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陈宝琼 《内蒙古科技与经济》2007,(22):136-137
文章论述了要想做好读者服务工作,就必须了解读者的问题,指出了这是图书馆人文关怀的具体体现,也是以人为本思想的核心.了解读者,进行换位思考,一切从读者的角度出发,是对图书馆员做好服务工作提出的更高要求. 相似文献
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阐述了换位思考在构建和谐图书馆中的重要性,分别论述了领导、馆员、读者等不同关系之间的换位思考在图书馆管理、读者服务中的积极作用. 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2015,(12)
分析了读者对馆员的称谓、不文明行为、抱怨行为等各种读者行为,通过换位思考,从读者的角度发现了当前服务中的不足,以期实现对图书馆服务模式、服务能力的促进。 相似文献
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换位思考是人际关系改善和优化的必要前提和重要因素,换位思考有助于教师与学生关系的优化。换位思考在教师工作中非常重要,教学时要与学生换位思考,备课时也要换位思考。换位思考是一种教学互动,更是一种生活哲学,不仅体现在教学中,也体现在班主任工作中。 相似文献
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网络环境下高职图书馆读者服务工作之思考 总被引：3，自引：0，他引：3
高职院校图书馆标准化、自动化、网络化建设,给读者服务工作带来了巨大的冲击和影响。如何做好网络环境下的读者服务工作,是值得我们思考的问题。 相似文献
7.
江思泽 《内蒙古科技与经济》2011,(2):100-101
结合近几年的图书馆工作实践,对服务老年人读者,充分开发老年人力资源,做好信息服务工作,建设老年文化以推动校园文化建设方面提出一些看法与思考。 相似文献
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《内蒙古科技与经济》2015,(15)
面对泛在图书馆出现的读者工作新状态,提出做好读者服务工作的三点思考:对学习需求的学生提供安心学习的环境,对研究需求的教学科研人员提供学科化服务,所有的服务工作都必须做到个性化、精细化,逐步实现5A理论。 相似文献
9.
贡喜萍 《内蒙古科技与经济》2011,(20):160-161
通过从编目到流通岗位的工作实践,思考并总结了工作变动后如何提升专业素质和职业素养,利用专业优势,高质高效地做好图书馆的读者服务工作。 相似文献
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知识经济时代,如何赢得读者的满意,已经是摆在图书馆员面前的一个重要问题。笔者认为,注重读者服务细节工作,是提高读者满意度,“以读者为本”的服务理念的切实体现。本文就如何做好读者细节服务工作,提出了自己的见解。 相似文献
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做好读者研究工作是为了更好地为读者服务,只有掌握了读者心理,才能做到有的放矢,有针对性的开展读者咨询与服务,在教学和科研中做好服务工作。 相似文献
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读者服务工作是图书工作体系中的重要组成部分,是图书馆工作的前沿,它是图书馆全部工作的目的和归宿。我们要做好读者工作,除了要加强业务学习,掌握必要的图书馆学理论知识外,还要认识到读者工作在图书馆工作中的重要作用,又要掌握读者工作的规律性,既读者-服务二者之间的内在联系性。 相似文献
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导读是指导读者阅读,导读工作是高校图书馆读者服务工作的重要内容之一。本文论述了导读工作的意义,进一步说明了导读工作的内容,以及如何做好图书馆的导读工作。 相似文献
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导读是指导读者阅读,导读工作是高校图书馆读者服务工作的重要内容之一。本文论述了导读工作的意义,进一步说明了导读工作的内容,以及如何做好图书馆的导读工作。 相似文献
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本文从注重服务细节、了解读者、增强读者服务工作、提高馆员的读者服务技能等方面阐述了如何做好图书馆读者服务工作。 相似文献
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网络技术的发展对图书馆流通服务工作提出了新的要求,从创新管理,优化服务质量、研究读者心理、加强读者教育等方面,对如何做好流通服务工作进行了论述,强调了做好流通服务工作的重要性。 相似文献
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