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心理效应在图书馆读者服务工作中有着不可低估的作用,恰当地运用心理效应,不仅能够提高读者服务的艺术性,而且更会优化读者服务的效果. 相似文献
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高校图书馆读者心理研究及服务对策 总被引：3，自引：0，他引：3
文章论述了读者心理研究的意义,分析了读者群体类型,具体分析高校图书馆读者阅读心理,探讨了满足读者心理需求。做好读者服务工作的对策。参考文献5。 相似文献
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新形势下图书馆读者服务工作的深化 总被引：10，自引：0，他引：10
在图书馆完全实现现代化以后,读者服务工作仍需深化.一要不断了解读者,研究读者需求走向;二要分析读者心理特征,研究不同服务方式产生的心理效应及行为特征;三要力求从多角度出发,不断改进服务方式,扩大服务范围,拓展服务内容. 相似文献
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也谈开展读者服务工作 总被引：16，自引：0，他引：16
以往的读者服务工作或侧重读者,或偏重服务,深化读者服务工作应两者并重,本文从研究读者心理,导读,咨询,宣传图书,宣传图书馆等方面论述了这一问题。 相似文献
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浅谈图书馆读者调查工作 总被引：3，自引：0，他引：3
读者工作是图书馆一切工作的出发点和归宿，要搞好读者工作，就要重视读者调查工作。了解读者心理和想法，为读者提供方便、快捷和实用的服务。本文就读者调查的作用和内容及方法作了阐述，通过读者调查工作找出读者需求与图书馆工作之间的差距，便于改进图书馆服务手段和方式。参考文献2。 相似文献
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心理效应在图书馆读者服务工作中有着不可低估的作用,恰当地运用心理效应,不仅能够提高读者服务的艺术性,而且更会优化读者服务的效果。 相似文献
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从读者心理效应看工作人员的综合素质 总被引：22，自引：0，他引：22
穆祥望 《图书馆工作与研究》1999,(3):33-35
分析读者心理状态,研究不同素质的工作人员用不同的服务方式对读者产生的心理效应,是做好图书馆读者工作所必须解决的问题.本文拟运用人际心理学的基本原理,分析高校图书馆中常见的几种读者心理效应,并分析这些心理效应与读者工作人员素质之间的内在联系;在此基础上,就如何提高读者工作人员的素质谈一些粗浅看法. 相似文献
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读者工作是高校图书馆的一项重要工作.图书馆的工作人员要有强烈的读者意识,尊重读者,服务读者,围绕读者开展工作.要从与读者沟通入手,将真炽的情感融入到制度管理当中,给读者提供多种形式的服务,以此实现全心全意为读者服务的目标. 相似文献
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高校图书馆读者阅读心理分析 总被引：11，自引：1，他引：10
分析,研究和掌握高校图书馆读者的阅读心理,是做好读者服务工作的必要条件和前提,本文从分析高校图书馆读者的种种阅读心理入手,不仅为高校图书馆工作人员增加了心理学思维,还提出了针对这些阅读心理的因应对策。 相似文献
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心理学在图书馆读者服务中的应用 总被引：23，自引：0，他引：23
本文从心理学的角度研究读者的阅读类型和影响读者阅读心理的因素,提出在图书馆读者服务中心,运用心理原理可以解决服务与管理之间的矛盾,促进读者与馆员之间的了解,从而深化读者服务工作。 相似文献
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公共图书馆面向全社会开放,读者队伍组成非常复杂,读者的社会身份,知识结构、思想素质、心理活动及其对公共图书馆的需求等各方面存在着巨大的差别,作为公共图书馆的读者工作人员,如何了解读者,勾通与读者的联系,掌握读者的心理个性,体察读者心理活动中的微妙变化,针对不同心理个性的读者采取相应的服务工作方式,对于提高图书馆读者工作质量,增进图书馆的工作效益、社会效益是很有裨益的。下面,笔者根揖自己的读者工作经验,谈几点粗浅的体会与认识。 相似文献
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孙书平 《浙江传媒学院学报》2009,16(4):27-29
在报纸行业中,读者心理是编辑工作不可忽视的主要因素。以读者心理为基础来建立和完善读者意识,是报纸编辑追求报纸发行量与读者满意度"双赢"的制胜法宝。在具体编辑工作中,报纸编辑首先要准确定位报纸读者,了解读者心理特点;其次要满足读者心理需求,不断提高服务读者意识。在多角度完善编辑工作的同时,努力提高报纸编辑的职业效能感。 相似文献
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图书馆读者心理研究在图书馆读者服务工作中的价值取向已经占有越来越大的比重,受到图书馆业内人士的普遍关注。重视读者心理研究已成为图书馆科学管理和知识服务工作的重中之重。 相似文献