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关系营销为图书馆的服务提供了不同凡响的收益,把关系营销术应用于市场化的数字图书馆服务,会起到特殊的效果。本文对现有的营销方法进行了描述和总结,并以数字图书馆的应用实例来说明其在实际文献服务中的适用性。进而阐述了营销学如何应用于数字图书文献服务,扩大图书文献市场范畴并提高读者使用图书馆的效率。 相似文献
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从图书馆的服务特性谈图书馆服务营销 总被引:1,自引:0,他引:1
图书馆服务的无形性、生产与消费的同步性和无形要素主导价值创造等五大服务特性,决定了以读者满意为目标、读者有效参与、建立良好的读者关系以及图书馆各职能部门间的配合为图书馆服务营销的特点。图书馆服务营销策略中的有形展示、过程管理和内部营销构成了图书馆服务营销成功的关键因素。 相似文献
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数字图书馆的研究与建设涉及多方面内容,其中文献信息检索技术是数字图书馆建设发展中一个不可或缺的重要方面。本文主要讨论了数字图书馆的兴起和特征,及在数字图书馆条件下对文献检索方式、方法和内容上的变革影响,分析了在此条件下图书馆文献服务重点的转移,提出了数字环境下优化图书馆信息服务的策略,以求得对当前图书馆数字化进程有所帮助。 相似文献
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调查了2010年世界大学学术排名(ARWU)中进入500强的海峡两岸29所大学图书馆开展信息服务营销的情况,通过对比分析.指出了图书馆信息服务营销存在的问题,并提出图书馆信息营销服务策略,以期提升图书馆信息营销服务质量. 相似文献
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基于宁波创意产业发展的状况,分析了宁波数字图书馆创意产业特色数据库的建设及运行情况,并在实践上引入服务营销模式,取得了较好的效果,也为今后数字图书馆开展服务营销工作提供了参考。 相似文献
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高校图书馆引入服务营销管理之探讨 总被引:2,自引:0,他引:2
本文论述了高校图书馆如何通过引进服务营销的管理理念,改革办馆管理理念,优化馆藏结构,改善读者服务工作,以吸引更多读者,提高文献的利用率。这种管理改变了过去以文献为中心的管理方式,进一步明确了图书馆藏以致用的原则,大大方便了读者,真正体现出图书馆以读者需求为本的现代服务理念。 相似文献
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复合图书馆时期信息服务营销探索 总被引:6,自引:1,他引:6
本文阐述了图书馆信息服务营销的内涵,分析信息服务营销的必要性和可行性,并利用营销策略,从服务内容、服务方式、服务形象等方面来创新复合图书馆的信息服务。 相似文献
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数字信息化社会的飞速发展,促使了数字图书馆的产生、发展与成熟。数字图书馆已经发展成为网上文献信息中心。扩大了传统图书馆的功能。数字图书馆的运营模式以网页为服务平台,数字文献信息为服务内容,多渠道配置信息资源,以网络传输数据,通过协调各构成要素之间的关系,面向用户开展多层次信息服务。数字图书馆的运营模式及构成要素已成为图书情报工作者们关注的焦点。 相似文献
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浅议营销管理方法在图书馆中的应用 总被引:3,自引:1,他引:3
图书馆是一个非营利机构,主要目标是为社会提供信息服务,对经济效益考虑甚少。然而,随着图书馆的发展,引入营销管理是图书馆发展的必然趋势。本文分析了图书馆采用营销管理的必要性、开展营销管理的优势,并提出了从企业营销管理的经验论述了图书馆营销管理的六项策略。 相似文献
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分析了应用Facebook营销图书馆服务的优势,总结了国外图书馆利用Facebook营销图书馆服务的策略,并提出了利用Facebook营销图书馆服务应注意的几个问题,为国内图书馆提供参考。 相似文献
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采用文献分析方法,考察三十年来图书馆营销理论和应用研究的发展过程;基于对大量文献的查阅分析,认为目前图书馆营销研究的主要问题是对图书管理人员营销研究不够,并预测专门化图书馆营销将成为未来图书馆营销研究的发展趋势. 相似文献
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论图书馆信息服务特性及营销策略 总被引:4,自引:0,他引:4
图书馆信息服务应当实施营销战略。本文对图书馆信息服务的特性进行分析,据此提出以创造需求为导向、能力营销、人文化营销、“产品”营销等营销策略。 相似文献
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高校图书馆的阅读推广服务与图书馆营销理念有着紧密联系.文章借鉴IFLA国际营销奖中高校图书馆的获奖案例,通过探讨高校图书馆的七大营销模式以及营销中存在的问题,从中思考提出了高校图书馆阅读推广营销服务的有效路径. 相似文献
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罗佳玲 《内蒙古科技与经济》2011,(19):131-132,135
图书馆营销的特色是图书馆基于公众服务的一种公共关系方式。现代图书馆的发展应在于发扬图书馆营销理念,创新服务模式,研究基于公众服务的图书馆营销及其策略,依据客户需求的不同对他们进行细分,增强图书馆营销的准确性,提高读者公众对图书馆服务的认同感和满意度。 相似文献
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从未来数字图书馆的简易经济模型分析未来信息的流向走势以及这种走势对图书馆营销工作的要求,并结合我国图书馆的实际情况提出部分实际可行的运作方案。 相似文献
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DLibS系统是建立在广域网上的集群数字图书馆应用系统,按照网络化、数字化的统一服务模式,通过数字化手段整合图书馆信息资源,将传统的图书馆业务集成系统和数字图书馆应用服务有机地结合起来,为高校读者群提供图书馆内部业务管理服务和网上联合图书馆的文献信息资源服务。 相似文献