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1.
档案馆与图书馆同属公共文化设施和信息服务行业,在服务理念上有许多共同点和不同之处。本文首先分别对两者的服务理念进行梳理、阐述,然后对两者服务理念的异同进行了比较分析,并从中找到图书馆服务理念对档案馆的几点启示。 相似文献
2.
让读者的阅读具有尊严与幸福——一个读者眼中的日本图书馆服务 总被引：1，自引：0，他引：1
服务是各级各类图书馆共同的、普遍的社会使命,是图书馆工作的出发点和根本目的。日本的公共图书馆学术性与服务性兼而有之,有一种以人为本的道德精神展现,让读者享受在此读书的快乐。图书馆则不能将"以人为本"的服务停留于书面文件或口头宣传;应给读者以尊重和理解,当注重服务的效果,其人性化服务的同时也是在履行自己的社会教育职能;图书馆工作人员的积极主动性服务,让读者真切有一种"享受读者"的幸福感。 相似文献
3.
人民群众对美好生活的向往促使高校图书馆积极履行公共文化服务使命,努力实现自身的服务功能。文章分析了高校图书馆在公共文化服务方面的目标取向及实践乏力问题,提出了树立服务至上的工作理念、创新服务方式、开放服务空间、扩大服务范围、加强资源保障、强化政策引导等高校图书馆服务功能提升路径,以期高校图书馆能够不断提升服务效率和服务质量。 相似文献
4.
现代图书馆服务公共与产业属性之界定 总被引：4，自引：0，他引：4
当公共需求和责任被演变升华为具有普世价值的人权和使命时,图书馆服务就被嵌入了承载社会公共意志的特质--这就是它的公共属性.图书馆服务不同时代的公共目标与社会责任是其公共属性的现实表达.剥离公共属性的图书馆服务具有与产业性服务相同的服务行为特征和可产生经济效益的能质.从图书馆服务的双重属性出发,我们就可以包容进现代服务理论(如服务营销与服务管理等)来指导图书馆服务实践,并为其理论研究带来更为宽泛的基础和视角.现代图书馆事业一定程度上是在其服务的公共与产业属性不断交替的演进中发展的. 相似文献
5.
图书馆没有"围墙"——宁波大学园区图书馆调查札记 总被引：3，自引：0，他引：3
宁波大学园区图书馆(宁波第二图书馆)秉承阮氏五定律的精髓,以现代社会对图书馆事业的需求为依归,完整贯彻公共文化服务理念。他们的免费服务、服务替代管理、全方位职能拓展和健全基层图书馆网络的种种特色,给正在进行文化事业体制改革的公共图书馆界以深刻的启示。 相似文献
6.
《图书馆理论与实践》2014,(11)
为探讨西部地区县级图书馆公共文化服务效能建设,文章以贺兰县图书馆为例,介绍了以做好做大公共文化服务品牌和做实做细免费开放服务清单为抓手,创新服务理念、服务方式、提高服务效能工作上的"五化"实践与启示,并提出了几点建设性的思考意见。 相似文献
7.
泉城图书馆联盟是在协同创新的知识经济背景下,由济南市多家图书馆协同成立的公共文化服务共同体,是济南市图书馆"共享时代"的重要建设成果,通过挖掘联盟优势资源,发挥现代技术优势,为大众提供了优质阅读服务。以泉城图书馆联盟为例,分析该联盟的建设基础和实践措施,为构建公共图书馆联盟协同服务模式提供启示。 相似文献
8.
随着互联网的发展,高校图书馆积极利用图书馆网站对用户开展服务,因此网站评价工作对于高校图书馆完善网站建设尤为重要。本文采用内容分析法、比较分析法等,对我国39所"985"高校图书馆网站服务栏目进行了评价研究,依据科学性、实用性、定量与定性相结合的评价原则确定了图书馆网站服务栏目评价指标与权重,分别对个性化服务、传统服务、信息交互服务、资源下载服务等进行了测评与分析,最后提出了启示和建议。 相似文献
9.
解读《图书馆服务宣言》中的公共服务理念 总被引：6，自引：1，他引：5
郭海明 《图书馆理论与实践》2010,(2)
《图书馆服务宣言》是中国图书馆核心价值理念成熟的重要标志,是图书馆公共服务的实践纲领。图书馆公共服务是一种信息公平、服务平等、利益全民、教育教化的公共文化服务。《图书馆服务宣言》为图书馆公共服务提供了具体实践原则与方法指导。 相似文献
10.
新公共服务理论是在对新公共管理理论进行反思和批判的基础上建立的一种行政管理理论与模式,由于其核心理念与图书馆核心理念有着一定的契合,因此将新公共服务理论引入到高校图书馆服务建设,将在管理机制、人才建设、理念建设等方面带来诸多的启示与理论支撑。 相似文献