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1.
高校图书馆馆员知识服务与读者互动探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
为读者服务是图书馆不变的宗旨和永恒的主题,在图书馆知识服务环境下,构建馆员的知识服务与读者间和谐互动关系尤为重要。馆员和读者作为互动活动中的主体和客体,只有达到传播知识服务目的的互动才是可行有效的。本文借助分析图书馆馆员的知识服务特点,为推动高校图书馆馆员知识服务与读者间的和谐互动,提出了自己的建议和对策。 相似文献
2.
浅谈高校图书馆馆员应具备的素质和能力 总被引：1，自引：0，他引：1
通过对高校图书馆馆员素质和能力的现状进行分析,提出了高校图书馆馆员必须具备扎实的专业知识和技术、一定的外语知识,熟练掌握计算机操作技术、数据库管理技术等现代信息技术,通过多种形式很好地、全方位地给读者提供各种服务,强化读者服务质量,从而促进高校图书馆的发展。 相似文献
3.
金姗 《内蒙古科技与经济》2013,(19):153-153,155
读者服务不仅是馆员与读者的互动,也包括图书馆办理的活动、借还书的标示等事物与读者间的互动.担任读者服务的馆员必须经常与读者接触,因此应具备丰富的知识与亲和力、正确判断力、善于观察等特质. 相似文献
4.
对高校图书馆构建知识服务模式的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
文章从提供个性化服务,创新馆员与读者的交流平台,推行学科馆员制度以及构建知识地图等方面对高校图书馆构建知识服务模式进行了探讨。 相似文献
5.
基于知识转移绩效的图书馆咨询团队知识转移激励机制构建 总被引：1，自引：0，他引：1
结合激励理论和团队管理,在分析图书馆知识转移及其咨询团队内涵基础上,从咨询馆员与咨询团队间、咨询馆员间、读者与咨询团队间以及咨询馆员与读者间4方面剖析图书馆咨询团队知识转移绩效障碍因素。通过向国内部分图书馆、情报机构发放问卷的方式对其障碍因素进行实证研究,在对问卷数据充分分析后,得出了现实中影响图书馆咨询团队知识转移绩效的关键因素,即缺乏激励机制,并相应地提出咨询团队激励、咨询馆员激励和读者激励3种激励方式,以期提升图书馆咨询团队知识转移绩效的效果。 相似文献
6.
文章通过借鉴家庭医生式服务理念,探讨中小型公共图书馆以建立读者档案为基础,以实现图书馆服务全覆盖、保障居民(村民)获取知识权力为目标,以提高馆员素质、优化馆藏资源、创新服务方式、用好读者反馈信息等为手段,构建面向读者的"家庭馆员式"服务体系。 相似文献
7.
高校图书馆要为大学生研究性学习服务 总被引：6，自引：2，他引：6
研究性学习是培养大学生创新精神和实践能力为重点的素质教育的有效途径。它要求高校图书馆为读者的研究性学习提供广博的知识和各种学习机会和学习手段；更新馆员的服务观念，不断提高馆员的科学素养。 相似文献
8.
王涛 《内蒙古科技与经济》2005,(24):159-160
高职院校图书馆服务创新的内涵包括服务观念、服务手段、服务队伍建设等创新。馆员素质要求有知识更新、业务岗位、教学育人和服务育人等，创新措施包括提高馆员队伍的创新能力、搞好文献资源建设、建立学科馆员制度、加强读者服务工作等。 相似文献
9.
馆员是图书馆知识服务的承担者,馆员知识服务能力的培养是图书馆核心竞争力提升的保障。馆员培训、自主阅读、共享隐性知识等方式是培养馆员知识服务能力的有效路径。 相似文献
10.
宋莉 《内蒙古科技与经济》2007,(8X):131-131,133
在知识经济时代,高校图书馆的责任是为读者提供知识服务,馆员处在服务的第一线,直接面对读者,他们与读者的有效互动是衡量图书馆工作质量的重要标准,据此笔者提出了馆员与读者有效互动的措施。 相似文献
11.
宋莉 《内蒙古科技与经济》2007,(16)
在知识经济时代,高校图书馆的责任是为读者提供知识服务,馆员处在服务的第一线,直接面对读者,他们与读者的有效互动是衡量图书馆工作质量的重要标准,据此笔者提出了馆员与读者有效互动的措施. 相似文献
12.
