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基于直觉模糊信息的高校图书馆读者满意度综合测评 总被引:3,自引:1,他引:2
把高校图书馆读者满意度问卷调查的评价形式简单为在"满意"与"不满意"二者之一中选择, 利用直觉模糊集作为信息栽体进行量化处理,从"满意"得票数中得出读者的"满意度"信息,从"不满意"得票数中得出读者的"抱怨度"信息,把未表态(包括空白和没有回收的)调查信息以及其他有残缺信息的得票全部归并到直觉模糊集的"犹豫度"信息中,从而解决了以往问卷调查中丢失未表态和残缺信息的问题.进而从发出与回收的问卷调查信息中汇总出直觉模糊评价信息,并利用直觉模糊集算子有效地集结出直觉模糊测评值,使得测评结果信息量更大、更加科学合理.并通过广东省某高校图书馆读者满意度的测评实例来说明该方法的有效性和实用性. 相似文献
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教师的教学质量评价是学校教学管理的重要环节和内容,在教学质量评价信息的收集过程中,一方面受评价者本身专业背景与调查时间等主客观原因所限,其所提供的教学质量评价信息极有可能出现不完整现象;另一方面在对评价信息进行集结的过程中,常选用的线性加权求和法所默认的评价因素之间相互独立的条件亦很难满足,针对上述情况,本文选用直觉模糊集的方法对教学质量进行评价,算例表明依据直觉模糊集的相关理论对教学质量进行评价,在保证了较强的实用性的同时,能处理评价信息不完整的情况,最大限度利用已有评价信息,使测评结果更加全面、科学、合理。 相似文献
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教师的教学质量评价是学校教学管理的重要环节和内容,在教学质量评价信息的收集过程中,一方面受评价者本身专业背景与调查时间等主客观原因所限,其所提供的教学质量评价信息极有可能出现不完整现象;另一方面在对评价信息进行集结的过程中,常选用的线性加权求和法所默认的评价因素之间相互独立的条件亦很难满足,针对上述情况,本文选用直觉模糊集的方法对教学质量进行评价,算例表明依据直觉模糊集的相关理论对教学质量进行评价,在保证了较强的实用性的同时,能处理评价信息不完整的情况,最大限度利用已有评价信息,使测评结果更加全面、科学、合理。 相似文献
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高校图书馆网站信息构建的可用性评价研究——以开普敦大学图书馆为例 总被引:1,自引:0,他引:1
以信息构建与可用性之间的关联为理论基础,采用可用性测试方法测评高校图书馆网站信息构建的可用性,成为高校图书馆提升用户使用网站满意度的一种途径.分析了开普敦大学图书馆网站信息构建的可用性评价过程,并由此总结出了一些对我国采用可用性测试方法的高校图书馆具有参考价值的建议. 相似文献
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研究基于直觉模糊评判矩阵的群决策逆判问题。给出一种新的直觉模糊集上的相似度公式,并提出与决策群体意见整体相似性程度最高的"理想"直觉模糊评判矩阵的构造优化方法,利用该评价矩阵来评价专家的评判水平。最后,通过一个算例说明该方法的有效性。 相似文献
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直觉模糊集在处理模糊性、犹豫模糊性等不确定性方面比传统模糊集更灵活和实用,是模糊集的进一步推广。相似度是刻画两个(直觉)模糊集相似程度的工具,在直觉模糊多属性决策中有重要应用,但通过对现有文献中所采用的相似度方法进行分析,发现在某些情形下反映的相似度与实际相似度不符,为此给出一种新的相似度计算公式,据此提出基于直觉模糊相似度的逼近理想点排序(TOPSIS)法,并将其应用到多属性决策问题中,最后通过实例说明其合理性和有效性。 相似文献
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高校图书馆网站的多指标TOPSIS测评方法 总被引:1,自引:0,他引:1
首先根据用户关注的内容确定高校图书馆网站评价的指标体系,然后根据专家的意见用AHP方法给出评价指标的权重.根据用户的问卷调查得到评价矩阵,用TOPSIS方法给出标准意义下的网站多指标评价的综合排序.通过一个实例说明该方法的有效性和实用性. 相似文献
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在问卷调查的基础上,建立一套适用于高校网络信息服务质量测评的指标体系,并利用该测评体系对佛山地区高校图书馆网络信息服务现状进行分析,提出对策建议。 相似文献
