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党的十六届三中全会提出的“坚持以人为本, 树立全面、协调、可持续的发展观”,是我们图书馆人必须遵循的指导方针。以人为本对图书馆而言, 就是要以服务至上,读者第一为宗旨, 一切工作都要以读者为中心。读者是图书馆存在的必要条件,图书馆如果失去了读者,那么,就失去了存在的价值。图书馆的中心工作说到底就是读者工作。所谓读者工作就 相似文献
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图书馆是文献情报中心,图书馆的宗旨是为读者服务。图书馆职能的实现,只能通过读者来体现,失去了读者,图书馆也就失去了存在的意义。只有坚持"读者第一,服务至上"的服务理念,才能吸引更多的读者。如何使"读者第一服务至上"不再是一个口号,而是落实到图书馆日常服务的行动中,是值得我们思考的问题。 相似文献
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论馆员与读者的关系 总被引：1，自引：0，他引：1
在现代图书馆中,存在着各种社会公共关系,其中,馆员与读者的关系,是最经常、最活跃、最为重要的。一旦失去了读者,馆员便成了盲人的蜡烛,失去了其存在意义。因此,图书馆工作必须以读者为中心、了解馆员与读者是图书馆工作中的两大重要要素,正确处理馆员与读者之间的关系,是做好图书馆工作的前提条件。其它方面的关系,无论是图书馆内部之间,或与社区、与新闻界之间的关系等,归根到底,都是为争取读者、吸引读者和建立良好的读者关系而服务的。那么,馆员与读者的关系究竟如何呢? 一.读者第一,服务至上图书馆的服务性,决定了馆员是为读者服务的。在商业系统“信誉第一,顾客至上”,同样,“读者至上”就是图书馆一切工作的出发点和归宿。图书馆一切工作都要体现读者第一,急读者之所急,想读者之所想,而不是“事不关己,高高挂起”。读者 相似文献
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论读者工作的"三读" 总被引：1，自引：0，他引：1
党的十六届三中全会提出的"坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观",是我们图书馆人必须遵循的指导方针.以人为本对图书馆而言,就是要以服务至上,读者第一为宗旨,一切工作都要以读者为中心.读者是图书馆存在的必要条件,图书馆如果失去了读者,那么,就失去了存在的价值. 相似文献
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1、提高认识,加强思想工作读者工作是图书馆工作的前沿,图书馆为科研和生产建设提供丰富的书刊资料,为四化建设提供最新的科技情报,用共产主义思想教育广大群众,都必须通过读者服务工作才能达到。读者工作是图书馆一切工作的中心环节,采访、分类、编目、辅导等工作,从根本上说都是为这一工作服务的,都是为这一工作提供物质基础和创造条件的。只有通过读者服务工作这个环节,图书馆的其它业务活动才能明确目标,生动活泼,富有生命力;离开这一工作,图书馆的其它工作做得再好也是没有实际意义的,甚至失去了图书馆本身存在的价值。图书馆的性质、方针及任务的完成情况都是通过读者服务工作体现出来的。藏书是 相似文献
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图书馆外部公共关系及其协调 总被引：1，自引：0，他引：1
现代图书馆是一个开放系统,要充分发挥图书馆的社会功能,必须处理好各种社会公众关系。一、图书馆与服务对象的关系读者的需要是图书馆一切工作的根本出发点。失去了读者,图书馆工作也就没有意义,也就不能取得社会对图书馆价值的承认。图书馆服务质量如何要通过 相似文献
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读者服务工作是图书馆工作的中心环节,读者服务工作的网络化、自动化将是未来图书馆的发展趋势。分析了我国当前高校图书馆读者服务工作现状,探讨了高校图书馆读者服务工作的网络化、自动化建设。 相似文献
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信息时代高校图书馆读者服务的探讨 总被引：1，自引：0，他引：1
徐志兰 《福建图书馆理论与实践》2009,30(1)
读者服务是图书馆最基础、最前沿的工作,是图书馆一切工作的中心与重心,是联系图书馆与读者的桥梁,是图书馆作用的直接体现。文章概述了信息时代高校图书馆读者服务工作的变化,提出了做好信息时代高校图书馆读者服务工作的策略。 相似文献
9.
从心理学视角看图书馆员与读者的关系 总被引：1，自引：0，他引：1
刘群 《福建图书馆理论与实践》2006,(2):37-39
尽管目前对图书馆的职能、性质还有争议，但服务作为图书馆的任务具有根本性是勿庸置疑的。笔者以为服务是图书馆的生命源泉，离开服务，图书馆的存在就将失去意义。有学者甚至认为对服务的认识不在于水平，而在于有没有勇气。服务是同读者感受有很大联系的概念，不单单体现在降低拒借率、提高流通速度上，读者同样关心他是如何得到这些服务的。在这一点上，关注服务对象的内心主观感受显得尤为重要。在笔者从读者到图书馆员的角色转变中，深深体会到图书馆读者服务工作中有一些心理学现象很值得我们重视，只有妥善处理才能进一步提高读者服务的质量和效果。 相似文献
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高校图书馆的读者服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿,是图书馆发展的核心,读者服务工作的质量优劣决定了一个图书馆的整体水平。图书馆读者服务工作应顺应网络时代的发展需求,不断充实读者服务内容和改善服务策略,加强自身队伍的建设,落实科学发展观,更好地利用计算机网络开展读者服务工作,最大限度地满足读者和教学、科研等工作的需要。 相似文献