本文以馆员知识服务能力为研究对象,以其相关理论为研究基础,尝试从心理契约的视角并将心理契约嵌入到馆员知识服务能力的研究中。界定了心理契约的内涵、特征,详细论述了馆员知识服务能力、存在的问题及体系构建,重点提出了馆员知识服务能力提升的若干有效措施和保障,管控心理契约动态变化环节,以提升知识服务绩效为目的,实现馆员知识服务能力体系构建及知识服务能力得到有效提升。本文期待以此为理论研究的突破口,拓宽馆员知识服务能力理论研究的新思路。 相似文献
13.
知识服务成为高校图书馆为用户提供服务的新的增长点,而图书采访恰恰是为知识服务提供"源知识"的关键要素。目前,国内外图书馆开创了诸多的图书采访模式(如PDA模式、读者采访模式、学科馆员模式等)。文章在分析了知识服务需求的基础上,比较了已有采访模式的特点,提出用户与馆员双驱动的创新模式。 相似文献
14.
高校图书馆知识服务研究 总被引：14，自引：0，他引：14
知识服务是以满足读者需求为中心,围绕知识增值与创新的专业化、个性化和综合集成的服务。高校图书馆实施知识服务,必须拥有丰富的知识源、优秀的馆员和先进的技术,才能更好地为教学和科研提供高效、优质的服务。 相似文献
15.
浅谈馆员情商与读者服务 总被引：10，自引：0，他引：10
分析了馆员情商与读者服务的关系，阐述了提高馆员情商，是做好读者服务的基础，它可以增进馆员与读者感情，协调馆员与读者关系，并提出锻炼与培养馆员情商的方法和途径。 相似文献
16.
试谈图书馆员继续教育 总被引：7，自引：0，他引：7
在新世纪知识社会的新时代，图书馆工作的重点是解决读者日益增长的知识信息高层次需求与馆员相对薄弱的专业技术知识信息提供能力难以满足读者高新需求和高质量服务的问题。唯一的办法就是全面提高馆员的整体素质和大力开展对馆员的继续教育。本文阐述了对图书馆员开展继续教育的重要性和必要性，目标、层次、原则、内容和实施办法，提出了加强图书馆员继续教育的对策。 相似文献
17.
大学图书馆开放型知识服务模式研究 总被引：1，自引：0，他引：1
在构建科技创新体系过程中,大学图书馆信息服务的贡献能力尤为重要。通过查阅相关文献,定义大学图书馆知识服务和开放型知识服务的内涵与特征,分析大学图书馆开放型知识服务的可行性,阐述大学图书馆开放型知识服务的内容,并建立大学知识服务模式、馆企知识服务模式、馆政知识服务模式、科技中介知识服务模式四种知识服务模式,提出开放型知识服务模式的创新策略。四种知识服务模式通过大学图书馆门户网站由学科馆员(CSO)、企业馆员(CEO)、政府馆员(CGO)、专利馆员(CPO)分别管理,相辅相成、互利共生构成大学图书馆知识服务系统。 相似文献
18.
构建高校图书馆流通馆员与读者和谐关系的思考 总被引：1，自引：0，他引：1
尚广群 《内蒙古科技与经济》2011,(4):143-144
从确立人性化服务理念,全面提升流通馆员素质,加强流通馆员与读者的沟通与互动,流通服务工作中的语言技巧等方面探讨了构建图书馆流通馆员与读者之间和谐人际关系的问题。 相似文献
19.
文章论述了高校图书馆团队型学科馆员的建设问题,阐述了团队型学科馆员在专业知识、信息服务能力等诸多方面应具备的素质,并探讨了提高团队型学科馆员对读者文献资源信息服务水平的各种方法。 相似文献
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"U"型管效应对图书馆工作的启发——谈馆员素质与社会声誉的关系问题 总被引：4，自引：0，他引：4
图书馆的服务能力与社会声誉是成正比关系的,而提高馆员的素质是提高服务能力的关键.图书馆馆员的素质的提高,有利于社会声誉的提升,形象地说便是“U”型管效应.要增强图书馆的服务能力、提升其社会声誉,可以从加强“读者第一”的观念、增强服务意识;提高馆员文化层次,拓宽知识面;培养信息意识、掌握现代技术;提高创新能力、树立科学发展观等方面入手,从而使图书馆事业更旺盛. 相似文献