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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 62 毫秒
1.
在体验经济时代,企业竞争力已经不仅限于基本的产品和服务,更重要的是顾客拥有高度的品牌忠诚度。论文在研究品牌体验对品牌忠诚度的影响程度时,引入品牌认知度这一中间变量。经过实证研究发现:情感体验、关联体验对品牌忠诚度有直接影响;感官体验、思考体验、关联体验可通过品牌认知度这一中间变量间接影响消费者品牌忠诚度,论文的结论对于企业强化顾客品牌忠诚度具有重要的指导意义。  相似文献   

2.
《软科学》2018,(6)
基于感知互动和类社会互动的双重视角,研究了在线品牌契合的前因和后果。结论表明:感知互动和类社会互动对在线品牌契合的认知、情感、行为维度都具有显著正向影响;在线品牌契合的情感和行为维度对品牌忠诚和网络口碑具有显著正向影响,但认知对品牌忠诚和网络口碑的作用并不明显。  相似文献   

3.
郑春东  马珂 《科研管理》2016,37(4):94-101
高科技品牌在进行品牌延伸时,延伸产品与母品牌产品之间的技术一致性并非总是有效的,品牌类型和品牌忠诚度会影响技术一致性在品牌延伸中的作用。通过文献综述、问卷和量表的测量,对实验数据进行了统计分析,结果表明:对于综合导向型高科技品牌,无论消费者的品牌忠诚度的高低,消费者对于技术适度不一致延伸产品的评价与技术一致的延伸产品的评价没有差异;对于功能导向型高科技品牌,与品牌类型相比消费者的品牌忠诚度起到更显著的作用,高品牌忠诚的消费者对技术适度不一致的延伸产品的评价与技术一致产品的评价没有差异,同时对技术极度不一致的延伸产品的评价有明显的提高,低品牌忠诚的消费者对延伸产品的评价则依赖于延伸产品与母品牌产品的技术一致性水平。  相似文献   

4.
分别以手机和洗发水为考察对象,实证研究了耐用品和日用品这两类不同产品作用下顾客价值对品牌忠诚的影响。通过针对不同产品的分组多元回归可以发现,在顾客价值对行为忠诚、态度忠诚的影响中,耐用品和日用品存在显著不同。对于耐用品而言,功能性价值、精神性价值、成本性价值对行为忠诚和态度忠诚均有直接正向影响;对于日用品而言,功能性价值和成本性价值先后对行为忠诚产生影响,而对态度忠诚先后产生影响的则是功能性价值和精神性价值。  相似文献   

5.
龚艳萍  范书利 《软科学》2008,22(3):63-68
研究了当品牌延伸的契合度高和低时,对品牌信任、品牌象征价值及品牌忠诚的不同影响,并利用结构方程模型验证了品牌信任和品牌象征价值在品牌延伸对消费者品牌忠诚影响中的中介效应。  相似文献   

6.
品牌体验如何影响品牌忠诚——兼论产品卷入的调解效应   总被引:4,自引:1,他引:3  
高媛  李阳  孟宪忠  谢佩洪 《软科学》2011,25(7):126-130
首先从态度和行为两个层面给出了品牌忠诚的全面定义,构建了以品牌体验为自变量,品牌忠诚为因变量,产品卷入为调节变量的结构方程模型。实证结果表明:品牌体验四个维度对品牌忠诚两维度的影响各有不同,但产品卷入的调节作用不显著。这一结论更进一步诠释了品牌体验如何影响品牌忠诚。  相似文献   

7.
以自我概念一致性为起点,品牌认同、品牌承诺为中介,对网商品牌忠诚的形成过程进行了实证分析,研究表明:真实自我概念一致性对品牌认同没有显著影响,但理想自我概念一致性不仅对品牌认同有显著影响,而且对情感依恋承诺、社会顺从承诺都有显著影响;品牌认同对品牌承诺和品牌忠诚都有积极的正向作用,但品牌认同对品牌承诺的关系强度更大;情感依恋承诺只对重复购买意向有显著正向影响,而社会顺从承诺只对正面口碑相传有显著正向影响。  相似文献   

8.
服务的不可分离性等特征使得服务企业、一线员工、顾客三者在服务品牌关系中密不可分,品牌人格化趋势和人际交往理论的应用让互动行为在其中变得日益重要,但有关互动与品牌关系的研究尚少有涉及.本文综合有关文献的成果构建了三维互动行为与服务品牌关系研究模型,通过实证分析发现:(1)企业和顾客共同参与的公益活动等互动行为对顾客品牌忠诚的作用最强;(2)企业与员工互动行为正向影响员工与顾客的互动,突出了员工在三维互动中的"使者"地位和企业引导的必要性;(3)服务员工与顾客的互动行为对顾客品牌情感的影响最大.本文还为服务企业应开展哪些互动行为提供了具体的建议.  相似文献   

