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《消费者权益保护法》颁布至今已经十年有余,对保护消费者的合法权益,促进社会主义经济健康发展具有重要意义,但仍存在一定缺陷,本文就此法在适用中存在的问题及如何完善谈了一些自己的看法。 相似文献
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?中华人民共和国消费者权益保护法?的颁布实施,为维护广大消费者的合法权益起了很大作用,但是,从实践来看,我国消费者保护法还存在诸多不完善的地方。文章分析了现行?消费者权益保护法?存在的问题,并在借鉴国际经验的基础上提出了相应的完善措施。 相似文献
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2014年3月15日新《消费者权益保护法》正式实施。其规定消费者拥有后悔权,这是我国首次引入后悔权制度,有利于保护我国广大的消费者合法权益。由于其刚刚出台不久,法律的制定难免会有些笼统,在实施过程中也会存在一些问题。文章将针对新《消法》实施后存在的问题,并提出建议。 相似文献
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<消费者权益保护法>颁布至今已经十年有余,对保护消费者的合法权益,促进社会主义经济健康发展具有重要意义,但仍存在一定缺陷,本文就此法在适用中存在的问题及如何完善谈了一些自己的看法. 相似文献
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现代企业以追求最大化的经济利润为目标。企业在获取利润的过程中认识到，获得并且保留忠诚顾客是至关重要的，但是，企业与消费者进行交易时经常会发生一些失败事件。当消费者面对交易过程中的失败事件时，他们的心理变化过程是怎样的？什么因素会对消费者的行为意向发生关键作用？针对上述问题．本研究选择银行与餐馆两个服务行业，采取准实验方法对理论框架进行实证检验。研究结果表明，消费者信任这一因素是消费者经历服务失败之后影响其转换意向的关键因素，传统研究中消费者满意和感知价值的作用被削弱了。这一研究结果比较清楚地解答了研究问题，从理论和实践两方面为服务失败领域的研究提供了有力证据。 相似文献
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阐述了消费者行为研究的信息来源、类型、具体方法三个方面的内容,并提出消费者行为研究应该注意以下几个方面的问题:对消费者行为研究要有正确的认识;研究方法本身的科学性;消费者研究中的道德问题。 相似文献
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作为在服务行业中影响新产品市场导入成功的重要影响因素,对消费者参与和消费者创新性的深入认知是实践者和研究者共同关注的主题.研究表明,消费者参与会影响消费者创新性,即消费者参与会导致消费者更愿意接受某项新产品;不同行业存在不同的消费者参与程度,这会导致对消费者创新性所造成的影响也不同.可以将管理消费者参与程度作为一种积极的新产品管理策略为企业创造价值. 相似文献
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随着我国消费者物质生活水准的不断提高,消费者越来越追求个性化的产品与服务,这使得消费者在购买商品时倾向于亲自参与,来获取对关注产品的一些客观评价意见.对于消费者来说,单向灌输式广告已经越来越落后于潮流,仅仅依赖广告宣传来影响消费者已经不够,企业必须在传统的营销业务范围之外做更多的事情来适应消费者参与的时代. 相似文献
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消费者成熟度是消费者在消费决策过程中,能够做出使自身满意的决策的综合能力程度。根据消费者学习行为的分析发现,消费者成熟度呈现为动态演变的过程,因此,企业应关注消费者成熟度演变及与产品生命周期不同阶段的动态匹配问题。同时,基于产品生命周期不同阶段的消费者成熟度差异,必须对营销策略进行针对性的具体设计,以期为企业维持消费者满意度和忠诚度以及营销管理工作提供方向。 相似文献
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品牌资产的研究旨在为企业的品牌资产进行准确估算,促进企业品牌资产的构建和优化。本文着重从消费者认知的视角出发,通过对国内外相关文献的梳理和评论,并在此基础上提出将消费者记忆作为调节变量研究消费者认知的后期研究思路。 相似文献
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农业机械在现代农业生产中发挥着巨大的作用，承担了超过50％农业劳动量，是广大农民劳动中不可短缺的重要生产工具，它对改进生产方式，促进生产力的发展起着积极作用，随着社会的发展，农民对农业机械的需求量越来越大。本文通过对农机产品质量现状的介绍及对农机产品质量差的原因分析，归纳总结出解决农机产品质量差的对策一方面是生产销售者、消费 相似文献
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通过在线社区聚集起来的消费者表现出强大的创新潜力,引起实践者与理论者的广泛关注。目前,消费者创新逐渐成为一个重要的研究领域,但国内的研究相对匮乏。基于对相关实证研究文献的梳理,本文从创新主体、创新过程与创新整合三个视角对目前的研究现状进行深入分析,最后讨论目前研究中存在的不足与未来的发展方向。 相似文献
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Internet的发展使电子商务逐步走进寻常百姓家,对消费者的购买行为产生影响。分析电子商务如何改变消费者的购买行为,对企业在网络经济时代制定营销策略、获取竞争优势有重要意义。本文分析了电子商务的发展如何改变消费者的购买行为特征、购买决策。 相似文献
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<正> 保护消费者权益,是市场经济发展过程中提出的一个重大社会问题。随着消费者权益保护法等法律法规的实施和消费者保护组织的建设以及“3、15”消费者权益宣传活动的深入发展,消费者权益保护意识和保护能力日益增强。但 相似文献
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建立"消费者导向"的大学人才培养评价体系 总被引：2，自引：1，他引：2
狄敏 《科学学与科学技术管理》2002,23(1):86-88
当前中国正处于一个高等教育发展的非常规时期，大学招生规模急剧扩大，随之而来的人才培养质量问题已经直起多方面的关注。但是国内已有的大学评价体系大都将注意力集中在研究与发展上，对人才培养评价方法的研究并未给予足够重视，并且现有对人才培养的评价多属于数量规模型，少有对人才培养的质量进行全面，系统的评价。因此，有必要强化大学在这方面的导向作用。文章对照症状国，日本具有代表性的大学评价体系，结合中国当前经济体制和教育体制改革的有关实际，提出“教育消费者”的概念，继而提出一种主要面向“教育消费者”（包括作为服务购买者的学生和作为产品购买者的社会）进行评价的评价思想。 相似文献
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论新消费者时代广告的变革与对策 总被引：1，自引：0，他引：1
在新消费者时代,消费主体已经发生了巨大的变化。新消费者缺少时间、体验、注意力、信任、娱乐和价值,但独立性强,消息灵通,引领着个性化的消费潮流。在这新的时代环境下,广告的生存面临着极大的挑战,广告要想继续吸引消费者的视线,就必须对传统的广告策略、广告模式、消费者模式、广告观念进行变革,并在广告媒体选择、场地运用和具体的广告创作等方面采取相应的对策。 相似文献