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论高职院校图书馆推行以读者为本的服务策略 总被引：1，自引：0，他引：1
高职院校图书馆必须贯彻"以读者为本"的工作原则。必须树立精品服务意识,贯彻以读者为本的服务理念;重视细节服务环节,丰富以读者为本的服务内容;推行综合服务模式,提升以读者为本的服务质量。 相似文献
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以"读者满意"为目标构建图书馆服务运行机制 总被引：10，自引：0，他引：10
"读者满意"是图书馆服务的目标,图书馆要以"读者满意"为目标建立一套行之有效的服务运行机制。遵循服务运行机制构成要素及其相互关系的原理,图书馆服务运行机制包括需要表达机制、激励与约束机制、协调与监督机制、绩效测评与补救机制。 相似文献
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文化部曾对图书馆做出了明确的规定:"图书馆既是搜集、整理、存贮、传递与利用文献信息资源,为经济建设和科学研究服务的机构,又是广泛进行教育,普及科学文化知识,为广大群众提供精神食粮的场所."依据这一规定可将图书馆的服务职能大致分为"专业的文献信息服务"和"广泛普及教育服务"两类.图书馆的类型不同,读者对象各异,职能也不完全相同.高校、科研图书馆侧重文献信息服务的专业性.而公共图书馆面对各行各业和各科学门类的读者需求,加之受经费短缺、书价上涨等因素的影响,只能象"撒芝麻盐"式的采购新书,无法满足专业研究型读者的需求.但公共图书馆拥有众多读者的优势,可在"广泛进行教育、普及科学文化知识"的服务中大显身手. 相似文献
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专业性图书馆"藏借阅一体化"服务模式探析——以天津药检所图书馆读者服务工作为例 总被引：1，自引：0，他引：1
李娟 《图书馆工作与研究》2009,(8)
"藏借阅一体化"服务模式是近几年来图书馆提倡的一种新型服务模式,具有巨大潜力和发展前景,改变过去以文献为中心的管理方式,强调藏以致用的原则,方便了读者,提高了藏书利用率,使图书馆的读者服务工作进入以读者需求为主导的运行机制.本文结合作者所在馆实行"藏借阅一体化"服务模式,对"藏借阅一体化"的意义及如何完善"藏借阅一体化"服务模式进行了阐述. 相似文献
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读者荐购是图书馆采访部门为读者服务的窗口,其服务效果直接影响读者对图书馆的信任度和满意度。Millennium系统"一站式"服务从设计到整个工作流程,每个细节都体现"读者第一,服务至上"的理念,通过对图书馆荐购服务效果的分析,印证了读者是最大的受益人,荐购服务在应用过程中还要不断完善,更好地适应读者需求。 相似文献
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邱桂华 《福建图书馆理论与实践》2014,(2)
简述高校图书馆为残疾读者服务的重要意义,介绍发达国家高校图书馆为残疾读者服务的特色,分析我国高校图书馆为残疾读者服务的现状,探讨进一步做好残疾读者服务工作的有效措施。 相似文献
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高校图书馆个性化服务"重点读者"的模式创新——以临沂师范学院为例 总被引：3，自引：0，他引：3
从确定读者的主体地位入手,探析高校图书馆个性化服务"重点读者"的缘起,提出个性化服务"重点读者"的做法和途径,论述由静态服务变动态服务,单向的被动服务变双向交流的主动参与服务,是高校图书馆个性化服务"重点读者"模式的一种创新.实践证明高校图书馆坚持优先重点,兼顾一般,区别对待,协调发展的指导方针,是做好个性化服务"重点读者"工作的一种行之有效的方式. 相似文献
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文章结合许昌市图书馆的现状,提出为残障读者服务的过程中,应加强宣传和推广、建立健全为残障读者服务的机制、开展深层次的服务、运用灵活多变的方式让残障读者参与全民阅读等服务手段,有针对性地解决残障人群的实际问题。 相似文献
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高校图书馆为成人教育读者服务探析 总被引：3，自引：1，他引：2
简述了我国成人教育的情况,分析了高校图书馆未能开展为成人教育读者服务的原因及成人教育读者利用图书馆的特点,提出了为成人教育读者服务的措施。 相似文献
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读者服务工作是图书馆的根本出发点和最终归宿,通过分析当前高校图书馆在服务方面存在的问题,以"一切为了读者"为服务理念,探讨了高校图书馆和谐服务新模式。 相似文献
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文章阐述了公共图书馆"供给侧改革"的内涵及所坚持的原则,并结合沈阳市图书馆探索服务供给创新模式的具体实践,诠释了公共图书馆的"供给侧"改革是建立在普惠化、精准化、常态化服务基础上的以读者为中心、全心全意为读者提供更多精神文化产品的服务创新。 相似文献
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阅读指导是高校图书馆服务工作的重要组成部分。多年来,长沙理工大学以"读者活动月"、"潭州夜话"、"三湘读书月"、"读书周末"等活动为基本载体,坚持日常阅读推广、定期阅读推广、集中阅读推广三种形式并举,充分发挥"读者协会"在校园阅读活动中的主体作用,努力推动校园的阅读活动,取得了一定的成效,"读者活动月"被评为校园文化精品项目,学校也因此被评为湖南省首届"书香校园"。 相似文献
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图书馆读者服务工作的创新是一个渐进的过程,读者服务创新工作是图书馆整体能力集中体现,是复合型的、综合性水平的展示。同时图书馆人力资源方面尤为重要,应对图书馆员进行知识更新"、优化""、升级",加强复合型人才的培养和建设,是时代赋予图书馆人新的命题,在这一发展过程中,通过在实践中摸索、创新,图书馆读者服务工作会增加新的服务功能和质的飞跃,并且将多元化服务工作向纵深推进。 相似文献
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朱莉 《上海高校图书情报工作研究》2008,18(2)
流通服务作为图书馆的传统核心服务在新形势下需要扩展和创新,"找书专家"作为针对图书馆开架书库中下落不明的图书开展的找书服务,不仅满足读者一时所需,还通过与读者进一步互动,帮助读者认识图书馆的资源与服务,提高获取信息的能力,并与图书馆建立良好的沟通关系;同时为图书馆发现服务和管理中的疏漏与改进空间,从而有目的地予以修正和完善,提高图书馆管理水平。 相似文献
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以读者为本:图书馆永恒的服务理念 总被引：3，自引：0，他引：3
以读者为本服务是一种新的服务理念。图书馆以读者为本服务是事业发展的必然,并且具有独到的优势,同时论述了图书馆以读者为本服务的具体措施。 相似文献
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国外高校图书馆为残疾读者服务及其启示 总被引：8，自引：0，他引：8
徐汉荣 《图书馆工作与研究》2006,(1):94-96
本文阐述了发达国家高校图书馆为残疾读者服务的特色,分析了我国高校图书馆为残疾读者服务的现状,指出了存在的问题及与发达国家存在的差别,探讨了高校图书馆为残疾读者服务的有效措施。 相似文献
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周倩芬 《图书馆工作与研究》2012,(7):111-114
本文将"积分制"的概念引入到少年儿童图书馆的读者服务中,探索出一条针对少儿读者的积分激励机制。该机制不但能调动学生的阅读积极性,有效的规范少儿读者的阅读行为与习惯,而且也能激励少儿图书馆更好地完善其社会文化职能。 相似文献
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读者是图书馆服务的主体，图书馆的核心工作是为读者服务。只有坚持以读者为中心的办馆思想，转变观念，优化服务方式，提高馆藏质量，提高图书馆员素质，才能充分发挥图书馆服务于读者的作用。 相似文献