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1.
许晓斌 《广东技术师范学院学报》2008,73(3):98-102
本文主要探讨图书馆知识服务模式,及高校图书馆新馆建设中如何引入知识服务模式。知识服务模式是以图书馆员对知识信息的二次开发能力为基础,根据用户的问题和环境,有效的为用户解决问题的图书馆服务。它以用户需求为导向,能够从更高层次满足用户的需求,同时它在信息技术、人力和资源和相关配套建设上有更高的要求。本文从文献回顾及在实践中的应用角度出发,为高校图书馆新馆建设中引入知识服务模式提供建议。 相似文献
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图书馆是学生自主学习和提升科研能力的平台,但是图书馆新馆的建设以及搬迁等工作会导致图书馆很多工作和服务的暂停,给读者带来很多问题,引起他们的不满情绪。因此需认清图书馆新馆对读者服务工作的影响,以采取有针对性的措施来解决和改善新馆读者服务工作出现的问题,优化读者服务工作。 相似文献
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郭淑华 《阜阳师范学院学报(社会科学版)》2002,(3):125-126
<正> 二十一世纪是一个信息化的社会,是一个充满着竞争与挑战的世纪。在这个新的世纪里,人们对信息的需求量越来越大,对信息的需求层次也越来越高。以知识、信息为重要因素的知识经济时代已悄然而至,而作为教学和科研软、硬件设施的图书馆也已由传统型逐步向信息时代的新型图书馆转变,但无论是传统型的图书馆还是新型的现代化图书馆,其全心全意为读者服务的宗旨是永远不会变的。一、加强责任意识,增强服务观念作为以"知识海洋"、"信息中心"而著称的高校图书馆是为教学和科研提供服务的学术性机构,是师生的第二课堂。图书馆的一切工作都是围绕着为读者服务,满足读者对文献的要求而进行的;读 相似文献
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高校图书馆的读者服务工作,是一项传递知识信息,交流情报知识,帮助读者了解和掌握图书资料的服务性工作。读者服务工作是图书馆工作的前哨阵地,是第一线工作,图书馆的全部工作都是围绕这项工作运转,这项工作的开展情况反映了全馆的工作面貌和馆员的工作面貌。 读者服务工作要求工作人员热爱图书馆事业、热爱读者,树立 相似文献
5.
周文军 《临沂师范学院学报》2014,36(4):122-124
高校图书馆参考咨询工作是为教学、教育、科研及地方文化经济建设解决知识信息查询与获取过程中遇到的各种问题,起着帮助各知识层次读者找到文献资料或找到适用信息的作用。随着信息技术的发展,参考咨询服务工作在高校图书馆服务中显得越来越重要。基于读者提问,凭借图书馆的馆藏资源,包括文献信息资源和服务人员的技术、智力资源等,与读者双方互动交流而直接提供给读者所需知识信息等成为服务的主要内容。面对新的情报信息供需环境,数字参考咨询服务的组织机构和管理体制需要在队伍建设、搭建平台、网站建设等方面不断地创新和完善。 相似文献
6.
随着网络经济与信息技术的发展,图书馆的服务空间日益扩大,个性化服务逐渐成为新型服务模式的主流。本文通过对职校图书馆信息服务状况及其服务对象需求特点的分析,围绕转变信息服务模式和服务观念;制定总体规划,构建个性化馆藏;树立超前服务意识,进行个性化信息服务;建设特色数据库,完善导航系统;建全信息咨询服务项目,提高读者信息意识;培养高素质复合型人才,为个性化服务创造前提条件等六个问题,探讨职校图书馆个性化信息服务模式的建立,提出开展个性化信息服务的设想。 相似文献
7.
李春 《广西教育学院学报》2007,(4):93-96
随着网络经济与信息技术的发展,图书馆的服务空间日益扩大,个性化服务逐渐成为新型服务模式的主流。本文通过对职校图书馆信息服务状况及其服务对象需求特点的分析,围绕转变信息服务模式和服务观念;制定总体规划,构建个性化馆藏;树立超前服务意识,进行个性化信息服务;建设特色数据库,完善导航系统;建全信息咨询服务项目,提高读者信息意识;培养高素质复合型人才,为个性化服务创造前提条件等六个问题,探讨职校图书馆个性化信息服务模式的建立,提出开展个性化信息服务的设想。 相似文献
8.
建设21世纪的新型大学图书馆,在建筑设计上引进了一系列新的理念。新技术的广泛应用推动了图书馆实现现代化的进程,从“硬件和软件”关系考虑,开展服务创新才是不断完善和加强新馆建设的必由之路,才能真正发挥新馆的各项功能。 相似文献
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刘满闪 《世界华商经济年鉴·科学教育家》2008,(6):25-25
高校图书馆是传承人类知识产品的信息中心,随着知识经济的发展,社会各个领域越来越凸现出信息和知识联系更加紧密的特征,人们对文化的需要日益增长,图书馆承担着文献信息整合和服务的任务。高校图书馆在满足校内读者需要的同时,应扩展服务范围,应开展社区信息资源服务,使其在社区应用中达到互动建设。 相似文献
10.
