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交叉销售不仅仅是传统意义上简单的向客户推销产品,而是借助CMR,全面的以客户为导向,深度挖掘客户的多种需求,确定交叉销售的产品,进行交叉销售,满足客户需求,同时实现企业赢利,推动企业成长的一种新型营销方式。 相似文献
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交叉销售不仅仅是传统意义上简单的向客户推销产品,而是借助CMR,全面的以客户为导向,深度挖掘客户的多种需求,确定交叉销售的产品,进行交叉销售,满足客户需求,同时实现企业赢利,推动企业成长的一种新型营销方式。 相似文献
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中小银行是指在银行序列中除五家国有商业银行“工农中建邮”以外的股份制商业银行和城市商业银行。中小银行和大银行共同组成了发展国民经济必需的银行体系。中小银行服务营销是指中小银行以金融市场为导向,利用自己的资源优势,通过运用各种营销手段,把可赢利的银行金融产品和金融服务销售给客户．以满足客户的需求并实现银行盈利最大化为目标的一系列活动。本文分析了美国和日本的中小银行服务营销策略,并据此提出我国中小银行实施服务营销的策略建议。 相似文献
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"客户经济"的时代,关键是运营观念的转变,运营观念从以产品为中心转向以客户为中心.竞争观念逐渐由以利润为导向发展到以客户为导向、保持持续竞争力为导向.如何有效地避免客户的流失,强化企业与客户的关系已成为竞争的标准.加强客户关系管理研究是营销工作的工作重点. 相似文献
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随着科技化管理的深入推进,SG186营销业务应用系统、95598客户服务系统、远程抄表系统等现代化管理系统已在供电企业中得到广泛应用,大大提升了供电企业的服务水平。但随着通讯和网络技术的迅速发展．短信以其高效率、低成本、快速简单、安全性高等特点,逐渐成为人们进行信息交流的重要工具。搭建营销信息短信平台,将电力营销信息和数据在第一时间通过手机短信的方式传达给客户,同时借助手机短信回复功能,得到客户反馈的意见和建议。从而为客户提供更好的服务,无疑是供电企业向客户提供延伸、互动和个性化优质服务又一重要举措。 相似文献
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在客户关系管理重心从以产品为中心的交易导向转向以客户为中心的关系导向转化背景下,交互式营销理念的提出和实施,对于创新客户关系管理有着较大的现实意义。交互式营销的内涵是用“客户成功原则”取代“客户满意原则”,强调企业与客户的交互性、合作性。在客户关系管理中,引入交互式营销理念,通过互动体验、一对一服务、信息共享等形式,寻找目标客户,发展和维持良好的客户关系。 相似文献
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在千变万化的市场环境下,经济关系、人际关系错综复杂,企业管理者如果能够拥有敏锐的眼光和超前的判断,进行切实有效的市场营销活动,就可以抓住转瞬即逝的商机。在行业内引领潮流,并给企业创造出巨大的商业价值。优秀的营销大师和营销团队是企业的主心骨,一项设计合理、规划完善、执行到位的营销活动,对企业产品的销售和企业文化的推广至关重要。营销效果评价考核是企业营销活动中的重要环节,对企业组织已经收尾或正在开展的营销活动根据一定的指标进行准确的评价考核,一方面是企业经营活动的必需,另一方面还将对企业组织日后制定更为有效的营销战略具有指导性意义。 相似文献
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何为体验营销?从理论上来说,它主要是指企业以满足消费者的体验需求为目标,以服务产品为舞台,以有形产品为载体,生产经营高质量的体验的经济活动.简单地说,就是由商家根据消费者的要求,创造、提供一个新的环境或者条件,在消费者的体验需求得到满足的同时,实现商家的利益.体验营销讲究利用各民族传统文化、现代科技、艺术和大自然等手段来增大产品体验内涵,更好地满足人们的情感体验、审美体验、教育体验等,在给人们心灵带来强烈震撼的同时达到促销目的.其主要实施模式包括-- 相似文献
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一、目前电力销售电费回收工作所面临的困难
