共查询到20条相似文献，搜索用时 125 毫秒
1.
2.
3.
以全面质量管理的理念提高图书馆服务质量 总被引：8，自引：2，他引：8
本文论述了图书馆实行全面质量管理的概念、必要性，以及全面质量管理在图书馆中的应用，倡导以全面质量管理的理念提高图书馆的服务质量，更好地为用户服务。 相似文献
4.
针对人力资源管理理念在图书馆领域的运用,结合全面质量管理理论,着重探讨图书馆人力资源管理战略与全面质量管理管理体系相结合下的图书馆人力资源管理模式。并通过各种模式之间的良性互动和积极协调,提高图书馆人力资源的高效配置,增强网络环境下图书馆的核心竞争力 相似文献
5.
6.
7.
文章阐明了高校图书馆应以现有高校图书馆理论为基础,注重实践高校图书馆全面质量管理体系模式,提出了善于运用需要层次理论,重视实践高校图书馆全面质量管理体系模式的观点,认为组织需要理论是推进高校实践图书馆全面质量管理体系及信息化的发展进程加速器。 相似文献
8.
9.
10.
从介绍全面质量管理的含义及特点入手,在分析军队院校图书馆实施全面质量管理的必要性基础上,探讨了军队院校图书馆实施全面质量管理应坚持的原则和实施方法。 相似文献
11.
论图书馆全面质量管理的精髓--永无止境的追求更高质量 总被引：5，自引：0，他引：5
论述了全面质量管理的含义，介绍了图书馆实行全面质量管理的一些具体做法，指出了全面质量管理的精髓——永无止境的追求更高质量。 相似文献
12.
13.
刘鹏伟 《内蒙古科技与经济》2011,(22):160-161
阐述了图书馆全面质量管理的含义,提示了全面质量管理的特征,给出了图书馆实施全面质量管理的程序。全面质量管理（TotalQualityManagement）最早是由美国统计学家和管理学家w·爱德华兹·戴明（w．EdwardsDeming）在20世纪50年代提出的一种全新的管理理论和方法。1994年国际标准组织将全面质量管理定义为;一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。全面质量管理特别强调管理过程中质量控制的核心地位和决定性作用,强调人对质量的支配意义。几十年来,全面质量管理在世界各行业中广泛应用,对提高各领域的产品和服务质量起到了巨大的推动作用。对于面向用户提供信息资源的图书馆也有必要引进这一先进的管理方式。 相似文献
14.
首先介绍了我国图书馆服务质量管理的现状,提出跨学科引入TQM全面质量管理理念进入图书馆服务质量管理工作,并结合信息技术管理中的ITIL理论将"用户第一,管理层重视,全员参与"等TQM核心理念落实到图书馆的实际工作中。最后笔者重点介绍上海大学图书馆结合TQM理念将基于ITIL的服务管理流程和系统应用于服务质量管理的相关实践。 相似文献
15.
全面质量管理与高校图书馆的服务质量 总被引：1，自引：0，他引：1
张利 《内蒙古科技与经济》2005,(11):128-129
本文论述了全面质量管理理论在高校图书馆服务质量管理中的应用。 相似文献
16.
作为高校教学科研工作三大支柱之一的图书馆,是高校进行思想政治教育和爱国主义教育的重要阵地。借鉴企业全面质量管理的思想、原理和程序,用于高等教育的质量管理,实现全面质量管理与高校图书馆思想政治教育工作的有效结合具有重要的现实意义。 相似文献
17.
罗琪 《内蒙古科技与经济》2006,(18):212-214
本文阐述了全面质量管理在高校图书馆文献资源建设工作中的地位和作用,从图书采访、图书编目、馆员素质三方面阐述了如何提高高校图书馆文献资源建设工作全面质量管理的具体途径。 相似文献
18.
论全面质量管理下的大学图书馆文献建设工作 总被引：10，自引：0，他引：10
文章从图书采访、图书编目、馆员素质三方面阐述了全面质量管理下的大学图书馆文献建设工作，就如何提高大学图书馆文献建设工作的质量提了几点看法。 相似文献
19.
20.
本文介绍了信息质量的概念,对图书馆用户的信息质量需求进行了描述。在此基础上分析了图书馆信息质量保证要素及质量要素构成,信息质量控制过程及质量控制内容,并从贯彻教育先行理念、落实各级负责制、实现全面标准化管理、加大监督核查力度4个方面阐述了控制图书馆信息质量的具体措施。 相似文献