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相似文献
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1.
高校图书馆参考咨询人员绩效评价指标体系研究   总被引:1,自引:0,他引:1  
采用定性与定量相结合的研究方法.利用德尔菲法与层次分析法.建立一套针对图书馆参考咨询人员的绩效评价体系,以期提高参考咨询人员的服务质量.  相似文献   

2.
论述了现代化图书馆做好参考咨询服务所必备的人员条件,提出了提高参考咨询服务质量的措施。  相似文献   

3.
迎接参考咨询工作的新局面   总被引:8,自引:1,他引:8  
张学军 《现代情报》2001,(1):58-58,70
参考咨询是图书情报部门为科学研究服务的一项重要工作。本文主要从参考咨询工作的物质基础、服务范围等方面分析了随着数字图书馆的发展,传统的参考咨询工作所发生的变化及对参考咨询人员提出的新要求。  相似文献   

4.
从参考咨询工作的意义、特点着手,根据参考咨询服务的形式和内容,提出了图书馆服务人员应掌握的参考咨询基本业务知识和工作中应具备的素质能力。  相似文献   

5.
略论现代参考咨询复合系统协调发展   总被引:1,自引:0,他引:1  
张峰 《现代情报》2006,26(8):43-45
基于现代参考咨询复合系统基本特征的分析。以虚拟参考咨询多种服务模式为例。指出现代参考咨询复合系统协调发展必须考虑到:管理、资金、人员、系统、评价标准等问题,以促进图书馆参考咨询服务稳定、可持续的发展。  相似文献   

6.
虚拟参考咨询复合系统协调发展探究   总被引:3,自引:2,他引:3  
袁红军 《情报杂志》2006,25(7):131-133
分析了虚拟参考咨询复合系统的基本特征,指出虚拟参考咨询复合系统协调发展必须考虑到:管理、资金、人员、系统、评价标准等问题,以促进图书馆参考咨询服务的良性发展。  相似文献   

7.
图书参考咨询人员在解答读者提出的问题中,是怎样使用图书目录的遇到什么类型的问题目录结构和著录项目应做哪些改动针对这些问题,本文就美国三所图书馆参考咨询人员使用目录的调查情况进行了分析,以求证图书馆馆藏图书标目的最佳效果。  相似文献   

8.
介绍了网络信息咨询的内容与实现方式,并从咨询内容、用户、信息咨询源、技术手段和咨询人员五个方面描述了网络信息咨询与传统参考咨询的区别,讨论了图书馆发展网络信息咨询面临的问题与挑战.  相似文献   

9.
数字参考咨询服务工作的管理   总被引:2,自引:2,他引:2  
李东  赵捧未  刘东苏 《情报杂志》2005,24(2):136-136,F003
阐述了数字参考咨询服务的概念 ,指出对数字参考咨询服务工作的管理的研究还很不够 ,并从政策管理、计划管理、人员管理和网站管理等几方面论述了数字参考咨询服务工作的具体实施步骤。  相似文献   

10.
本文通过对影响数字参考咨询服务质量的三方面因素(技术、资源因素;人员因素;咨询管理因素)的论述,阐明如何才能为读者及用户提供优质的数字参考咨询服务  相似文献   

11.
对参考咨询工作中几个重要问题的理性思考   总被引:1,自引:0,他引:1  
本文对我国图书馆参考咨询工作中的服务理念、服务评价体系、规范化建设、理论研究、咨询人员队伍建设、参考咨询馆员制度以及全员服务意识等七个重要问题做出了理性的分析和思考。  相似文献   

12.
国内外合作数字参考咨询服务比较分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
文章介绍了国内外合作数字参考咨询服务的现况,从开展时间、咨询方式、服务时间、人员配置和合作程度等方面进行了比较分析,并指出提高我国合作数字参考咨询服务水平的几点建议.  相似文献   

13.
论述了网络环境下参考咨询服务的特点,提出了要提高参考咨询人员的素质及相应工作的拓展方式。  相似文献   

14.
参考咨询中的知识产权问题研究   总被引:1,自引:1,他引:1  
潘小枫 《现代情报》2005,25(11):27-29
文章分析了参考咨询工作中所涉及的有关知识产权问题,并针对存在的问题提出了相应的对策,希望能使参考咨询人员在文献资源共享的大环境下保护好知识产权。  相似文献   

15.
文章从图书馆参考咨询工作在网络环境下呈现出的特征出发,分析了影响中小型高校图书馆开展信息咨询服务的因素,然后从观念、人员、资源、技术和服务方式五个方面提出了加强中小型高校图书馆参考咨询工作的策略。  相似文献   

16.
我国数字参考咨询服务发展现状述略   总被引:1,自引:0,他引:1  
王霞 《现代情报》2008,28(2):13-15
基于数字参考咨询服务模式的描述,结合我国开展DRS的几个主要图书馆运行现状,提出了加强宏观调控,拓展服务功能,建立健全合理的补偿机制,提高咨询人员的素质与水平,完善标准规范,营造良好的服务环境等建议,以期提高效率,促进我国数字参考咨询服务稳定、可持续发展.  相似文献   

17.
袁红军 《情报杂志》2008,27(3):142-144
基于虚拟参考咨询服务模式的描述,结合中国开展DRS的几个主要图书馆运行现状,提出了加强宏观调控,拓展服务功能,建立健全合理的补偿机制,提高咨询人员的素质与水平,完善标准规范,营造良好的服务环境等建议,以期提高效率,促进中国式数字参考咨询服务稳定、可持续发展.  相似文献   

18.
高校参考咨询工作变革与思考   总被引:8,自引:0,他引:8  
本文分析了现代信息技术下的参考服务工作的变革,并就新时期参考咨询工作的服务环境、服务策略,以及用户与参考服务人员关系进行了阐述与探讨。  相似文献   

19.
随着社会的发展,计算机技术、网络通讯技术、数字化技术等多种现代信息技术在图书馆的广泛应用,图书馆的参考咨询服务在服务功能、服务内容和服务手段上也随之发生了巨大变化,新的时代对参考咨询人员的基本素质提出了更新、更高的要求。一般来说,图书馆参考咨询工作者应具备四方面素质:良好的职业道德;较强的服务意识;宽泛的知识结构;娴熟的信息技能。  相似文献   

20.
就深度参考咨询、定题服务是未来医院图书馆提升和拓展的重要工作而必须引起管理层的重视和相对人员的配置。  相似文献   

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