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伴随着改革开放经济快速增长,我国居民储蓄额大幅上涨,逐渐形成了数量可观的中高端富裕阶层.富裕阶层拥有的庞大金融资产,迫切需要专业理财人员进行管理,成为中外资银行竞争的焦点,为中高端客户开发的贵宾理财服务遍地开花.然而,国内银行的贵宾理财服务尚处在发展初期,与国外银行相比差距较大,问题较多,有待提升.贵宾客户对服务的认同感已成为关键. 相似文献
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二十世纪七八十年代商业银行业务基本是依靠网点柜台的单一化服务模式．现在人们可以方便的通过网上银行、电话银行、手机银行、自助银行等多元化渠道接受银行的综合服务,我们把这些利用信息网络技术发展起来的银行服务渠道统称为电子银行。电子银行的产生归根是科技进步的结果,其在世界范围内蓬勃开展,一方面顺应了金融一体化的需要。另一方面也促进了经济全球化的发展。 相似文献
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文章紧紧围绕如何打造银行业品牌这一重要问题,提出了走服务制胜之路的根本解决办法,并根据丰富的实践经验从走好"四步棋"进行了精辟的论述,这四步棋是:团队服务、规范化服务、差别化服务、专业化服务.文章对银行打造行业品牌具有很高的现实指导意义. 相似文献
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集中对账的主要优势
总体来说,受益于对账模式的改进完善、对账系统的平台支持,集中对账管理模式较传统分散对账模式的效果得到了较大提升.综合来看,其优势主要表现在如下几个方面:
一、强化了对账制约机制,提高对账风险控制能力.在集中模式下,对账流程由对账中心专人处理,对账过程实行前后台分离,网点柜员和银行客户经理不再接触对账单的生成和打印,实现了记账和对账岗位的有效分离,有效地避免了篡改对账单的现象,杜绝了传统方式可能引发的金融风险;此外,通过集中对账系统的预警管理,全面了解对账未回执、连续验印不符等关注类对账客户,将有效督导该类客户强化对账意识,提高风险防范能力,自觉维护资金安全. 相似文献
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中小银行是指在银行序列中除五家国有商业银行“工农中建邮”以外的股份制商业银行和城市商业银行。中小银行和大银行共同组成了发展国民经济必需的银行体系。中小银行服务营销是指中小银行以金融市场为导向,利用自己的资源优势,通过运用各种营销手段,把可赢利的银行金融产品和金融服务销售给客户．以满足客户的需求并实现银行盈利最大化为目标的一系列活动。本文分析了美国和日本的中小银行服务营销策略,并据此提出我国中小银行实施服务营销的策略建议。 相似文献
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当今社会,高效便捷的服务早已经得到了群众的广泛推崇,成为人们日常之中十分重要的组成部分。商业银行如今每个城市的发展经营规模都是在慢慢地扩张。营业网点是银行的前端,是开展各种业务的势力,是银行发展趋向的依赖和基本,是银行快速创利管理提升的“提示框”。营业网点的精细化管理,是银行精细化管理的大力支持和落脚点。营业网点的精细化管理,决策和体现了银行的精细化管理、可持续性发展。原文中对商业服务银行营业网点管理存有的一些问题展开讨论,并在此基础上科学研究商业银行网点精细化管理的有关对策,最后协助商业银行网点健全管理给予技术与思路。 相似文献
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文章紧紧围绕如何打造银行业品牌这一重要问题,提出了走服务制胜之路的根本解决办法,并根据丰富的实践经验从走好“四步棋”进行了精辟的论述,这四步棋是：团队服务、规范化服务、差别化服务、专业化服务。文章对银行打造行业品牌具有很高的现实指导意义。 相似文献
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银行承兑汇票已逐步成为商业银行的一项主要业务,也形成了银行新的利润增长点,但在业务发展的同时,也不可避免地出现一定的风险.文章就银行对该业务操作过程中存在的风险点进行了分析,并提出了相应的防范措施. 相似文献
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组建村镇银行是新农村建设的需要,也是解决农村地区金融机构网点覆盖率低、金融供给不足、竞争不充分等问题的需要.文章主要分析了目前在我国发展村镇银行的机遇、发展中面临的问题,并提出了实现村镇银行可持续发展的对策建议. 相似文献
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在物质日益丰富的今天,不断探索加强和改进银行思想政治工作的新路子、新办法,有着重大意义.文章对如何加强银行保卫思想政治工作进行了探讨. 相似文献
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9月29日,智利<战略报>报道,巴西银行已经确定了Corpbanca等5家智利银行名单,将小份额参与这些银行的股权操作.该行期待在今年年底之前敲定交易.
有着"足球王国"之称的巴西,在国际足坛纵横捭阖,所向披靡,其银行业的国际"定位球"也颇具神功. 相似文献
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在老龄化日趋严重的背景下,"时间银行"互助养老模式以社会成本低、公众参与度高的优势备受关注,但发展时间短、缺乏政府引导和制度规范,使得我国互助养老模式的运行随意性较大。本文结合部分城市互助养老服务的发展现状来归纳时间银行模式的内涵,通过分析其发展中的制约因素进一步探讨其未来发展路径。 相似文献
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村镇银行是在农村地区设立的主要为当地农民、农村和农业经济发展提供金融服务的银行业金融机构。村镇银行的出现对于激活农村金融市场、完善农村金融体系和改善农村金融服务产生了积极影响。由于村镇银行刚刚起步,存在的问题还很多,如经营模式还不成熟、抗风险能力还很弱、业务产品和营销手段单一等。因此探索我国村镇银行发展之路对金融改革是很必要的。
一、我国村镇银行的现状以及存在的必要性。著名国际金融专家吴念鲁认为,发展农村经济、增加农民收入需要大量的资金尤其是金融资金的投入和支持,而农村现有的金融制度加剧了农村资金的饥渴,也动摇了农村地区经济持续发展的根基。中国金融学会常务理事秦池江认为,农村金融已经成为国内金融发展的一个软肋和空白点,但是,农村金融市场所蕴藏的能量却不可低估。 相似文献
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过去的一年中,全球性金融危机的爆发使欧美银行陷入萎缩与困顿之中.贝尔斯登、雷曼兄弟等大型银行轰然倒塌,所有"幸存"银行的盈利难以避免地大幅度缩减,世界格局正在悄然发生变化.而我国银行业全行业利润总额、利润增长和资本回报率等指标名列全球第一.种种迹象表明,中资银行在与外资银行的本轮较量中处于优势地位.但同时我们也必须认识到中资银行相比于外资银行还存在着多方面的竞争劣势. 相似文献
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农村合作银行是农村信用体系中重要的组织形式之一.文章提出了在农村合作金融制度异化过程中的农村合作银行的发展方向,并思考了关于《农村合作银行法》立法的相关问题. 相似文献
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正在知识经济时代,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争,而价值观是企业文化的核心,是一个企业的灵魂。2013年,中国银行提出"担当社会责任,做最好的银行"的全新价值理念。经营银行,关键是做服务,做口碑。今天,我们一起走进中行浙江省分行,看看企业文化对这家银行的深刻影响。放眼全球,站在世界舞台上的"百年老店"2016年的G20杭州峰会,将全球的目光引向这座"世界华美之城"。或许, 相似文献