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浅析图书馆电话咨询与网络咨询服务的共存性 总被引：2，自引：0，他引：2
本文就图书馆电话咨询服务与网络服务所要求的条件及效果进行比较，展望了未来图书馆电话咨询和网络咨询服务的前景，二者将各显所长，共存互补，更好地发挥图书馆的功能。 相似文献
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郭敏 《图书馆研究与工作》2007,(4):44-45
图书馆电话咨询服务是通过电话这个媒介直接或间接与读者沟通并提供服务的举措。电话咨询自从问世以来一直受到业内的好评。文章试图从电话咨询服务的角度,对图书馆与其他行业已发展成熟的电话咨询服务相比较,希望能从中找出差距,发现不足,进而为读者更好的服务。 相似文献
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美国公共图书馆的电话咨询服务 总被引：7，自引：1，他引：6
电话咨询服务,顾名思义,即是读者利用电话从图书馆直接取得信息。从１９３６年美国公共图书馆第一次邀请商界企业界利用电话查询,到１９８１年美国图书馆学会开展大规模宣传活动,“给您的图书馆打电话”,电话咨询服务已经成为美国公共图书馆一项历史悠久的传统服务。它是公共图书馆对外开放的第一扇窗口,直接而鲜明地反映一个图书馆的精神风貌,运行哲学,专业水准和服务态度,同时也是社会公众（包括商界企业界）取得图书馆资料最简捷、最有效的手段。美国纽约皇后区图书馆的电话咨询部成立于ｍ年代,本文以此为例,介绍美国公共图书… 相似文献
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美国公共图书馆的电话咨询服务 总被引：4，自引：0，他引：4
2004年4月23日，笔者有幸应上海图书馆邀请，在上海图书馆和上海市图书馆学会联席会议上，专场介绍了美国公共图书馆的电话咨询服务，笔者将听众提问大致分类，并走访了纽约公共图书馆，现将问题答复如下。 相似文献
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数字电视--图书馆服务拓展新平台 总被引：5，自引：1，他引：5
论文在介绍数字电视相关知识的基础上，提出将数字电视作为延伸图书馆服务的新平台。论文还就电话、互联网、数字电视对图书馆服务的影响进行了比较分析。 相似文献
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网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式建构 总被引：12，自引：1，他引：12
宋云龙 《图书馆工作与研究》2006,(4):45-46
网络时代的信息资源特征和用户极具个性化的信息需求,要求高校图书馆参考咨询服务走出一条新路。本文通过分析网络环境下高校图书馆参考咨询服务的特点,结合目前国内外参考咨询服务的一些新理论,着力构建网络环境下高校图书馆参考咨询服务模式。 相似文献
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公共图书馆"免费服务"对信息咨询服务提出了新要求。信息咨询服务长期发展过程中在一定程度上面临推广难度大、社会影响小的问题。提出了"流动图书馆"服务与信息咨询服务互补,借助"流动图书馆"服务网点进一步扩大信息服务社会影响。同时,创新服务机制,以"项目制"的形式实现信息服务与"流动图书馆"有效衔接。 相似文献
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"一站式服务"与图书馆信息咨询服务的优化 总被引：13，自引：1，他引：13
在数字图书馆和参考咨询迅速发展的今天，“一站式服务”作为图书馆参考咨询服务的新理念和追求目标，对馆员的要求是贯彻首问责任制，对资源的要求是要有效整合图书馆的献资源，对服务模式的要求是引进合作数字参考服务，建立多层次的信息咨询服务模式。 相似文献
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网络环境下图书馆参考咨询服务工作的思与变 总被引：29，自引：3，他引：26
文章通过对网络环境下图书馆参考咨询服务的现实思考，分析参考咨询服务变革的途径和措施，探讨未来图书馆参与咨询服务的发展走向。 相似文献
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分析了信息时代参考咨询服务的发展态势，并就如何加强高校图书馆的参考咨询服务，以适应时代的要求提出一些看法。 相似文献
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邓红巧 《中国科技资源导刊 (中国信息导报)》2007,(11):34-35
本文简要分析了重组后高校图书馆数字参考咨询工作的新特征及数字化对参考咨询的要求,并从转变服务观念、加强网络咨询服务、强化协作交流、完善服务设施和技术等几个方面对如何实现高校重组后图书馆高品质参考咨询服务进行了探讨. 相似文献
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笔者通过对青岛市图书馆数字参考咨询读者问卷的调查结果揭示,目前青岛市图书馆的读者有要求开展个性化数字参考咨询服务的愿望.然后笔者从如何建设个性化的青岛市图书馆用户资源库、如何开展个性化的青岛市图书馆信息定制服务、如何建设个性化的青岛市图书馆用户界面等方面来阐述了青岛市图书馆开展个性化数字参考咨询服务的策略. 相似文献
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知识经济时代,图书馆咨询服务从传统的参考咨询服务向现代化的知识咨询服务转变.与参考咨询服务相比,知识咨询服务保证了信息提供的精准、及时,提高了知识服务水平,保证了服务质量.针对图书馆咨询服务展开讨论,分析了图书馆咨询服务如何从参考咨询向知识咨询转变,实现了服务能力的再创造. 相似文献
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文章阐述了图书馆参考咨询服务的概念,指出了图书馆参考咨询服务精准化转型的具体内涵,即用户需求精准识别和知识资源精准配置,分析了图书馆智慧化参考咨询服务的构成要素,最后指出了精准服务视域下图书馆参考咨询服务智慧化发展的策略,旨在为图书馆用户提供更高质量、更高层次的参考咨询服务。 相似文献
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高职院校图书馆面向社会服务既是时代发展的必然趋势,也是图书馆事业可持续发展的内在要求。深入探讨了利用高职院校图书馆的文献信息资源、专业队伍、基础设施和现代技术等优势,积极为社会大众提供信息咨询服务和个性化服务。 相似文献