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1.
随着国内外IT技术的飞速发展以及各种商务活动的蓬勃发展，“B2B”(指企业与企业之间通过电脑网络实现的商务交易活动)、“B2C”(指企业与消费者之间通过电脑网络实现的商务交易活动)这两个专业术语也开始被人们所熟悉。随之，一种专做“虚拟交易”的职业也就这样热起来了，即电子商务师。 相似文献
2.
1电子商务与CRM随着网络通信技术的发展,建立在网络基础上的商业运行模式--电子商务日渐成熟和完善。电子商务为企业商务活动带来了无限生机,也为企业的客户关系管理(Customer Rela-tionship Management,CRM)带来了机遇。电子商务是指通过网络进行的生产营销和流通活动,它不仅指基于网络上的交易,而且指所有利用计算机通信网络技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及支付等一系列的贸易活动。它使企业资源充分利用、商业循环周期缩短、运作效率提高、成本降低、服务质量提高。也正是因为如此,它也使CRM的许多功能有了由潜能转变为现实的机遇。在企业、供应商、分销商及客户连成一片的价值链成为企业之间竞争核心的同时,以客户为中心的CRM成为电子商务时代企业制胜的关键。客户关系管理(CRM)是一种旨在改善企业与客户之间关系的管理机制,主要应用于企业市场营销、服务与技术支持等企业外部资源整合的领域,是提升企业竞争优势的关键因素,主要体现在:①可以加快企业的反应速度;②可以深入挖掘客户需求,帮助企业改善服务;③可以有效降低成本;④... 相似文献
3.
按照世界贸易组织电子商务专题报告的定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动，它不仅指基于因特网上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出口、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。简单地讲，电子商务是指利用电信网络进行的商务活动。世界范围内的政府部门、公众服务机构、电信企业、银行等金融服务机构以及各类型企业和数以亿计的个人用户，都开始广泛地参与电子商务活动。电子商务在世界范围内… 相似文献
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1电子商务概述电子商务(Electronic Commerce)即通过电信网络进行的生产、营销和流通活动,它不仅指基于因特网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决扩大宣传、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到生产、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。 相似文献
5.
随着IT技术的发展，电子商务活动也飞速发展，“B2B”（指企业与企业之间通过电脑网络进行的商务交易活动）、“B2C”（指企业与消费者之间通过电脑网络进行的商务交易活动）这两个专业术语也开始被人们所熟悉。 相似文献
6.
刘淞辰 《商情·科学教育家》2007,(12)
1我国不同电子商务企业的发展现状在互联网技术高度发展的今天,商家已经不满足在现实中进行商业活动,电子商务作为新兴的网上交易模式,受到了很多企业的青睐。电子商务是基于Internet来进行的,商务活动的主题专指狭义电子商务,也是目前最被世人所熟识的B2B、B2C等商务模式中所有关联的互联网的应用问题。近几年来,随着互联网在我国的普及和发展,电子商务在我国也得到了蓬勃发展,按照电子商务的参与主体来划分,电子商务企业模式主要包括B2B、B2C、C2C等几种。B2B电子商务主要是进行企业之间的产品交易,从根本上改变企业的计划、生产、销售和运行模式。因此,这种B2B电子商务越来越受到重视,被许多业内人士认为是电子商务未来发展的一个重要方向。B2C电子商务模式是一种新型的商业零售模式,在以前,我国城市与农村、城市之间发展严重不平衡的情况下,这种商业模式只适合少数经济发达的大中城市、少数产品和少数人,现在随着互联网的普及,越来越多的人开始进行网上交易,B2C电子商务成为人们交易的主流。2不同模式下电子商务的赢利手段2.1B2B企业的现状与赢利手段。B2B通俗的讲就是企业对企业,相当部分是供销关系,即在一条供应链上的商业主体... 相似文献
7.
王雷 《淮北职业技术学院学报》2009,8(3):27-27
互联网为人类社会创造了一个全新的信息空间。B2B（Business To Business,在英文中2（two）的发音同to一样。）是指一个市场的领域,Marketing Domains中的一种,是指企业对企业之间的营销关系。电子商务是现代B2B marketing的一种具体主要的表现形式。除了在线交易和产品展示,B2B的业务更重要的意义在于：将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。因此,B2B电子商务中的安全性就显得至关重要。 相似文献
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靳晋 《中国教育技术装备》2011,(21)
1电子商务概述
电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式. 相似文献
9.