9.
以感官体验对人们的心理作用与行为影响为启示,分析了在包装设计中应用感官体验理念,是对包装功能性的重大突破与延伸。黄鹤楼卷烟包装打破了运用视觉单一模式进行包装设计与创新的思维方式,将感官体验融入品牌包装设计中,通过视觉、听觉、味觉、嗅觉与触觉的共同作用来塑造卷烟品牌个性,提升卷烟品牌的附加价值。  相似文献   

10.
近年来,自然游憩旅游行业的竞争日益加剧,游憩区域的品牌建设逐渐成为获取竞争优势的主要途径。本文结合自然游憩景区的特殊性,对游客的品牌认知和品牌态度进行了实证探索。实证检验结果显示,品牌知名度和品牌美誉度正向显著影响游客的品牌忠诚没有得到验证;品牌知名度对游客的感知质量和品牌信任均存在消极的显著影响;品牌美誉度对游客的感知质量和品牌信任均存在积极的显著影响;品牌知名度会通过品牌信任对游客的品牌忠诚产生间接的消极影响,而品牌美誉度会间接地通过品牌信任提升游客的品牌忠诚;品牌知名度、品牌美誉度在感知质量的中介作用下均不会对游客的品牌忠诚产生显著影响。研究结论证实传统品牌理论较难解释自然游憩品牌建设现象,应进一步做到应用创新。  相似文献   

11.
基于信任的品牌绩效分析   总被引:1,自引:0,他引:1  
品牌问题正成为制约我国经济走向世界和产业升级的主要障碍.品牌绩效的提升过程实质是社会信任的建立过程.品牌商品在从物质、技术和文化等多层面传播品牌信息,获得社会认同和社会信任的同时,也实现了品牌向更高层次的演进.我国应从强化社会网络、企业文化和制度环境等多方面培育中国名牌.  相似文献   

12.
邓珊 《科技广场》2013,(10):192-195
本文从传统品牌管理模式到新型的品牌领导模式的起源、发展的演进过程进行深入的研究,了解到传统品牌管理模式即宝洁公司模式,是局限于单一结构、单一品牌。而随着市场环境的更加严峻、全球化的进程加速,传统的品牌管理模式不再适应目前企业的经营。品牌领导模式的提出打破了这种僵局,它更加重视品牌识别和强势品牌的创立,更具有研究的价值和意义。  相似文献   

13.
全球化背景下中国医药企业实施品牌战略能提高企业的国际竞争力,增强企业研发实力,实现企业规模经济。本文介绍了中国医药企业在品牌建设中主要存在的问题,并就品牌营销策略进行了分析,最后提出我国医药行业品牌建设的基本思路。  相似文献   

14.
蔡斌 《科技广场》2012,(6):178-182
本文阐述了实施工商银行电子银行品牌战略管理的意义,分析当前存在的主要问题,就如何打造电子银行优势品牌提出意见和建议,以推动电子银行品牌战略管理。  相似文献   

15.
我国自主品牌轿车出口的现状及发展对策   总被引:2,自引:0,他引:2  
我国自主品牌轿车出口凸现出两大特点、三大优势和三大机遇,同时也存在着三大问题;我固自主品牌轿车出口要保持良好的发展态势,就必须在规模扩张、质量提升、人才培养、政策支持等四个方面加大力度.  相似文献   

16.
李丹  梁婷 《科技广场》2012,(1):235-237
从网络购物流程出发,分析影响网购者品牌偏好和品牌选择的因素,以及各个因素通过网购者品牌偏好进而影响品牌选择的过程,并建立模型,形成调查问卷,为后续深入研究作好铺垫。  相似文献   

17.
翟文帅  陶卫卫 《科技广场》2012,(10):197-199
本文从近期电商价格战事件出发,引出电商在品牌建设中的影响因素,并以此总结我国电子商务品牌建设的问题及对策,希望能给我国快速发展的电子商务提供一些建议。  相似文献   

18.
许波 《科技广场》2012,(2):131-134
品牌忠诚可以给企业带来很多的营销优势,比如降低营销成本、获得更多新的顾客、积极的口碑传播以及顾客对竞争对手营销策略的更强烈的抵制等。通过分析顾客体验,从顾客体验的角度来研究品牌忠诚的提升策略。  相似文献   

19.
钟小茜 《科技广场》2013,(7):183-186
目前我国企业营销战略的选择可与社会责任结合,加深对企业社会责任的理解,将履行社会责任作为主观意愿,将其转变成一种新型的营销手段和方法。由于品牌资产是企业的一项重要战略资产,也是企业的营销成果,因此如何把社会责任营销战略与提高品牌效应密切结合,使企业既履行社会责任,又提高品牌的影响力,获得忠实的消费群体,是一个值得深思的问题。  相似文献   

20.
科技型企业在产业市场的生存方式,决定了它打造的品牌属于产业品牌。对于创业之初的科技型企业,品牌打造不仅非常有必要,而且在这个阶段打造品牌还具有一些特殊优势。创业之初的科技型企业可以采用一些简单的方法,使品牌建设更加卓有成效。  相似文献   

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