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高校图书馆网站的科学评价有利于其建设。引进群决策模型减少了测评结果的不公平性,用区间数测度高校图书馆网站简便易行,用不确定有序加权算子集结专家对各个指标的评价结果,尽可能地消除了专家评价的偏差,使得集结结果更加科学合理,并且不丢失信息。最后给出一个实例说明该方法的实用性和有效性。 相似文献
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不确定语言环境下高校图书馆网站的测评方法 总被引:2,自引:0,他引:2
对于选定的高校图书馆网站评价指标体系,根据用户问卷调查的结果,用不确定语言几何平均算子给出各个指标的不确定语言变量评价结果,用可能度公式将其转化为互补判断矩阵,进而利用互补判断矩阵排序公式给出指标的综合排序.通过一个实例说明该方法的有效性和实用性. 相似文献
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从制造研发能力、营销能力、员工能力、组织管理能力和品牌影响力五个维度构建制造企业竞争力综合评价指标体系。结合区间直觉模糊集的信息表达优势,提出一种基于ELECTRE-III和IVIFN的多指标评价新方法,与AHP、ELECTRE-III方法相比,解决多专家评价过程中存在的信息不确定性。评价过程中利用专家评议法确定属性的无差异、严格偏好和否决阀值,根据区间直觉模糊数的得分函数和精确函数计算出可信度矩阵,引进净可信度作为最终的竞争力大小来对方案进行排序。最后将该方法应用于珠三角地区三家制造企业的竞争力评价,验证该方法的合理性和有效性。 相似文献
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本文根据高校图书馆网站的特点,从网站内容、网站性能、网站效益以及网站安全等方面构建了高校图书馆网站的评价指标体系。在此基础上,提出了基于模糊聚类的高校图书馆管网站评价方法。最后,通过实例证明了该方法的可行性与有效性。 相似文献
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随着高校图书馆由单一的读者服务转变为多元化信息服务,做好基于读者满意的高技图书馆网站建设,将直接影响图书馆为读者服务的质量和水平.通过分析高校图书馆网站建设意义,对网站规划和实施阶段应关注的几个问题进行探讨. 相似文献
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优化高校图书馆阅读推广服务策略不仅可以提高图书馆资源利用率、满足读者服务需求,还能提升读者阅读体验、提高读者阅读兴趣,培养读者阅读习惯。通过识别读者的服务需求,确定不同的服务策略,构建基于QFD的高校图书馆阅读推广服务策略质量屋评估模型,针对QFD输入信息的不确定性,引入模糊集理论,用三角模糊变量对读者和专家的主观判断进行刻画。在此基础上计算出服务策略的重要度,通过成本效益分析,获得服务策略重要度的最终排序结果。定性、定量地评估读者的服务需求,实现了读者需求与服务策略间的精确映射,为基于不确定信息或专家主观判断的服务策略评估提供了一种系统有效的方法,并通过实例分析验证了评估模型的可行性和实用性。 相似文献
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制造企业的竞争力直接影响着企业的市场竞争优势和可持续发展能力。本文从制造研发能力、营销能力、员工能力、组织管理能力和品牌影响力五个维度构建了制造企业竞争力综合评价指标体系。结合区间直觉模糊集的信息表达优势,提出了一种基于ELECTRE-III和IVIFN的多指标评价新方法,与AHP、ELECTRE-III方法相比,解决了多专家评价过程中存在的信息不确定性。评价过程中利用专家评议法确定属性的无差异、严格偏好和否决阀值,根据区间直觉模糊数的得分函数和精确函数计算出可信度矩阵,引进净可信度作为最终的竞争力大小来对方案进行排序。最后将该方法应用于珠三角地区三家制造企业的竞争力评价,验证了该方法的合理性和有效性。 相似文献
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本文提出了基于模糊层次分析法的高校图书馆网站评价模型,并对韩山师范学院图书馆网站做出实例评价,对评价结果做反向推理,得出被评价目标需要改进的因素。此实例验证了该方法的科学性和有效性。 相似文献