电力销售目前采取的还是“先用电,后付款”的传统销售方式．使电费的交付在交易中产生一定的时间差,为一些信誉差的客户提供了拖欠电费的条件。几乎所有的客户在不能及时支付电费时都会找出各种各样的理由,比如资金周转困难、产品卖不出去、现在是销售淡季等等。其中一些属于销售过程中的正常现象,例如产品销售确实处于淡季、客户资金临时周转困难等等。这种可称为“善意拖欠”。然而存在更多的情况是客户不断制造各种不实的理由“恶意拖欠”。特别是近年随着产业结构的调整和市场经济竞争的日趋激烈,每年都有一些生产技术落后、管理不善的企业亏损或倒闭破产,部分企业因经营不善。往往一走了之。而电费回收的滞后性使催收电费工作面临更大的困难。 相似文献
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保险营销管理的创新战略 总被引：2，自引：0，他引：2
保险产品的营销过程实质就是适时的保险服务营销的过程.保险服务营销的结果不仅决定了企业的利润创造能力也决定了其市场地位.为此强化服务营销理念,并使其成为保险企业加速建立保险营销管理体系的重要指导思想,具有重要的理论意义和实践意义. 相似文献
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博客营销是指在网站设立的博客,进行用户注册,然后发表宣传型与广告型文章,介绍企业情况与产品、服务情况而引起上网的读者注意的,与潜在顾客进行网络沟通的一种新的营销方式。博客营销是伴随着互联网兴起的一种新的营销革命,是颠覆传统营销与广告的新生力量。 相似文献
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博客营销是指在网站设立的博客,进行用户注册,然后发表宣传型与广告型文章,介绍企业情况与产品、服务情况而引起上网的读者注意的,与潜在顾客进行网络沟通的一种新的营销方式。博客营销是伴随着互联网兴起的一种新的营销革命,是颠覆传统营销与广告的新生力量。 相似文献
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由于经济形态的变迁、生产和消费行为的变化,要求企业的营销观念和营销模式必须与之相适应,由原来的重产品和服务、为消费者提供更多功效向给消费者提供更多的体验转换.许多企业为了在竞争中立于不败之地,广泛关注并实施体验营销,取得了令人瞩目的业绩,因此,体验营销应运而生.文章主要对体验营销进行了分析描述,仅供参考. 相似文献
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保险企业文化建设的实质就是以人为中心、以诚信文化引导为手段、以企业利益与员工利益相融合的一种企业经营管理思想。保险企业文化的根本任务,是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。保险企业文化的辩证法,来源于客户,奉献于社会。保险企业文化就好像是一只看不见的手,常常在自觉和不自觉中对保险企业的经营管理起着重要的引导作用。 相似文献
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企业文化是企业在长期的经营管理过程中逐渐形成和发育起来的企业价值观、经营观、企业信誉及企业制度、传统和企业精神等的总和。在当前市场经济中,大力建设企业文化,尤其是良性的企业文化,不仅仅是建设社会主义先进文化的需要,更是企业自身发展的需要。 界定大地保险企业文化的内涵 一、大地保险企业文化的内涵和作用。大地保险是以市场为向导,以服务客户为主要目的：而企业文化是人们在改造客观世界与主观世界的过程中形成精神财富和物质财富的总和。 相似文献
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以展会营销、人员推销为主的营销方式已经不能满足不断扩大的外文科技图书销售市场,文章通过外文科技图书营销和客户的特点、传统营销方式的弊端和数据库营销优势的分析,指出外文科技图书营销的最佳组合方式. 相似文献
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企业必须以营销的心态来操刀公益,明确市场定位,使营销行为与企业目标人群相对应,从而使每一分钱用在刀刃上。事实上,公益营销不仅仅是捐款捐物,更重要的是将企业的产品和服务投给那些恰好需要相关帮助的人,并通过他们使企业的产品和服务得以广泛传播—— 相似文献
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小长假旅游的兴起给酒店营销带来新的契机, 文章分析探讨小长假下的酒店的营销特点和运作流程,提出了酒店的小长假营销中的目标市场选择、营销目的选择、方案主题选择和活动媒体选择及小长假营销组织工作中应注意的诸多问题. 相似文献