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在危机管理的各个环节,如危机研究、准备、预控、识别与预警、处理、恢复总结等都包含着知识流的融合与分散。通过危机研究,积累危机应对的知识。危机准备的关键是预案、专家组、危机意识、危机处理的知识技能方面准备。危机处理是危机知识应用的关键环节。在危机管理的整个过程中,都涉及危机决策,危机决策同样是危机知识应用的重要体现。 相似文献
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危机事件的突发性和裂变性决定了危机管理必须将速度和反应效率置于优先地位。特别是对于有一定品牌效应的中小企业来说,危机管理也是一种艺术。因此,在危机管理中必须遵循“迅速反应、积极回应、坦诚相待、化害为益”的基本原则。 一般讲,无论是何种类型的危机事件,都有一个发生、发展和终结的过程。因此,针对危机事件的不同发展阶段,危机管理的重点和措施也就各不相同。危机事件一般可划分为四个时期,即潜伏期、爆发期、发展期和控制恢复期。与此相对应,危机管理也被划分为四个阶段,即危机的预防、危机的确认、危机的控制和危机的化解。 相似文献
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王娜彬 《内蒙古科技与经济》2009,(14):152-153
社会组织和公众危机意识不断增强的社会背景下,图书馆也需要重视危机管理。文章从危机、危机管理概念、原则、分类以及产生和应对措施等方面,对图书馆危机管理进行了系统探讨。 相似文献
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在简述知识管理与企业危机管理的概念及关系的基础上,着重阐述知识获取在企业危机识别、危机预控、危机处理、危机恢复和危机学习5个危机管理阶段的作用机制。 相似文献
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近几年,我国的公共安全事件处于高发状态,在新的安全形势下,城市的危机管理如何有效快速应对,成为政府重要的工作。2015年“8·12”天津爆炸案中,体现出政府在危机管理过程中的许多问题,主要在公共危机意识、危机信息公开制度、危机信息协调和危机应对法律法规等方面不完善,得出提高政府危机管理的具体措施,从而增强政府危机管理的能力,构建安全稳定的社会环境。 相似文献
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美日政府危机管理体制比较及启示 总被引：11，自引：0，他引：11
危机管理不仅是一种社会管理,更是一种政府管理。美国与日本作为发达国家,逐渐积累了有效的政府危机管理经验,包括危机管理战略地位的确定和危机管理的体制化。在危机理念、成本意识、主体观念与过程观念创新的基础上,中国政府有必要将危机管理作为国民经济与社会发展战略的重要组成部分,分阶段地构筑起新型的政府危机管理体制。 相似文献
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文章叙述了企业危机管理概念和数据挖掘的内涵,介绍了数据挖掘常用的技术和方法,通过设计企业危机管理全过程分析图,将企业危机管理过程分为预防、识别、处理和评估四个环节,在此基础上,分别论述了在危机管理的过程中,在每一个环节,企业如何进行数据挖掘,使危机得到妥善解决和有效管理。 相似文献
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企业危机管理预警系统的构建 总被引：30，自引：0，他引：30
企业在发展过程中,可能遭遇形形色色的危机。本文通过对三个企业危机案例的剖析,引出危机与企业危机管理,指出在企业内部建立危机管理预警系统的必要性,并介绍了危机预警系统的构成与建立。经过企业警源的确认、预警指标系统的设立和警度的划分来完成企业危机管理预警系统的运作,从而帮助企业尽早发现危机、确定危机的严重程度,以便进行危机防范、危机处理。 相似文献
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企业危机管理之战略思想分析 总被引：2，自引：0，他引：2
结合企业战略管理的原理，从战略角度分析了企业危机管理的全过程，指出经营者在进行危机管理时，应分析企业所处的环境，进而制定、选择、实施战略，以提高企业进行危机预防，危机处理的效率。 相似文献
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组织对危机进行应对和管理十分必要。我国高校危机管理研究是“非典”危机出现以后才开始的,文章阐析了高校危机管理的若干原则。 相似文献
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企业品牌的危机管理机制研究 总被引：1，自引：0，他引：1
彭峰 《科学学与科学技术管理》2008,29(4):126-130
在回顾相关文献的基础上,分析了企业品牌危机形成的原因,比较了品牌危机与企业危机的关系,并结舍具体企业实践经验,给出了系统化的品牌危机预警机制以及处理机制. 相似文献
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危机管理七法则中情报功能 总被引：5，自引：0，他引：5
危机管理过程中存在一个非常重要的问题,就是要对情报进行充分的获取和交流。事实证明,在危机管理的七个法则当中,情报的必要性不仅是一个关键的法则,同时它还渗透并影响着其它每一个法则。本文将结合危机管理和情报两个概念综合分析情报在危机管理七个法则中所起到的重要作用。 相似文献
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危机情报可靠性对公共危机伪信息管理绩效影响研究 总被引：1，自引：0，他引：1
首先分析了危机情报与公共危机伪信息管理的密切联系,认为公共危机伪信息管理同时也是一个危机情报活动过程;进而从准确性与全面性两方面研究危机情报可靠性对公共危机伪信息管理绩效的影响,并构建了混沌情景仿真模型,形成4个仿真方案;在此基础上利用所构建的仿真模型对4个仿真方案进行唯象仿真,最后得出相应研究结论. 相似文献
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情报是危机管理顺利进行的重要保障,有效情报活动可以提高危机管理效率和水平.从分析危机管理和危机情报内涵入手,提出情报在危机管理中具有危机发生前预警作用、危机发生时决策支持与沟通作用、危机结束后评估和学习作用,探讨危机生命周期概念和危机生命周期双层结构,论述情报在危机生命周期中不同危机管理阶段活动特征. 相似文献
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大数据时代农村公共危机管理信息化建设存在的问题及对策研究 总被引：1，自引：0，他引：1
大数据技术能拓宽公共危机信息采集渠道、提升公共危机信息处理能力和优化公共危机信息传播情势。当前,大数据时代背景下农村公共危机管理信息化建设仍存在信息基础建设滞后、信息资源建设水平低、信息化共享程度不高、信息化传播渠道不畅等问题。因此,须从如下方面入手进行完善:统筹规划大数据时代农村公共危机管理的信息化建设;全面布局危机信息基础设施建设;有效提升危机信息资源建设水平;整合资源强化危机信息共享程度;官民合作促进危机信息有序传播。 相似文献
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当今企业面对越来越多的危机事件,因此企业必须反思当前自身的信息战略:企业不仅仅要利用信息获取竞争优势,还要能够利用信息在当前多变的市场环境中维持自身的生存.危机预警和响应过程中,信息起着至关重要的作用,而当前企业由于对成本和效率的追求往往不愿意构建专门用于危机管理的信息系统.本文借鉴计算机制造行业模块化设计的理念,把模块化的思想引入到信息管理和信息组织的范畴,提出了重构企业信息系统的方法,即把信息系统分为数据模块、信息模块、知识模块和技术模块4个主要构件,并以此重构企业的信息组织,以满足危机管理过程中对于信息的需求. 相似文献
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企业危机度指的是企业危机状态、程度。危机度既可以用来预警,也可以用来判断危机恶化的程度,以便作为危机恢复的依据,因而它是一个较为全面的指标。本文从知识管理角度,建立了一套企业危机度测算指标体系,并采取AHP方法,测算出企业的危机度。 相似文献