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相似文献
 共查询到20条相似文献,搜索用时 78 毫秒
1.
从资源利用、业务规范、人员管理、资源建设、硬件建设和读者互动等六个方面对读者满意度进行评价,先确立评价指标体系和指标权重,然后采取按评价指标打分的方法,计算出评价分数,分数越高表示读者满意度越高。  相似文献   

2.
读者馆藏资源利用行为是一系列的心理与行为的理性活动过程,借鉴菲什宾(F ishbein)的理性行为理论,利用导向、资源储备、服务保证、利用意愿、用前评价、用后评价等六个因素会影响到高校读者馆藏资源的利用行为,据此提出了相应的假设与模型。实证研究表明,利用导向、资源储备、服务保证对利用意愿有显著的正向作用;资源储备对读者用前评价的影响要大于利用导向和服务保证对用前评价的影响;利用意愿、用前评价对读者馆藏资源利用可能具有显著的正向作用;而利用状态对用后评价也具有显著的促进作用。  相似文献   

3.
馆藏文献质量直接影响图书馆读者服务工作的效果。运用馆藏结构分析法和文献利用统计方法,对黑龙江科技学院图书馆馆藏文献资源的数量、馆藏结构以及馆藏文献资源满足读者需求程度等各项指标进行评价分析,针对读者需求提出了优化馆藏文献资源质量的新思路、新方法。  相似文献   

4.
文章分析了英文科技报告语篇的三个基本要素——科技报告的作者和读者、科技报告的语境和科技报告的语言.并运用评价理论和Systemic Coder统计工具进行分析,说明了英文科技报告语篇中大量使用评价性语言资源,且几乎用到了评价理论中所有的评价资源范畴,其中鉴赏、情态和语势资源用的较多,指出了这些评价资源表达着人际情感意义,负载着语言使用者的态度,体现着作者与读者之间的协商。  相似文献   

5.
刘慧 《现代情报》2015,35(2):62-66
图书馆数字资源占图书馆资源的比例随着信息化的不断发展而不断提高,客观有效的数字资源评价的方法为各个图书馆急需。本文从读者有效利用的网络范围内,通过网关统计的方法,对读者的行为进行分析,得出相对客观的数字资源使用的数据方法。  相似文献   

6.
从高校图书馆的硬件环境、资源建设、信息服务、读者培训、馆员服务等5个维度,构建了高校图书馆读者满意度评价指标体系,运用模糊综合评价方法确定了高校图书馆读者满意度评价模型。以昆明医科大学图书馆为实证研究对象,运用层次分析法和德尔菲法确定各项指标权重,应用评价模型对该图书馆读者满意度进行分析,并提出相应的对策建议。  相似文献   

7.
针对目前大部分大学图书馆投入越来越多的经费购置数字资源的现象,通过对华中师范大学图书馆数字资源的使用情况的调查与分析,了解读者对图书馆数字资源的利用和对图书馆开展的服务的评价,并根据调查结果提出了大学图书馆满足读者数字资源需求,提高数字资源利用的对策.  相似文献   

8.
介绍了南京信息工程大学滨江学院图书馆关于电子贵源利用情况的读者调查实施情况.通过对调查结果的分析,了解到滨江学院读者时本馆提供的电子资源和服务的评价、读者对电子资源的利用情况和障碍因素,并根据调查结果提出了对独立学院图书馆具有针对性的电子资源馆藏计划和改进服务的相关措施.  相似文献   

9.
杨影 《中国科技信息》2014,(17):116-117
介绍了构建基于安卓系统的手机图书馆的可行性,和前期的准备工作。重点从手机用注册层、资源检索层、资源下载层、资源评价层、读者交流层和读者问题提交层六个方面论述了系统的工作流程,并对手机图书馆未来的发展提出了可行的建议。  相似文献   

10.
彭吉练 《现代情报》2012,32(7):152-156
针对电子资源已成为高校读者利用图书馆的首要资源的现状,为了解读者对电子资源的使用感受,提高资源建设的针对性,采用jQuery技术,将评价系统整合到现有网站中,较好的实现了资源评价功能。可从广大读者的角度,为电子资源建设提供了具体数据参考。  相似文献   

