共查询到20条相似文献，搜索用时 696 毫秒
1.
本土管理咨询公司战略环境的三维透视 总被引：1，自引：0，他引：1
分析本土管理咨询公司的一般外部环境、行业环境、企业自身条件，指出面对强大的竞争对手——跨国管理咨询公司的威胁，本土管理咨询公司应以客户为中心，制定出更加灵活的、能够适应市场竞争需要的战略选择。 相似文献
2.
从知识管理角度研究了战略咨询过程中的知识沟通问题,提出知识势差、知识惯性的存在以及咨询顾问知识母体的相对不完备性与顾问——客户知识发酵吧的不稳定性导致了沟通障碍,并相应提出了障碍消除机制。在此基础上构建三主体的知识沟通模型,揭示了战略咨询过程中知识沟通的关键控制节点和知识方案产生的动力机制。 相似文献
3.
互联网的广泛发展对我国全过程造价咨询业务的开展提出了变革需求。运用扎根理论研究方法,分析访谈中获取的文本资料,发掘出在互联网思维下全过程造价咨询业务中影响客户满意度的7个因素;在此基础上,构建了全过程造价咨询业务关键因素对客户满意度的影响机理模型,并且分析了每组关键因素具体的作用机理。研究结果显示,对于工程造价咨询企业,提高业务管理是对客户满意度最灵敏的因素,组织管理对业务管理起到推动的作用,而人员素质建设是企业生存发展的内动力。基于上述结论,对工程造价咨询企业提出两点建议：①拓展工程造价咨询企业工作模式是互联网时代发展的必然结果,规范企业的工作流程可以为实现全过程的BIM技术和应用大数据提供可能;②提高员工的素质为提高客户满意度提供保障。 相似文献
4.
浅析基于.NET平台客户关系管理系统CRM的研究 总被引：1，自引：0，他引：1
客户关系管理系统CRM是把有关市场和客户的信息进行统一管理、共享,并能进行有效分析、处理的新型应用系统,近年来随着互联网技术的发展得以迅速地发展起来.目前,如何利用最新的互联网编程技术生成高效可靠的客户关系管理系统业已成为了计算机行业中的热点问题.Microsoft公司最新推出了Microsoft Visual Studio.NET,作为该公司的.NET战略的一部分,它是一套完善的构建新一代网络应用以及桌面应用的程序语言和开发工具的集合.利用其中的.NET框架(.NETFramework)中的类库,以及其完善的集成开发环境(IDE),灵活丰富的程序语言的强大功能以及相应的数据库技术可以很简便地构造出新型、高效、分布式的客户关系管理系统. 相似文献
5.
运用扎根理论研究方法,分析访谈中获取的文本资料,发掘出在互联网思维下全过程造价咨询业务中影响客户满意度的7个因素;在此基础上,构建全过程造价咨询业务关键因素对客户满意度的影响机理模型,并且分析每组关键因素具体的作用机理。研究结果显示,对于工程造价咨询企业,提高业务管理是对客户满意度最灵敏的因素,组织管理对业务管理起到推动的作用,而人员素质建设是企业生存发展的内动力。基于上述结论,对工程造价咨询企业提出两点建议,①拓展工程造价咨询企业工作模式是互联网时代发展的必然结果,规范企业的工作流程可以为实现全过程的BIM技术和应用大数据提供可能;②提高员工的素质为提高客户满意度提供保障。 相似文献
6.
基于委托代理理论,分析了有咨询方及软件公司参与的ERP实施中的主体及主体间的委托代理关系,并就其对咨询公司和软件公司向主体进行知识转移的影响进行了探讨;最后根据委托代理模型,探讨实施企业与咨询公司、ERP软件公司在知识转移上的博弈行为,并根据模型得出的结果给出主体企业在激励咨询公司和ERP软件公司转移知识时应着重考虑的因素. 相似文献
7.
作为企业商务模式的重要部分,产品创新模式在互联网生态环境下呈现出了崭新的特点。本文以快速成长的智能手机公司小米为案例探讨互联网环境中的产品创新模式,有三个主要发现:1)小米充分利用互联网生态环境,聚焦互联网的客户群特征并采用最新互联网工具和平台激励客户参与小米研发;2)与传统开放式创新不同的是,小米不仅创新思路来自客户,并且在产品创新全过程都深度把客户卷入进来,在产品研发各阶段用众包方式与客户无缝合作,充分利用客户的认知盈余;3)与传统创新管理分阶段线性流程不同的是,小米创新过程采用小团队全程负责,每个创新阶段无缝对接,迭代开发、循环往复。我们认为这个模式呈现了独特性,可称为为"无缝开放式创新"。小米模式已经成为众多企业学习和模仿的对象,因此对这种模式更深入和广泛的研究对进一步夯实理论是有意义的。 相似文献
8.
9.
