原因,从对硬件设施的重视、对四种关系的重视与中心管理部门的设立、业务整合的加强与流程的简化、窗口工作人员的素质和服务意识的增强、建立完善监管机制等五个方面分别进行阐述,以期高校行政服务中心能真正实现对学校教职工“优质、高效、便捷、规范”的服务。 相似文献
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文章将学生工作看作为"学生服务"工作。通过对新校区学生服务工作的问题进行探讨,提出了从强化服务基础设置,重视学生管理队伍建设,转变学生服务观念等方面完善学生服务工作。 相似文献
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近年来,欧美服务管理学者越来越重视服务氛围理论的研究。不少学者指出,服务氛围是影响员工的服务行为、顾客感知的服务质量以及企业的长期经济收益的一个重要因素。本文介绍欧美学者的服务氛围理论研究概况,并为服务性企业管理人员应如何营造浓厚的服务氛围提出一些建议。 相似文献
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阐述了图书馆读者服务必须重视沟通、环境、操作、标识、规范等细节,结合实际工作,对细节服务的有效落实进行了思考. 相似文献