11.
对读者利用图书馆及其资源情况,以及图书馆服务的满意度进行调查,主要针对读者对图书馆的服务、馆藏资源、对图书馆的利用、对图书馆的硬件和环境评价等方面的情况进行问卷调查和分析研究,提出了一些相应对策,以更好地满足读者对文献信息服务的需求,提高图书馆服务质量。  相似文献   

12.
基于网络的高校图书馆读者调研设计及评价分析   总被引:2,自引:0,他引:2  
马忠庚  王学军 《现代情报》2005,25(3):39-42,45
读者调研是高校图书馆工作的重要环节。高校图书馆要更好地为学校教学科研活动提供文献信息资源保障,就必须开展读者调研工作。随着计算机技术和网络技术的不断发展,利用网络对读者进行调研已成为可能。为了解我校读者对图书馆文献资源状况的基本评价和意见,进一步加强文献资源建设,我们设计了开展读者调研的新思路和方法,对读者进行科学地调研,并对调查结果进行了分析,以及对我校图书馆的整体工作起到积极的促进作用,也希望对其它图书馆具有借鉴意义。  相似文献   

13.
利用LibQUAL+模型从服务效果、资源获取、环境和设施与个人控制等4个层面测评闽南师范大学图书馆服务质量。测评结果表明,读者对图书馆环境有较高评价,但对图书馆内部配套设施建设表示不满意;读者对图书馆员的服务态度较为肯定,但认为管理员无法提供更多的专业性指导;读者在意图书馆馆藏资源丰富程度是否可满足阅读需求,也较在乎图书馆是否重视读者所提的意见或建议。  相似文献   

14.
网络环境下数字资源已经并将继续深刻地改变图书馆的文献信息资源数量、质量和结构,服务模式,服务手段等等。从图书馆的角度出发,考虑图书馆的可持续发展,需要对数字资源进行评价与整合。结合目前高校数字图书馆技术体系、应用平台及数字资源现状,根据高校读者的需求变化,提出高校图书馆数字资源评价方法和整合方式。  相似文献   

15.
采用Libqual^+TM图书馆服务质量评价方法测定浙江师范大学图书馆读者的不满意度,分析读者在图书馆员、服务效果、图书馆环境与设备、馆藏资源四个层面共27个问项中的潜在不满信息,为图书馆提升服务质量,更好地为读者服务提供决策参考。  相似文献   

16.
灰色关联分析在读者满意度评价中的应用   总被引:11,自引:1,他引:11  
郑艳玲 《情报杂志》2007,26(2):117-120
读者满意度是衡量图书馆服务质量的最终标准。通过运用灰色关联度分析法对所调研图书馆读者满意程度进行对比分析,并进一步对读者满意度评价指标进行灰色关联分析,得出影响图书馆读者满意度的主要指标是文献资源和阅览环境,其次是馆员素质和服务结果,最后是服务方式;以期为实际应用提供参考。  相似文献   

17.
以读者满意度作为评价标准来衡量和评价高校图书馆各项工作是图书馆评价的一个重要内容。本文从读者对图书馆服务质量满意的影响因素入手,从馆藏资源、硬件设备、环境氛围、馆员服务和服务效果这五个方面进行研究。用结构方程模型方法就以上五个因素对高校图书馆服务质量满意度的影响进行探讨,以期对高校图书馆服务质量的改进有借鉴作用。  相似文献   

18.
大学生读者协会参与高校图书馆的管理与服务,对缓解馆员压力,优化图书馆人力资源配置以及提高图书馆的利用率等方面有着积极的意义。大学生读者协会在读者培训工作、阅读需求调查、协助流通管理、图书资源推介、服务质量评价等方面皆能发挥自身的关键作用。  相似文献   

19.
本文对若干种主要的信息评价工具、指南和网站进行了探讨。对于一个网站的评价,能为图书馆员和读者在确定信息源的利用价值时提供帮助。文章通过对网站的评价、测试方法的探讨,建立起对网络信息资源的评估机制。  相似文献   

20.
江西高校图书馆联盟要真正实现"资源共知、服务共享",实现可持续发展,必需了解读者对联盟功能服务的具体需求。本文以问卷调查方式,对联盟8所院校读者到馆情况、了解联盟功能服务及联盟评价等进行调查分析,提出健全完善文献资源保障体系建设、加强文献传递与馆际互借、扎实开展读者服务工作、大力提升馆员素质、强化宣传意识努力扩大联盟影响等建议与措施。  相似文献   

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