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CS战略意即顾客满意战略，肇始于上世纪80年代末的工商管理。实践表明，CS是一种行之有效的现代企业经营策略。同时它也对其它行业和部门尤其是公共服务部门的管理带来极大的影响。面对我国高校教务部门管理中存在的问题，有必要反思现状并结合高校教务管理部门的性质导入CS的管理方法和经营策略。 相似文献
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随着当前我国高等教育事业改革的不断深化与发展,高校办学规模不断扩大,办学层次和模式也呈现多样化的态势,对教务管理部门来说,工作量和工作难度均有所增加.为使教务管理工作稳定有序进行,教务管理部门要引入现代化的教务管理监控体系,建立教务管理信息系统,提高教务管理人员的基本素质,以服务创新的精神推进高校教务管理事业的蓬勃发展,最终实现高校教务管理的科学化、规范化、现代化. 相似文献
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浅谈高校教务管理信息化 总被引：1，自引：0，他引：1
随着信息技术和我国教育的快速发展,很多高校都有了自己的教务管理系统。教务管理是高校教学管理中一个重要部分,也是保证高校教学质量的重要部门。本文就高校教务管理信息化的建设,以及面临的问题进行简单分析和思考。 相似文献
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高校教学秘书既是联系学校教务管理部门和学院的纽带,又是联系教师和学生的桥梁,所以应该从信息沟通、服务师生和提升自我等方面不断思考与探索,提高教学管理的质量与水平。 相似文献
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本文在对CS战略内涵、基本方法及观点分析的基础上,介绍当前我国物业管理纠纷的主要矛头所向,指出CS战略是以客户满意为出发点和最终目标的经营策略,分析CS战略在物业管理服务运用的内容、措施。 相似文献
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郎超 《天津职业院校联合学报》2023,(8):83-87
教育信息化改善高校高等人才培养的育人环境。文章基于教育信息化发展视角,通过对高等职业院校教务管理理念、管理特点和管理问题的探讨,明确高校教务管理的实施战略,有助于高等学校在教育信息化的背景下,科学确立教务管理的需求、管理方向及管理目标,提升高校教务管理质量。 相似文献
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学生参与高校教务管理的实践探索 总被引：1，自引：0，他引：1
段玉玲 《洛阳师范学院学报》2004,23(3):125-126
没有高质量的管理，就不可能有高质量、高水平、高效率的工作。教学管理的具体实施是由教务部门负责的，但目前学生数量多，选课自由度大，教务管理工作繁杂，教务工作人员少，仅靠这些人员无法保质保量完成工作。浙江师范大学数理学院从2000年开始，从每个班级的干部中挑选一位责任心强、品学兼优的学生组成学生教务员队伍，协助学 相似文献
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伴随着高校办学规模不断扩大,教学资源日益紧张,对教务管理部门来说,不仅增加了工作量,更增加了工作难度,落后的管理模式将严重制约教学质量的提高。如何充分利用紧缺的教学资源,提高资源的使用率,处理成倍增长的信息量,己成为各高校教务管理部门共同关心的话题。为此,从云南省教务管理现状与问题入手,对高校教务管理信息化建设进行了详细论述,分析了存在的问题,提出了进一步深化教务管理信息化建设的解决方案,以期提高教务管理信息化水平。 相似文献
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高校教务部门是运行整个教学教务系统的枢纽,它不仅承担着基本的教学教务管理职能,还承担着教学教务服务职能。以满足服务对象的个性需求为出发点,推动教务部门向“服务型”组织转型,可以有效地化解当前教学管理中存在的突出问题,提高教学教务等人才培养工作的质量和效率,这种角色的定位和转型也可为高校其他职能部门提供借鉴和参考。 相似文献
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一所高校教学水平如何从这所高校的教学秩序状况就能简单反映出来。教务部门的科学化管理能促进教学秩序向良性方向发展，对提高教学水平也起到关键作用。本文经对部分高校调研发现．当前高校教务管理在取得一定成绩同时，也存在诸多问题。本文分析总结了当前教务管理中存在的主要问题并针对出现的问题提出了一些个人建议。 相似文献