跨境电子商务(简称跨境电商)作为一种新型贸易方式,是指分属不同国界或地区的交易主体,通过互联网、智能移动及其他相关信息平台,以B2C和C2C两种主要模式实现企业或自然人与终端消费者之间达成交易、完成支付结算,并通过跨境物流送达商品的一种微贸易方式。本文介绍了跨境电子商务的发展现状,结合统计数据分析了我国从事跨境电子商务的前景。 相似文献
10.
赵月华 《时事(时事报告中学生版)》2000,(2)
电子商务电子商务（electron commercer） 是指从事商业的公司通过计算机网络等电子形式进行的一些商业方面的活动，它是随着计算机网络技术的发展以及信息高速公路的建立而蓬勃发展起来的。和传统的商店模式不一样，它利用网络和电子货币等媒介进行商务活动，代替消费者以普通货币与商家面对面所进行的商品买卖。它所具有的最大优势就是快速、方便、直接。电子商务因商业对象的不同而分为B to B 和B to C B to B 是商业公司之间所进行的商务活动（即bussiness to bussiness B to C）。是商家和顾客之间的买卖活动（即Bussiness to Cust… 相似文献
11.
电子商务是指交易各方之间(企业与企业,企业与消费者)利用现代化信息技术和计算机网络,按照一定的标准所进行的各类商贸活动。从商业角度看,电子商务是指实现整个贸易活动的电子化;从涵盖范围看,电子商务指交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面看,电子商务是一种多技术的集合体,它包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据,其商业运作的经济条件主要依靠以银行支付、结算为主的信用方式,因此它是一种全新的商业经营模式。电子商务涵盖的业务包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支… 相似文献
12.
电子商务是利用Internet为核心的网络信息和数字技术而进行的商务活动和企业资源管理分配的交易运作模式。电子商务并非只是存在于商业领域，在未来社会将延伸到各行各业。电子商务是信息时代的产物，社会信息化的程度是电子商务发展的基础。企业信息化又是社会信息化的核心内容。 相似文献
13.
电子商务(Electronic Commerce)是指在计算机互联网的支持下进行的商务活动。主要包括网上广告、订货、付款、客户服务和货物递交等售前、售中、售后以及市场调查分析、财务核算及生产安排等多项利用 Internet 开发的商业活动。从企业来看，电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，减少流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润。 相似文献
14.
刘淞辰 《商情·科学教育家》2007,(4):40-41
1 我国不同电子商务企业的发展现状
在互联网技术高度发展的今天,商家已经不满足在现实中进行商业活动,电子商务作为新兴的网上交易模式,受到了很多企业的青睐.电子商务是基于Internet来进行的 ,商务活动的主题专指狭义电子商务,也是目前最被世人所熟识的B2B、B2C等商务模式中所有关联的互联网的应用问题.…… 相似文献
15.
陈勇 《中小学实验与装备》2006,16(3):53-54
电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。它是设备、软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度使其内涵和外延不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间,将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景。电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程,不可… 相似文献
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电子商务指交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动。目前,电子商务专业发展前景良好,大多数中职学校都开设了电子商务专业。本文分析了我国中等职业学校电子商务专业发展现状和存在一些问题,提出解决影响中等职业学校电子商务专业发展问题的几点建议。 相似文献
17.
陈勇 《中小学实验与装备》2006,16(3):53-54
电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统.它是设备、软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式.一般来说是指利用电子信息网络等电子化手段进行的商务活动,电子商务可被看作是一种现代化的商业和行政作业方法,这种方法通过改善产品和服务质量、提高服务传递速度使其内涵和外延不断充实和扩展,并不断被赋予新的含义,开拓出更广阔的应用空间,将成为二十一世纪人类信息世界的核心,也是网络应用的发展方向,具有无法预测的增长前景.电子商务是一项巨大的、复杂的系统工程,不可能一蹴而就.从中长期来讲,应从以下方面入手加以推动和引导: 相似文献
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1 电子商务与CRM
随着网络通信技术的发展,建立在网络基础上的商业运行模式--电子商务日渐成熟和完善.电子商务为企业商务活动带来了无限生机,也为企业的客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)带来了机遇.…… 相似文献
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20.
网络技术的发展使得越来越多的消费者开始采用网络购物这一新兴的购物方式．从市场发展情况来看,我国网络购物市场规模日益庞大,而其中B2C模式的电子商务企业发展迅速．本文从网络购物市场交易规模的发展趋势和B2C营销模式的现状进行分析,描述了B2C模式的电子商务具有的营销现状和发展特点,指出其将成为未来网购市场的主要推动力,而各种电子商务模式亦会随着市场的需求发生改变,彼此之间将互相渗透,其界限也将日益模糊． 相似文献