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1.
首次提出以“一个中心，两个基本点”来概括信息用户、信息服务、信息技术三者的关系，并分别论述了以信息用户为中心的信息服务理念及以信息用户为中心的信息技术观，从宏观上就与三者有关的两个问题作了初步剖析。 相似文献
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本文通过对用户需求、信息服务模式的相关概念、发展演变的介绍,通过对用户需求特点和规律的研究,提出了图书馆应更新服务思想和理念,树立以"用户为中心"的服务理念. 相似文献
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数字图书馆CS战略的构建 总被引：4，自引：0，他引：4
数字图书馆应以CS(用户满意)作为一切工作的中心,将CS理念深深根植且点滴落实于日常的馆藏、服务、技术工作中,营造出数字图书馆良好的生存发展环境。 相似文献
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网络环境下图书馆实践“以用户为中心”服务理念的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
网络环境下,图书馆实践"以用户为中心"的服务理念,必须设身处地为用户着想,创新服务,可以从这几方面去尝试:为用户提供零距离服务,实现"图书馆无处不在";重视用户体验,实现用户有效、高效、满意地使用图书馆;注重个性化服务,实现用户从图书馆各取所需;突出特色服务,实现图书馆与众不同的服务形式、服务内容、服务效果的完美统一。 相似文献
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在介绍信息用户相关研究模型的基础上,分析了目前信息用户研究模型存在的不足,并构建了信息用户成长模型,以更好地体现信息用户为中心的理念.该模型是通过系统地考察信息行为、信息意识、信息环境的影响等因素的基础上建立的.该模型能够更好地反映信息环境对用户的长远影响. 相似文献
6.
论信息服务交互的用户信息行为理论基础 总被引：2，自引：0，他引：2
交互是信息服务活动中的重要因素。本文从历史发展的角度,探讨了以用户为中心服务理念下信息服务交互的用户信息行为理论基础,得出了若干结论,并对今后的研究热点进行了展望。 相似文献
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诺曼说,以用户为中心的设计是避免犯错误的一个根本途径。本文所论证的以用户为中心的设计原则,以及提出的相对应的用户研究、用户体验设计等方法,正是为了指导设计师做出更好的设计服务于用户,避免蹩脚的设计造成的人为失误,指导人们设计出高质量、以人为本的产品。这样的设计不仅使我们生活更加美好,还可以挽救更多无辜的生命。以用户为中心的设计原则越来越受到推崇,也受到了业界内外的关注,通过本文的观点对以用户为中心,用户研究,以及用户体验设计等一系列的概念做一个新的诠释。同时也促使大家关注了一个新的命题——如何成为一名合格的以用户为中心做设计的设计师。 相似文献
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从分析公用信息服务事业管理引入用户满意理念的机制出发 ,探讨公用信息事业组织用户满意度、用户忠诚度与组织绩效之间的关系 ,由此提出公用信息事业管理导入信息用户满意理念应坚持的原则 相似文献
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谭朝阳 《内蒙古科技与经济》2006,(23):138-139
本文论述了数字图书馆用户知识获取、用户教育、用户服务的新技术和新方法。提出了“一切为了用户”的服务理念和让用户完全满意的目标。 相似文献