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计算机辅助高校教务管理是实现高校教务管理手段的现代化，对学生考试成绩的分析是高校教务管理的一个重要环节。本文运用ＦＯＸＢＡＳＥ＋语言设计一个简明、实用的考试成绩分析的程序，旨在帮助教务管理人员和教师科学地分析学生考试成绩提供方便，以提高教务管理水平和管理效率 相似文献
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教务工作是高等学校教学管理的重点,也是高校管理工作的脉搏。随着社会的不断发展,高校的教学方式也在发生着变革,高校的教务工作必将随着高校的发展而做出调整和改进。高等学校教务工作要合理设置教务管理部门,重视组织结构的完整化、科学化。在当今科技发达的时代,要充分利用现代信息科学技术,提高教务管理工作的效率。新形势下更要注重以人为本,强化服务理念。 相似文献
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新时期高校教务处工作初探李国翔，陈以根高校教务处是具体组织实施教学的宏观控制中心，是全面协调教务管理工作的重要中枢。它既是高校领导指挥教学的职能机构，管理教务的服务部门，又是高校领导与师生联系的“一条热线”，纠正教学偏差的“协调器”。它的职能发挥的好... 相似文献
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教务管理是高校教学管理工作的重要部分,教务管理工作者素质的高低,直接影响着高校教务管理工作水平和质量.本文在以高校教务管理工作者为切入点,重点探讨了高校教务管理工作者的基本素质和高校教务管理工作者的教务管理能力,旨在说明高校教务管理工作者的重要性,以期为高校教务管理工作者提高自身素质和教务管理能力提供参考. 相似文献
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新形势下高校教务管理工作浅议 总被引：7，自引：0，他引：7
教务管理是高校教学管理的重要组成部分。新形势下高校教务管理工作必须从提高教务管理人员的素质、抓好常规教务管理的五个环节、完善激励机制和实现教务管理的科学化、规范化、程序化和现代化等方面入手，提高教学管理工作的整体效益。 相似文献
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教学工作是一所高校的中心工作,教务管理工作贯穿于教学工作的全过程,教务工作的好坏直接影响教学工作的开展和教育教学质量。教务管理部门只有掌握政策,统筹安排,加强教务管理的内涵建设,把质量建设与学校基本建设和长远发展目标紧密结合起来,才能促进学校更好更快地发展。 相似文献
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学分制模式下的教务管理软件的开发及现状 总被引：2，自引：0，他引：2
近几年来,各种教务管理软件不断推出,其中既有由一些高校和管理部门开发的,也有一些是由具有一定的教育背景的软件公司开发的。国家教育部也于2002年颁布了《教育管理信息化标准》,经过近几年来的试用,一些管理系统终未能被用户接受而被淘汰,生存下来的几家大的教务管理系统正在被各高等院校接受,市场占有率不断扩大。作为系统的用户,各高校的教务处对软件性能具有最终的评判资格。本文试图对高校的教务管理软件提出一些看法,以期为高校教务软件的选购提供一些参考。一、教务管理系统的软件需求分析教务管理系统应包括课务管理、学籍管理、… 相似文献
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高校教务管理是学校管理的关键环节,教务管理的质量直接决定着高校教育教学的质量。文章提出为提升高校学分制教务管理水平,采用C／S和B／S并行模式自主研发了高校学分制综合教务管理系统,系统的运行实现了高校学分制教务管理的现代化和网络化,提高了教务管理质量。 相似文献
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吸纳ISO9000族管理思想提升普通高校教务管理水平 总被引：1，自引：0，他引：1
教学质量是普通高校的生命线,教务管理是高校管理工作的核心内容之一,教务管理质量的好坏直接关系到高校的教学质量高低。ISO9000族质量标准是国际标准化组织专家认真总结和提取世界各国质量管理经验后制定和发布的一组国际标准,它能为需要质量管理的各类组织和部门提供理论与方法指导。文章分析了ISO9000族质量体系应用于普通高校教务管理工作的重要意义和可行性,提出吸纳ISO9000族标准管理思想,是优化普通高校教务管理工作的一条有效途径,并根据ISO9000族标准思想方法,提出了构建普通高校教务管理工作质量体系的基本内容和思路。 相似文献