余额宝是互联网金融的典型代表,是引领互联网金融的排头兵,是我国服务创新活动的典型案例。它的出现极大地推动了利率市场化进程,促进了金融业的创新与发展。以余额宝为例,运用战略管理中的SWOT分析方法对互联网金融战略相关联因素进行分析,确定互联网金融的内部优势(收益优势、流动性优势、客户优势及操作优势)、劣势(货币基金的流动性、收益性、安全性劣势、网络信息安全劣势及与用户的法律纠纷劣势),外部机遇(创新机遇、金融体制改革机遇)以及威胁(被封杀威胁、更严格的监管威胁),进而提出继续争取国家政策的支持、多元化投资、利用大数据防范风险、引导顾客进行理性选择以及积极履行社会责任的互联网金融战略。 相似文献
10.
将知识管理理论中的知识转化理论和企业内部知识市场理论结合在一起研究知识共享,并把这两个理论运用到目前发展迅速的知识密集型企业管理咨询公司中。针对管理咨询公司的特点区分管理咨询公司中的三种知识类型,详细探讨在企业内部知识市场的框架下,管理咨询公司内部各种知识之间的相互转化过程,并构建管理咨询公司内部知识市场中的知识共享机制。 相似文献
11.
12.
信息咨询是提供问题解决方法还是帮助客户实施,一直是信息咨询业探讨的热点问题.本文以高新技术企业认定咨询为例,对辅导模式的科技政策咨询与主导模式的科技政策咨询,进行效率、效益、效果三个方面的分析比较,提出要根据咨询的工作内容、客户能力、咨询要求等多方面因素,选择具体的咨询技术路线,或者混合使用两种模式的咨询技术路线. 相似文献
13.
14.
当今,中国咨询企业正面临着竞争日趋激烈、消费者日益成熟的信息技术发展的市场环境。吸收国外先进管理模式,完成“以客户为核心”的战略转变已是大势所趋。本文通过对CRM系统所蕴含的管理理念和中国咨询企业特点的分析,初步解答了中国咨询企业如何吸收客户关系管理的先进思想,并将这一思想运用到咨询企业管理实践当中这一极具现实意义的问题。 相似文献
15.
中通服网络信息技术有限公司 《云南科技管理》2014,27(5):77-77
<正>公司简介Company Profile中通服网络信息技术有限公司是中国通信服务股份有限公司、云南省通信产业服务有限公司出资设立的全资子公司,公司注册资本2亿元。作为致力服务于运营商、政府、企事业单位和社会集团客户、公众信息化建设应用的生力军,公司主要开展基于电子计算机、通信技术及信息应用软件的开发、维护、咨询、培训,数据信息服务、计算机应用系统的集成、维护、通信工程的规划、设计、施工,计算机设备维保,互联网应用服务等业务。 相似文献
16.
网络战略是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施的活动,它能有效地促进个人和组织交易活动的实现.近年来,随着互联网的迅猛发展,世界各大公司纷纷上网实施网络战略,全球正掀起应用互联网热.在这股热潮中,一些知名企业取得了巨大成功.探寻他们成功的秘诀,有助于我们更多的企业加快理念更新,成功地实施网络战略. 相似文献
17.
格根朝鲁 《内蒙古科技与经济》2013,(7)
立足当前移动互联网发展形势,结合中国联通呼伦贝尔分公司特点,从3G移动互联网应用平台建设的目的、技术理论知识、平台设计3个方面进行了论述,尤其对平台设计按公共平台、集团客户平台分别设计,并对功能要求和适用范围进行了较为详尽的描述,为地市公司搭建移动互联网应用平台提供新的模式,供相关人员参考. 相似文献
18.
19.
介绍西方一种新型咨询战略--虚拟咨询团队,阐明了这种新型咨询的过程,并与现行的虚拟咨询组织进行区别比较,展示出适应未来环境的新的咨询方向. 相似文献
20.
《未来与发展》2000,(1):8-11
国外许多大学的管理学院都已经开设了知识管理相关课程或研究,如著名的哈佛商学院、斯坦福商学院、斯隆商学院等。实际上,从知识管理理论(包括案例研究)的发端,一些有重要影响的论文都是发表在哈佛和斯隆的商业评论上。许多领先的企业也有内部的研究机构(如Lotus、IBM的研究院、Compaq的知识管理客户服务中心及Emst＆Young公司的知识管理研究中心等),有的还通过与其他企业结成了战略联盟或联合成立了知识管理研究院(如Lotus与Compaq联盟、Lotus与IBM联合研究院、微软与施乐等)。本刊重点介绍斯隆管理学院和IBM知识管理研究院对跨国公司知识管理领域的研究以及安永公司里的知识管理相关组织。咨询公司是知识型企业,是服务于决策的;知识是咨询公司的立足之本,服务之源,所以咨询公司研究和实践知识管理尤为重要。咨询公司的核心能力是在知识管理实践中逐渐形成和发展的,两者有着密切的联系。北京科技咨询业协会管理咨询专业委员在长城企业战略研究所相继召开了“中外咨询公司知识管理研讨会”和“公司核心能力研讨会”,下列知名咨询公司的代表与会讨论,并提出一些很有见地的观点: 相似文献