潘绿萍 《武汉工程职业技术学院学报》2012,24(1):58-59,80
企业科技图书馆是企业信息的主要集散地及知识中心,而读者服务工作是企业科技图书馆赖以生存的基础。从四个方面探讨了做好企业科技图书馆读者服务的创新工作:提高采购质量是做好企业科技图书馆读者服务工作的基础,了解读者阅读需求是做好读者服务工作的重要前提,提升馆员素质和服务能力是做好读者服务工作的质量保证,馆藏建设数字化是企业科技图书馆发展的出路,也是搞好读者服务工作的落脚点。 相似文献
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基于现代职业教育大发展趋势分析了我国职业院校图书馆现代工作理念,一方面职业院校图书馆为读者提供职业教育的特色资源库,开展区域社会化服务,为不同的读者提供更合适其需要的引领服务。另一方面不仅要满足读者获取信息资源的需求,同时还应满足读者的文化休闲、素质教育等方面的需求。在对职业院校现代工作理念和工作方式进行了概况性分析基础上,提出了一些现代职业院校图书馆服务工作的模式。 相似文献
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肖频 《中国科教创新导刊》2013,(23):247-247,249
图书馆是交流信息、传播知识的重要场所,是文献资料和信息资源的中心,其主要功能在于为读者服务。就医院图书馆而言,如何提高读者满意度,为临床、科研、教学提供优质高效服务,不仅需要加强医院图书馆信息资源建设,提供人性化的读者服务,还需要营造良好读书氛围,妥善处理读者投诉,提高图书馆员素质等,这样才能真正实现"读者第一,服务至上"。 相似文献
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现代图书馆既是学术机构又是服务机构,而流通部作为图书馆的窗口,作为和读者取得直接联系的部门,在图书馆的各方面工作中,无疑占据着重要的地位。 1.图书馆流通部工作的意义 图书馆是一种重要的文化设施。建立图书馆不仅是为了保存文献,更是为向广大人民群众传播科学文化知识,为广大群众进行自我教育、接受继续教育、终身教育提供条件和方便,为现代化建设提供资料,为文明建设服务。随着人们文化水平的提高,在工作和生活中需要各个方面的知识与信息,而这些知识与信息是要在书本或资料上才能得到的,所以人们需要图书馆的帮助,而流通部作为图书馆与读者直接联系的部门,在图书馆与读者之 相似文献
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王涛 《江苏经贸职业技术学院学报》2010,(4)
信息公平、知识共享要求高职院校图书馆服务社会化。高职院校图书馆应加大宣传力度,有特色、有针对性地使社会读者了解馆藏资源;加大培训力度,提高社会读者自身的信息素养;加强图书馆联盟,以合作体的强大实力服务社会;改善条件、增强功能,满足社会读者的不同需求;加快法制化建设,为高职院校图书馆服务社会化提供依据。 相似文献
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职业院校图书馆是实施职业教育的重要服务和资源支持机构,同时也是职业院校文化内涵建设的重要体现。图书馆服务质量的优劣关系到是否能积极支持职业教育的实施,还对校园文化内涵建设有重要的影响作用。文章基于读者感知值与期望值差异的分析,运用SERVQUAL测量法对读者满意度进行了调研,并对被调查图书馆服务质量存在的问题进行了分析,以期为图书馆服务质量的改善提供可靠依据。 相似文献
17.
《晋城职业技术学院学报》2018,(6):17-19
目前,我国很多职业院校图书馆都创建了微信公众平台,为读者提供更加便利快捷的服务。本文通过分析职业院校微信公众平台的传播特征,发现了运营不规范、沟通困难、功能单一等方面的问题,并从注重公众号推广、完善服务内容体系、改善信息推送频率、增多特色内容等方面阐述了职业院校图书馆微信公众平台的构建策略。 相似文献
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图书馆是一个为读者提供信息资源服务的特殊社会场所.在建设中国的学习型社会与和谐社会过程中,图书馆以它独特的知识服务功能,扮演着一个重要的促进角色.为适应这一变化,图书馆必须在管理上进行和谐性与自主性的建设. 相似文献
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为了适应高等院校增强竞争力的迫切需要 ,图书馆应围绕学校的中心任务和长远发展目标 ,加快图书馆改革。为此 ,必须合理配置图书馆资源 ,加快知识创新与技术创新 ;发展网络信息服务 ;改革和完善图书馆内部运行机制 ;实行人员结构调整 ;加强馆员的业务学习 ,提高其业务能力 ;开拓新思路 ,确保读者服务优质化。 相似文献
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新技术环境促进了图书馆的历史性跨越,带来了图书馆资源建设载体形态多样化、文献编目加工现代化、资源管理网络化、图书馆利用开放化、信息获取方便化、读者服务多样化等诸多变化,因此,图书馆需要解放思想,更新观念,重构服务新模式,压缩藏书物理空间,增大学习交流空间,积极主动地开展嵌入式服务,向读者开展知识和信息推送和个性化的服务,才能使其作为人类智慧的宝库永焕知识育人、传承文化的光辉. 相似文献