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麦当劳对于品牌经营有其独特的价值公式。根据长期数据显示。平均与一位顾客接触.希望他们留下良好的品牌印象,就要把握顾客在店里的40分钟。加上广告4分钟。总共44分钟的接触时机,贴近顾客提供服务.留住他们,让他们有物超所值的感觉。 相似文献
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王亚琴 《中学生数理化(高中版)》2011,(5):38-38
在现实生活中,当我们购买汽车、房子等大宗商品时.而我们又没有现款,需要分期付款.这就涉及了分期付款中的有关计算、常见储蓄及购房中的相关知识.例l假如你是某商场的经理,现在进了一批紧俏的季节性的大件商品,按物价部门定的标价是35988元,但在实际销售中将会遇到顾客杀价,即使一次付清现金, 相似文献
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孙瑞华 《赤峰学院学报(自然科学版)》2010,26(8):72-75
CS是英文Customer Satisfaction的编写,译为顾客满意,是指顾客接受有形或无形产品后,感到需求满足的状态,其作为现代企业营销战略的一种常用手段,常被称为CS战略.世界营销权威专家菲利普科特勤认为保持并拥有顾客的关键是顾客满意,企业考虑最多的是如何抓住消费者的心,即首先应该能给消费者带来实际的利益,满足他们某种切实的需要,使其感受到企业是实实在在地为顾客谋利益,使其想到生活会因此更加美好. 相似文献
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今年,我们喜迎中华人民共和国60华诞.湖北教育也走过了60年辉煌的历程。60年来.一批又一批优秀的教育工作者耕耘在湖北教育这块土地上.为湖北教育事业的发展作出了重要贡献。自1979年确定了第一批特级教师(共有10人)以来,我省的特级教师评选工作也正好开展了30年。众所周知.特级教师是基础教育界的宝贵财富.他们师德高尚、教艺精湛、成果丰富.堪称楷模。从本期开始,我刊将陆续介绍一批我省的优秀特级教师代表.展现他们各具特色的教育教学思想.希望广大读者从中获得启迪和教益。 相似文献
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蔡贤富 《郧阳师范高等专科学校学报》2006,26(4):74-77
二月河的“帝王系列”描写了一批重要的官吏.他们外形丑陋但有德有能,德才兼备。作家从大众的审美趣味出发来描写他们。既写形又传神。 相似文献
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8月的大连,清凉怡人。美丽的棒棰岛.迎来了一批特殊的客人。白玉山上,他们凭栏远眺.金石滩边,他们赤足踏沙。棒棰岛的碧波中,有他们尽情遨游的身影.贵宾馆的演唱厅里.回荡着他们动听的歌声。 相似文献
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金秋九月,又有一批意气风发的高三新生度过酷热的暑假,回到校园,进入紧张的高三第一轮复习.看着师姐、师哥拿着大学录取通知书时的雀跃,他们踌躇满志,憧憬着自己光辉的未来.那么,如何高效复习备考,已成为我们最为关注的问题. 相似文献
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作为近代教育科学的发祥地之一,德国云集着一批历史悠久、具有深厚化积淀的百年老校,然而,德国还有一批名校,他们拥有声誉倒不是因为他们的历史,而是因为他们的教育特色。 相似文献
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饭店服务质量期望差距管理研究 总被引:1,自引:0,他引:1
秦远好 《西南师范大学学报(人文社会科学版)》2005,31(2):98-104
在饭店中.由于顾客、管理者和一线员工各自扮演的角色不同,掌握的信息量不等,其对饭店服务质量的期望或多或少存在着差距。饭店要有效地满足顾客的需要,实现其服务质量期望,提高顾客的满意度,应当在充分开展市场研究.准确掌握顾客需求和服务质量期望的基础上,科学地管理饭店对顾客作出的承诺,使顾客的期望保持合理水平;同时,应当加强饭店的内外沟通,使三方的服务质量期望信息及时、准确地传递给另一方,从而缩小甚至消除三者之间的服务质量期望差距。 相似文献
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又到暑假。经过又一个学期的辛勤工作,我们的教师可以休整调养.可以充电培训,为教育事业再接再厉。此时此刻.有一批上海教师也踏上了返乡的道路。在过去的一段时间里,他们告别城市,远赴云南贫困地区,把上海教师的智慧和热情,上海教育的理念和经验带到了彩云之南。请看,上海市第三批援滇支教教师发来的章—— 相似文献
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顾客是供应链市场导向和利益来源,因此,供应链中提高顾客满意度是赢得顾客的核心.对影响顾客满意度的4个指标进行了分析,运用群决策的层次分析法,获得4个指标的权重系数;同时针对顾客满意度为语言型标度的情形,给出基于EWAA算子的评价模型,并以实例分析说明模型的可行性. 相似文献
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